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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-11 12:56:24
4.0
投稿日：2024-02-11 12:29:42
4.0
投稿日：2024-01-28 23:48:41
4.0
投稿日：2024-01-08 23:20:27
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投稿日：2023-09-10 22:26:43
サービス5
younzyさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
１月８日に宿泊しました。フロント、スパのタオルカウンター、飲食店でスタッフの方と接しましたが、とても心地よい対応でした。土曜日で３連休初日でもあり、館内は大変な賑わいでしたが、ホテル階では静かに過ごすことが出来ました。ダブルの部屋を利用しましたが、部屋もベッドも広くてカウチもあり、ゆったりと過ごせました。清掃も行き届いていたと思います。経年劣化でレースのカーテンが擦り切れていたのとエアコンの作動音が大きめなのが少し気になりました。フロントでチェックイン後はリストバンドで館内会計を済ませるシステムで、館内の居酒屋で夜食を頂いた際にも財布は不要でした。朝食バイキングも、一般的な洋食アイテムや和食アイテムのほか、金沢カレーやミニ海鮮丼まであり、豊かなバリエーションが楽しめました。
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ご投稿頂き誠にありがとうございます
温泉もお食事もご堪能いただけたことが伝わってきましてとても嬉しい気持ちでいっぱいです！
スタッフの接客もお褒め頂きありがとうございます♪お褒めの言葉、社内で共有させて頂きます
カーテンとエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認後、対応させて頂きます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるような施設を目指して参りますので、今後とも
宜しくお願いしたします
またのご来館お待ちしております