ご投稿いただきありがとうございます。

第一駐車場が満車の場合は、第二駐車場へのご案内となってしまいまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
そのような中、お風呂をお褒めいただき大変嬉しく存じます。

日帰りのご入浴も可能でございますので、お近くにお立ち寄りの際にご利用いただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

大浴場は男女それぞれ10種類以上のお風呂をご利用頂けまして、月ごとに違う期間限定のイベント湯もご用意しております！
朝食バイキングもご堪能頂けたようで
とても嬉しく拝見させて頂きました。
旅のお疲れを癒す事ができておりましたら幸いです。
また是非お客様とお会いできますことを
心よりお待ちしております

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様ですと、タオル交換は無料となりますので、ご滞在中何度でもご入浴されるお客様も多くいらっしゃいます。
ご満足いただけるまでご入浴くださいませ。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
県道25号線を挟んで向かいに第二駐車場もございますので、混雑時はぜひそちらをご利用いただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりとに温泉に浸かって、日々のお疲れを癒していただけましたでしょうか？
レストランも遅くまで営業しておりますので、
夕食後もう一方のお店へ２次会に行かれるお客様もいらっしゃいます。
機会がございましたら、もう一方のレストランもご利用いただけらばと幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様のみ、滞在中はタオル・館内着の交換が可能でございます。
そのため、チェックイン後・夕食後・朝食前・チェックアウト前と何度もお風呂をご利用されている方も多くいらっしゃいます。
特に今からの時期は、寒さが堪えますので、ゆっくり暖まっていただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
一部ではございますが、建物の下になっている駐車場がございます。特にバイクでお越しの方々は、そちらに停められていらっしゃいます。
当館はご宿泊以外に日帰りのご利用も可能でございます。
館内着、タオル、シャンプー等取り揃えておりますので、石川県にお立ち寄りの際には、ふらっとお越しくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます

この度「まん延防止等重点措置」の適用に伴い
飲食店や大浴場の営業時間のご変更やお酒類の提供ができなくなったりとお客様には多々、
ご不便をおかけしてしまっておりますが
当館自慢の大浴場ではゆっくりご堪能頂けたことが口コミを通して感じられとても嬉しく拝見させて頂きました！
またお客様とお会いできますことをお待ちしております

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

営業時間を短縮させて頂いていたので、ごゆっくりお寛ぎすることも難しかったかと思います。ご不便をおかけいたしました。14日より通常営業とさせて頂いておりますので、温泉、またお食事の方も是非ご堪能いただければ嬉しいです！
この度はご利用頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン＋ＧＯ ＴＯを併用して宿泊できる本当にお得なプランです。
只今当館にて本当に人気のプランです！！！
五感にごちそう金沢プランは来年3月末までの販売予定なのでお得なプランで是非またのご利用お待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様のご利用頂きました宿泊プランは、金沢市が実施しております【五感にごちそう金沢】＆【GoToトラベル】の併用で破格の安さで当館ご案内できております。
皆さまに満足して癒されてお帰り頂けたのであれば、嬉しい限りです。
夕食も冬メニューに切り替わりますので、是非またのご来館お待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

油湯の営業時間においては、様々な状況から只今昼のみとなっております。
お客様方よりお褒めのお言葉を頂いておりますがご迷惑をおかけし申し訳ございません。

お客様のビンゴ大会ご参加誠に有難うございます。常連様などビンゴの日に合わせて必ずご来館されるお客様もいまして、毎回大盛況です。
景品がなんといっても毎回凄いです！！！
フルーツ・お米・お酒・野菜・テルメ金沢商品券など様々。
実は私も参加したい程です。

お客様にまた来館したいと思って頂ける施設めざし頑張っておりますので、是非またのご来館お待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

朝食バイキングは昨年９月よりリニューアルオープンさせて頂き沢山のお客さまよりご好評頂いております。毎日３０種類以上のメニューが並びますので１日で制覇するのは難しいのでは！！！
今回はビジネスで当館をご利用頂いたとの事で、朝食バイキングを食べて、お客様の1日の活力になって頂けたのであれば嬉しいです。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

こんにちわ。
ご投稿頂き有難うございます。

9月1日より朝食バイキングがNEW OPEN致しましてお客様には、ご好評頂いております。
種類も以前に比べて豊富に取り揃えていますので、またのご来館をお待ちしております。
お客様からの【美味しい】とのお声をスタッフ一同に伝えさせて頂きます。

こんにちわ。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

最高のお褒めのお言葉有難うございます。
遅い時間まで大浴場のご利用が出来る事が当館の強みでもあります。
リラックスできましたでしょうか？

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

こんにちわ。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

金沢駅より少し離れた所にテルメ金沢がございますのでお客様にはご不便をおかけ致します。
その中でテルメ金沢を選んで頂き誠に有難うございます。

お客様より接客のお褒めを頂いたのですが、チェックアウト前にも関わらず掃除スタッフの対応がお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このような事がないようお客様からのお声を共有させて頂きまして指導して参ります。

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の文面を拝見いたしましたところ、
今回のご旅行はご満足いただけたものと感じ、スタッフ一同自分のことのように嬉しく感じております。

ぜひ季節を変えて、また金沢にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました！

いつも有難うございます。
近くのコンビニは徒歩5分位の所にございます。
ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用有難うございます。この度は不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。この様な事は今後無いよう徹底して参ります。
ご意見有難うございました。

いつもご利用いただき有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用有難うございます。
また是非ご家族皆様でお越し下さいませ。お待ち致しております。