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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 13:04:46
-
駐車場が少なく停めるまでに30分かかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年03月24日 16:45:55
-
こんにちは、ご投稿ありがとうございます。
駐車場に関しましては、ご宿泊の皆様にご負担をおかけし申し訳ない気持ちでおります。
当館の駐車場は第1・第2の2ヶ所設けておりまして、建物そばの第1駐車場が満車の場合は、
第2駐車場にお停めいただいております。
第2駐車場の周知の徹底と、少しでもお客様のご負担を減らす努力をして参る所存でございます。
何卒ご理解とご協力の程、
宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル：15平米 】
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紺色イルカさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 紺色イルカさん [30代/女性] 2018年11月22日 16:04:22
-
素泊まりプランですが夕食は館内の和食処でいただきました。釜飯セットと焼き物をいただきましたが、美味しかったです。
スリッパがなく館内は裸足か靴下で歩くことになるのが落ち着かなかったこと、お風呂のロッカー（入館時に使うロッカーが決まるので自分では選べない）の扉裏にある鍵の部品が収まっている凹み部分にホコリがたまっていたのが残念だったことから設備・アメニティは３にしました。
また、清掃がこまめにされているのは良いことですが、ドライヤーを使っている横でワイパーで掃除されるのは少し急かされるというか、落ち着かない気持ちになりましたので、その部分でサービスを３に。
お風呂自体は最高でした。体も温まり、気になっていた手の乾燥が和らぎました。
全体的にはマイナス点もありましたが温泉ありの宿泊施設としてはお値段も安いと思うので、満足しています。
リラックスできる時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年03月24日 16:06:06
-
こんにちは、ご投稿ありがとうございます。
まず、館内では素足でお過ごしいただくシステムにつきましては、体全体からリラックスし、天然温泉でお疲れを癒やしていただければ、とのことで創業以来変わらないシステムでございます。
初めてのご利用で驚かれる方は少なくありませんし、ご案内不足な点もあったかもしれません。
有難いご指摘を頂き、ありがとうございます。
これからの改善に役立たせていただきます。
また、皆さまに快適にお過ごしいただくよう清掃は徹底して行うよう指導しているゆえ、
急かしているようなお気持ちにさせてしまい、
大変失礼致しました。
頂戴しましたお言葉はホテル全体のこととして、
スタッフ一同に共有させていただきます。
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。
この度は誠にありがとうございました！
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- 【【禁煙】ツイン：27平米】
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lockon99さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- lockon99さん [50代/男性] 2018年09月29日 22:56:41
-
部屋のバストイレユニットの配管からかび臭いようなにおいが上がってきていて、風呂は施設内の大浴場に行ったのでまあ、関係なかったのだが、トイレ、歯磨き等の使用時にかなり苦しみました。そのほかは、施設内を素足か靴下で歩かないといけないことも若干つらかったですが、特に不満なしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年01月08日 11:50:18
-
この度は当館のご利用有難うございます。
お部屋での臭いの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。洗浄・清掃には十分時間をかけて対応させていただきます。有難うございました。
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まもちゃ8467さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- まもちゃ8467さん [60代/男性] 2018年08月26日 11:29:32
-
初めてこういった温泉施設に宿泊しました。なかなか面白いシステムで、楽しく過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年08月29日 12:43:05
-
この度はご利用有難うございました。
当館をご堪能いただけましたこと、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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teru400219さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- teru400219さん [50代/男性] 2018年08月21日 15:41:55
-
部屋が臭かった。どういう臭いかというと、ワキガとか、靴下の臭い、汗が乾いた臭い。そういえば部屋ではなく、廊下も似たような臭いがした。ここのホテルは入り口に靴を脱いで館内施設やホテル内に靴下、裸足で入っていく。これが一番の問題だと思われる。小まめな絨毯の洗浄、消臭剤の頻繁な使用、漂白剤、例えばハイターなどを薄めて、殺菌をしたほうがいいと思う。でも、裏を返せば、この臭いさえなければ、上等。いいところはいっぱいある。フロントの女性は明るかったし、ねまるという食堂の接客もたいそう良かった。また利用するかと言われれば、使う。今度行くときまで、従業員全員で課題をクリアして、頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年08月29日 12:30:15
-
当館のご利用有難うございます。
ご指摘の臭いにつきましては、消臭洗浄を十分に行って参ります。貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 08:30:49
-
もう少し繁華街お近くならよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年08月29日 12:28:09
-
この度はご利用有難うございます。
当館は繁華街からは離れた（車で15分位）場所になります。スポーツ施設や北陸道西IC近くと交通便が良い場所となっております。
日帰り入浴もできますので、お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
お待ちいたしております。
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- 【スタンダード和室】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 22:22:17
-
家族で旅行時に利用しました。夕食時に焼肉屋さんを利用しましたが、とてもおいしく１人2000円分付いてきたのでたくさん食べることができ、子供も大満足でした。お風呂はたくさんの種類があり、楽しむことができました。お部屋は思ったよりもまわりは静かでゆっくり休むことができました。できたらコインランドリーの数を増やして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年08月19日 11:06:46
-
この度はご利用有難うございます。
ご家族皆様楽しんでいただけたご様子、スタッフ一同大変喜んでおります。
嬉しいお言葉を励みに頑張ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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senlongerさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- senlongerさん [50代/男性] 2018年06月28日 16:44:15
-
石川産業会館で仕事だったので場所は良かったのですが普通に考えて仕事でなければ宿泊は無いかな、お風呂は宿泊者以外も入れるスーパー銭湯なので設備内容は充実はしているが、とにかく汗臭いのが鼻についてしまい残念！他宿泊設備は普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年07月06日 18:36:47
-
この度はご利用いただき誠に有難うございます。
日帰り入浴もございますのでお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お待ち致しております。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 19:52:58
-
宿泊客用の駐車場は番号などで予め確保しておくべきだと思います。部屋までのスリッパ要りませんか？最低でもトイレには欲しかったな。
温泉施設としては最高に良いと思いますが、宿泊施設としては外出等を含め不便さを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年06月09日 14:40:12
-
ご利用有難うございました。お客様からの貴重なご意見を今後の改善として検討して参りたいと存じます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル：15平米】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 19:53:47
-
よかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月17日 14:52:28
-
ご利用有難うございます。
お言葉大変嬉しいです。有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 11:18:49
-
何度か利用させていただいてますが、今回残念なことがありました。
翌日の準備のためごそごそしていたらいきなり壁を強く叩かれました。
それまでお隣から物音が聞こえてきていたのでお部屋にいらっしゃるんだなと思いなるべく静かに作業していたのですが…壁を叩かれるなんて初めてでびっくりです。
シングルでもソファーがある広い部屋しか泊まったことがなく、今回は狭いほう？のシングル部屋だったんですが、
こちらは壁が薄い？家具の配置もあるのかも。
夜中にその部屋からイビキが聞こえてきてもう笑うしかなかったです。
翌日も10時にチェックアウトしたのですが、9時半頃？から清掃の音がけっこうしていました。
大浴場もいいし、食事もまぁおいしい。受付の方も親切ですが、
正直客層があまりよろしくない。ホテルとしてのセキュリティも甘い。
女性の一人泊まりにはおすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月14日 21:25:32
-
ご利用有難うございました。
貴重なご意見有難うございました。ご意見・感想を基に今後検討してまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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Kunciさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- Kunciさん [50代/男性] 2018年02月26日 12:42:01
-
部屋の風呂、長い間お湯を出していると、出なくなりました。角部屋だったせいか、部屋のエアコンを強くしても、なかなか暖まらなかったです。部屋に向かう廊下も寒いです。
駐車場が混んでいて、なかなか停める場所が見つかりませんでした。荷物もあったので、宿泊者専用の駐車場が在ればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月14日 15:52:49
-
ご利用有難うございます。
お客様からの貴重なご意見を課題とし、見直しをさせていただき卓存じます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日・祝日限定】おトク！朝食バイキング付で天然温泉を満喫
- ご利用のお部屋
- 【シングル（広いタイプ）】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月17日 13:00:32
-
すごく安いドミトーリなのに、ホテルの温泉も入れる。
癒されました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月14日 13:22:12
-
ご利用有難うございました。
ドミトリーは低価格の宿泊施設で若い方からご家族の方まで幅広くご利用頂いております。
一番多いのは学生さんですね。
またのお越しをお待ち致しております。
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- 【ドミトリールーム】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月17日 10:26:37
-
広すぎるので部屋から風呂までかなり歩く
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月14日 12:54:09
-
ご利用有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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龍興1980さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 龍興1980さん [30代/男性] 2017年09月03日 21:29:31
-
朝食バイキングはあるが、朝軽い食事を取りたいだけなのに、売っているところがないのが残念。
パン屋や売店は9時以降オープンなのでもう少し早いとうれしい。
コンビニが近くにないのも少し不便。
あと宿泊エリアに電子レンジ置いてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年10月07日 19:28:49
-
当館のご利用誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、検討致したいと存じます。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 08:56:31
-
ビジネスで使っておりますが便利です。ここだと二次会へ行こうって気にならないのがよいので結果安く上がります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年10月07日 19:23:33
-
いつもご利用頂きまして有難うございます。
温泉風呂に入って疲れをとって、湯～っくりのんびりとお過ごしいただけましたら嬉しいですね。
またのお越しを是非お待ち致しております。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月27日 23:35:19
-
お風呂はバラエティに富んでおり、部屋もきれいです。館内の居酒屋で夕食をとりました。メニューが豊富で、とてもいいです。朝食も温泉カレイ等満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年06月24日 15:22:26
-
当館をご利用いただき有難うございます。
居酒屋レストランでは季節毎のメニューも豊富に揃えております。また是非お越しいただき、お食事・お風呂とのんびりとお過ごしいただけましたらと思います。
心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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chon4241さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- chon4241さん [50代/男性] 2017年05月09日 22:07:31
-
駅から離れていているので、旅行している人にはいい立地と言えないですが、spaは最高です。金沢行った時は泊まりたくなるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年06月24日 14:39:18
-
当館をご利用いだだきまして有難うございます。
駅からのご利用はタクシーまたは路線バスをご利用頂いております。周辺はスポーツ施設が多いですね。
また是非お越しいただき、温泉に入りのんびりとお過ごし下さいますようお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ユーザー必見！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月04日 16:29:43
-
初めての金沢旅行で利用しました。
お金を掛けず気軽な旅行をしたかったので良かったです。
部屋から見えるのはホテルの設備だけだったのであれ？て感じだったけどお風呂が良かったのと食事付きだったので許容範囲です。
全体的に大きなレジャーランドのようで地元の方々が家族や友達とリフレッシュする良い場所として利用している事が良く分かりました。
朝食のビュッフェは種類も多く美味しく頂きました。
そして、フロントの皆さんの良い笑顔
で気持ち良く過ごせました。
今回は、桜には早すぎましたが、また金沢に行く時は利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年04月13日 17:54:16
-
この度はご利用頂きまして有難うございます。
ゆっくりお過ごしいただき大変嬉しく思います。
また是非お越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 「北陸新幹線開業記念」【二食付】2店舗から選べる夕食＆バイキング朝食で充実の滞在
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炭奉行さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
テルメ金沢はよく利用しているのですが、宿泊は初めてでした。辺りには何もないので館内で食事等を済ませなければいけないのですが、自販機の価格（特にアルコール類）が高すぎますね。購入する気が起きません。もう少し低く設定して数を売るほうに変更したほうが良いような気がしますが。
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こんにちは、ご投稿ありがとうございます。
いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、今回は初めてのご宿泊とのことで、快適にお過ごしいただけたでしょうか。
わたくしどもが、お客様の日々の疲れを少しでも癒すことができたのでしたら嬉しく思います。
ご投稿にあります自動販売機につきましては、
より多くのお客様にご利用いただけますよう料金に関しましても今後努力をさせて頂きたいと存じます。
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました！