この度は数ある施設の中から当館をお選び頂き、
誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎ頂けてとても嬉しく思います！
お食事や当館自慢の温泉もご満足いただけたでしょうか。
県民割のご宿泊が大変好評の為、チェックインのお時間にお待たせする形となってしまい大変申し訳ございません。

今後もお客様をお待たせしない様スムーズな対応を心掛けて参ります！
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

温泉お楽しみいただけたようで大変うれしい気持ちでいっぱいです！
お布団につきましては、ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただき、今一層お楽しみいただける環境づくりに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークということもあり、混雑していたかと思いますが
温泉でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか
お部屋の換気が不十分のままご案内をしていまい
大変申し訳ございませんでした
清掃スタッフと連携をとりまして再発防止に努めてまいります
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました

ご投稿頂き、誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
お楽しみいただけましたら幸いです。

また次回もぜひ泊まりたい！と思っていただけるよう、日々努めて参ります。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお疲れを癒していただけましたでしょうか？
また次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お楽しみいただけたようで、大変嬉しい気持ちでいっぱいです！！
今後もお楽しみいただけるよう、日々努めて参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お楽しみいただけたようでなによりです。
また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今一層努めて参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
お客様の癒しになっていましたら、幸いです。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございます

リンスインシャンプーのことでお客様に不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
社内会議でもリンスインシャンプーのことは議題にあがっておりましたので
現在、女性の大浴場ではシャンプーとコンディショナーと別々でご用意させて頂いております

またご来館頂けました際には是非ご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております

ご投稿頂き誠にありがとうございます

当館の天然温泉、「松島温泉 白糸の湯」は
疲労回復や健康増進、リラックスなどの効能がございます
お客様の長距離運転のお疲れを癒せたこと大変嬉しく思います
また是非、お疲れを癒しにお越しくださいませ
ご来館お待ちしております

ご投稿頂き誠にありがとうございます

朝食や天然温泉を満喫いただけてなによりです
朝食バイキングは毎日30種類以上のメニューを
取り揃えております
お部屋の騒音の件、大変申し訳ございません
お風呂のリンスインシャンプーのことも含めまして、今後よりご快適にお過ごし頂けるよう
精進してまいりますのでまた是非
ご来館お待ちしております
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様からの満足のお声を頂けて大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋の環境についてもまた参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を有難うございます。
朝食の方も種類豊富となっておりますので、二度目三度目もお楽しみ頂けるかと思います！
是非またのご来館をお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂けることが一番ですので、そのお言葉を頂けて大変嬉しく感じます。
館内施設も多数取り揃えておりますので、お子様からご年配の方までお楽しみ頂けるようスタッフ一同日々努めております。感染症対策にも厳しく、旅行もなかなか難しいと思いますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お問合せ頂き誠に有難うございます。

お子様も一緒にお楽しみ頂けて良かったです！
当館にはお子様から大人までお楽しみ頂けるよう様々な施設に力を入れております。
朝食バイキングは種類を多数取り揃えており、一度ではなかなか制覇も難しいかと思います、、！またお越し頂けた際には、是非ともお子様と一緒に楽しんで頂ければと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます

この度「まん延防止等重点措置」の適用に伴い
飲食店や大浴場の営業時間のご変更やお酒類の提供ができなくなったりとお客様には多々、
ご不便をおかけしてしまっておりますが
当館自慢の大浴場ではゆっくりご堪能頂けたことが口コミを通して感じられとても嬉しく拝見させて頂きました！
またお客様とお会いできますことをお待ちしております

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けて大変嬉しい気持ちでいっぱいです！
食事処も朝食から夕食まで、季節メニューや地元ならではのメニューなど豊富に取り揃えており、当館の推しとなっております。是非またご来館頂けた際にはご利用頂ければと思います！
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

まん延防止等重点措置の発令に伴い、営業時間の短縮を行っていましたため、お客様には大変ご不便をおかけ致しました。その中でも当施設をご利用頂けて感謝の気持ちでいっぱいでございます。お体の癒しになって頂けたでしょうか。
現在は通常営業に戻りまして、スタッフ一同もサービス提供に力を入れることができ嬉しく感じます。是非またのご来館をお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

温泉、お食事ともに満足頂き大変嬉しい気持ちでいっぱいです！
朝食バイキングは地元ならではのメニュー等豊富に取り揃えており、何度もご利用頂けるお客様も多くいらっしゃいます。その他リラクゼーション施設の方も充実しておりますので、是非またお越し頂ける際にはご利用下さいませ！
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

裸足が苦手なお客様もいらっしゃるので、足袋ソックスの販売をさせて頂いておりますが、備え付けの物はご用意しておりません。ご不便をおかけし申し訳ございません。
天然温泉の方では、お体の癒しになって頂けたでしょうか。是非またのご利用をお待ちしております。
この度はご利用頂き誠に有難うございました。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様のおっしゃる通り、出入りが多い場合にはご不便だったかと思います。少しでもご利用しやすく感じてもらえるよう改善が必要だと気付かせて頂きました。貴重なご意見有難うございます。
お客様の声から改善を心掛けて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。