日帰りの人で混雑しすぎていて、駐車場も館内も雑然としている。
お風呂は広くいろんな湯船もあったが、お湯が汚なかった。
これだけの利用客がいれば汚れていて当たり前と納得できる。
朝食の種類は多く美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

大浴場が広くてジャクジーもあって良いです、食事だけでなく入浴時に色々と飲食出来るのも良い。
車の人は便利ですが、バスだと大変ですね便数も時間帯によっては少ないです。
３人で和室に泊ったのですが、１２畳くらいの広さに比べてテレビが小さい。家族で一緒に見るには３７型以上ほしいです。ＢＳは電波が悪くて画像が飛ぶのが残念ですが、ＣＡＴＶ経由の信号ならこういうことは無いと思うのですが。
トイレの換気扇がうるさくて、夜中に入る時に隣の部屋の人に悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

金沢西インター近くで、車で移動するには便利な立地でした。
部屋は同値段帯の金沢駅前のビジネスホテルよりも、やや広めで過ごしやすかったです。
食事は朝のバイキングのみの利用でしたが、メニューも多く選びやすかったです。
ここは温泉施設なので、大浴場は間違いないと思われます。

温泉利用者の受付と宿泊者の受付が違うようだが、表示が小さすぎてわかり難いです。
大きく、見やすく、わかりやすいように、掲示を改善してほしいです。

部屋着を借りるために、温泉利用のみの客と同様に、わざわざ２Ｆに行ってから部屋に行かないといけないのは、大変不便です。施設側はオペレーション上、楽なのかもしれませんが、宿泊者からすると面倒な動きです。顧客本位の仕組みではありませんので、改善して頂きたいです。部屋着は最初から部屋に置いて、清掃時に回収すれば、何も問題ないと思います。

また２Ｆに部屋着を取りにいった時（（１１／１（土）１４：００過ぎ頃）に、カウンターにいた（何か作業中の）年配の女性従業員に声をかけたら、「はぁ？！」みたいな返答をされ、不愉快でした。教育をしかっりしてほしい。

朝食のレストランに行く場合、外ばきのスリッパがありますが、子供用のスリッパはあるが、幼児がはける小さなスリッパがないため、靴下のままレストランに行くしかなかった。子連れも多い場所だと思うので、もう少し小さいサイズのスリッパもいくつか用意してもらえるとありがたい。

それから、駐車場が大変混み合うので、温泉のみ利用と宿泊利用では、駐車場を分けるか、第一駐車場は宿泊者優先にしてほしい。

温泉のみ利用者と宿泊利用者を一緒くたに扱っているので、問題が多々あると思います。支払っている金額によって、サービスに差をつけることが必要で、改善の余地が多々あると感じられた施設でした。働いている方々、特に管理者クラスの人々は問題に気づいているのでしょうか？また、儲けられればそれでいいという経営者が運営されているのでしょうか？

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

お部屋は宴会部屋なのか、しょうじが汚いですがお風呂がスパなのでオススメ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

子供の大会応援で２泊させていただきました。部屋も広めで満足、もちろんお風呂は最高に気持ちよかったです。館内のアイスクリーム（ブルーシールアイス）おいしかったですし、”ねまる”での食事もおいしかったです。料理がおいしくて、主人と飲みすぎなほどビールが進みました。朝食もおいしかったです。主人は朝からさしみを何皿も食べていました。

ひとつ残念な点は、部屋のテレビの大きさ・・・・。部屋もゆったりしているのに、テレビが小さすぎ！！！テレビ側のベットからは見えますが、主人いわく「ベットに寝てみるには見えない」とのことでした。

館内のテレビはすごい大画面で立派なのに、部屋のは小さすぎかな・・・。

でも子どもも大喜びで、楽しかったとのことでした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

やはり、温泉施設の為か宿泊には力が入っていないんでしょうね。
建物全てが管理不足を感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ここの投稿を信じて利用しましたが
大外れでした！

建物も設備もが古くて汚いです。
館内入は全て裸足で歩きます。
健康ランドと共用なためだと思います。
とにかく落ち着かないし不衛生です。

部屋には冷蔵庫は無いです。
使い物にならない保冷庫はあります。
不便極まりないです。

勿論二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

地響きがすると思って、原因突き止めたら、たぶん隣の部屋の人のイビキっぽい。一晩中ゴーゴー聞こえて、疲れてるのに気になって全く寝られなかった。
壁が薄いのか、本当にうるさい。
土曜日に利用したのですが、20時に車で着いて、車停めるまで30分以上かかった。風呂だけ利用の地元民で溢れかえって駐車場の整備も乏しく、なかなか停められない。長旅で疲れてやっと着いたと思ってたら、更に椅子取りゲームのように駐車場を確保しなければならい…最悪。宿泊者用の駐車場くらいは別にするべきだと思う。
入口がいくつもあって、初めて利用する人は迷うと思う。
正面から入ると、靴をどうして良いか分からず…外から回ってもう一度違う入口から入りましたが、中で繋がっているのも分からず…フロントに行くのに右往左往してました。案内不足。
この辺は、温泉やスーパー銭湯が少ないからか、地元民には人気がある様子。
都心にあっら絶対に行かないレベルの風呂のバリエーション。
アメニティは歯ブラシくらいしか置いてないので、全て持って行かなければなりません。
せめて、洗顔とメイク落としくらいは置いといてほしい。
化粧水などは大浴場に共用のものはあるけど各部屋にはない。
タオル使い放題なのは良いと思う。
1階で売ってるパンは美味しかった。
スタッフの方は、とても親切で丁寧だった。
深夜3時まで風呂に入れるのは良かった。
風呂屋に付いてる休憩スペースというくらいで考えれば良いと思うが、ちゃんとしたホテルとして利用したらガッカリすると思う。
ホテルとしてのリピートはありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

以前２回利用してとても良かったので今回は家族と利用しました。お風呂も食事も以前と変わらなかったのですが、宿泊の部屋がとても寒かった。館内一斉に冷房に切り替えたとのことで部屋での調節は冷房とドライしかできず、天井から冷たい風が常に吹き付けていて、お風呂に入っても湯冷めししてしまいました。
フロントに連絡しても、そもそも電話に出ていただけず、やっと繋がって寒いと申し出ても、ブランケットを取りに来てください、とのこと。
部屋に個別のエアコンがあって以前はそれで温度調節ができたと思いますが、今回はリモコンが撤去されていて使えません。奇しくもその日は最低気温が12℃の予報で、このまま居たら体調を崩してしまうと思い、宿泊を取りやめてチェックアウトして他のホテルに移動しました。
最後にフロントで精算して食事の支払いをしまいたが「これで結構でーす」と、ありがとうございますの言葉もありませんでした。
極上のおもてなしを期待した訳ではなく、でも以前は気兼ねがなくて気さくな気遣いがあって良いホテルだと思っていましたが、もう利用することは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

隣部屋や廊下でも音漏れ。アメニティもダメ。一番ダメなのは朝食はバイキングで席は入れ替りだが消毒無しでテーブルも汚れたまま感染者の後なら最悪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

温泉は種類もおおく、天然温泉と高濃度炭酸風呂がとても気持ち良かった。
値段も安くよかった。
立地もよく、駐車場が無料で車での旅行にはよい。
部屋が冷房がなく、少し暑かったのが残念な点。
この値段でこのクオリティだと、また利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

ビジネス利用はおすすめしません。
まず金沢駅より遠く、路線バスで30分はかかります。
料金も片道330円なので、往復だとそれなりに。本数も少なく、最終も21時台と早めです。
コンビニも400メートル離れているので、事前に金沢駅のセブンで用意しておく必要があります。

また、地元客からは健康ランドとして人気があるようですが、民度は低め。

泊まった部屋はアメニティも少なく、ドライヤーや加湿器などの設備もありませんでした。見落としかもしれませんが、記載してあれば良かったかもしれません。

受付の対応は丁寧でしたが、温浴施設の担当者は事務的でおもてなし感は不足してる気がします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

朝食バイキングが種類豊富で良かったです。
お部屋に冷蔵庫がなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

常連客とか密で麻雀してるから、コロナ大丈夫か？
お風呂は、嫌な臭いがするし、朝から常連客がビール飲んでうるさく、くつろげない
何より、床が、裸足でスリッパがないから不衛生

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋のテレビは小さいし、有料テレビは、画質最悪
お風呂は、嫌な臭いがするし、銭湯の常連客がうるさく、くつろげない
何より、床が、裸足でスリッパがないから不衛生

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

朝7:40頃まだチェックアウトの時間も過ぎていないのに、従業員がスペアキーで部屋に勝手に入ってきました。あっ！っと声がしてすぐに閉まりましたが、着替え中だったらと思うとゾッとします。帰るときに謝罪も全くなしでした。安ホテルなので仕方ないかもしれませんが、もっと情報管理など勉強された方が良いのではないかと思いました。朝ごはんもお腹を満たすだけの食事、いかにもよくある業務用の食べ物、といった感じでガッカリでした。とても不愉快な思いをしたのでもう二度と泊まることは無いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

結論から言うと二度と行きません。

アンケートに連絡先を書いたのでお詫びの電話等々が来るかと思いましたが来ないので
記載します。

部屋の臭いが異常で最初は何か分かりませんでしたがバスルームに行ったところ
「下水」の臭いで充満しておりました。トイレは使用不可に近いので使用しませんでした。

そのバスルームに入りたくなかったので事実上、部屋でまともに顔も洗えず辛かったです。
忘れ物もしました。「着払い」で発送頂きましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

駐車場が数ヶ所にあり、ホテル敷地内に駐車出来ない。非常に不便

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

主人が車椅子を使っているので部屋を配慮してほしいとお願いしたにもかかわらず、エレベーターからすごく遠い部屋にされて、本当に大変でした。
宿泊の予約の確認はわざわざしてくる丁寧さが有るのに、客の要望は聞いてくれないのはどうかと思います。ブランが変更になって、料金が上乗せになっても、快適に過ごせる部屋にしてほしかった。移動に時間がかかって疲れはてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

多くの方の口コミ通り、駐車場に車を止められないので宿泊者専用の駐車場があれば
いいと思います。
朝食は、とても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月