総合4
モカナホさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- モカナホさん [60代/男性] 2020年11月08日 14:48:14
-
息子家族と伺いました。
フロントの対応よし。
風呂よし。
食事凄くよし。
部屋よし。
朝食よし。
総合4にしたのは、アルコールが高いため。
楽しく過ごさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年11月09日 08:58:13
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
5つの【よし。】のご評価から当館で楽しくお過ごし頂けた事、とても嬉しく拝見させて頂きました。
11月9日本日より飲食店メニューが秋メニューから冬メニューに変わります!!!!!
身体が心から温まるお鍋や旬の白子や牡蠣など多数取り揃えました。
アルコール類の金額が高かったとのお声、少しでもお客様に喜んで頂ける価格・キャンペーンなどもして行かなければいけませんね!!
是非是非またのお客様のご来館お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- <五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン>~金沢食談~4000円分のご夕食がついたテルメ金沢満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン:27平米】
総合4
SHOくんパパ88さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- SHOくんパパ88さん [60代/男性] 2020年11月02日 21:12:40
-
今回の旅行(10月17日~8泊9日)では車で東北福島から北陸道を下っての九州長崎までの旅も兼ねていたので高速ICに近い場所で、さらに金沢は兼六園にしか行ったことがなかったので今回は金沢市内散策も兼ねており10月17日1泊を当ホテルにしました。金沢駅や茶屋街を散策後にチェックインし、その後近江町市場、現代美術館等を車とバスを利用しながらトータル約半日ほどで予定通りにゴートゥートラベルのクーポンを使ってゴートゥーイート・ディナーを含めた散策等を楽しめました。一つ残念だったのはホテルチェックイン時、ホテル自体が多目的用途施設(日帰り温泉、食堂、レジャー等)だったこともあって駐車場が異常に混んでいて駐車に苦労(20分程駐車場をウロウロ)したのでホテル客用の駐車スペースを確保していて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年11月05日 17:43:24
-
ご投稿いただき誠にありがとうございます
お客様の口コミを拝見させていただき金沢を満喫いただけた事が伝わってまいりました
そんな中、駐車場の件につきましてお疲れの所ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした
「宿泊のお客様専用の駐車場」は以前にも他のお客様よりお声を頂いておりますが、日帰りのお客様も多くご来館いただいていることもあり、ご用意できておりません
建物周りの第1駐車場は建物から近いこともあり満車になりやすくなっておりますので、道をはさんで反対側にございます広めの第2駐車場の方もご検討いただければと思います
お客様には現状ご不便な思いをさせてしまっており、申し訳ございません
ご理解とご協力の程よろしくお願いしたします
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝は金沢B級グルメ】金沢カレーやハントンライス、自分で作るミニ海鮮丼など 30 種以上のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室】
総合4
miles2055さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- miles2055さん [60代/男性] 2020年10月28日 09:16:49
-
宿泊メインの施設ではないのでやむを得ないが、温泉利用客が当該フロアーのソファーでごろ寝しているのを見苦しく思った。ただ客室は清潔で広く安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年11月01日 08:23:36
-
ご投稿頂き誠にありがとうございます
当館ではホテル宿泊とは別に2階にて休憩室をご用意しておりまして、24時間ご滞在いただけますので
仮眠で利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
御利用されるお客様のマナー向上にスタッフ一同努めていきたいと思います。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂ける施設を目指してまいります
お忙しい中お声をありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン:27平米】
総合4
ひかる143さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- ひかる143さん [60代/男性] 2020年10月17日 06:59:50
-
岩盤浴が無かったので少し残念でした。
館内を移動するのに使い捨てのスリッパがあると安心ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年10月18日 14:14:08
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
当館の施設では岩盤浴施設がございません。
当館を選んで頂いたにもかかわらず、少し残念な気持ちにさせてしまいごめんなさい。
多くの種類がございます大浴場で少しでもリフレッシュして頂けましたでしょうか?
使い捨てスリッパがあったらとの貴重なお言葉、以前より他のお客様からも頂いています。
当館にて検討の話し合いを設けていますが、現状衛生面の問題をクリア出来ていないため置いておりません。
今後もテルメ金沢の課題として取り組んで参りますので誠に勝手ながらご理解の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】角部屋ツイン:23平米】
総合4
KU_さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- KU_さん [60代/男性] 2020年10月03日 08:10:55
-
宿泊目的で予約しましたので、複合施設という事で少し不安がありましたが、宿泊だけでもレベル十分で、プラス温浴施設は予想外のありがたさでした。
朝食のバイキングも十分満足できました。朝からのお刺身!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年10月04日 18:22:48
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様の不安を、ご期待に沿えるおもてなしができました事嬉しく拝見させて頂きました。
当館の大浴場にてゆっくりとくつろいで頂けたでしょか?
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるテルメ金沢を目指して参ります。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン:27平米】
総合4
旅好き1010さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 旅好き1010さん [30代/男性] 2020年10月02日 00:04:10
-
和室でしたが、非常に広くてテーブルもあり、ゆっくりできました。
ただ冷温庫ではなく冷蔵庫があればもっといいと思います。
大浴場は様々な種類がありサウナも2種類。日帰り入浴もあるので今の時期でもそれなりにお客さんはいるのかなと思いますが、いろいろな湯が楽しめます。
朝食は結構ガッツリなメニューが多いものの種類も非常に豊富で、いわゆるよくありがちな朝食バイキングにはないメニューもあり、とてもよかったです。
車利用者には立地もいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年10月04日 18:02:04
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
当館西インター降りてすぐの所に立地しておりますので、お車でお越しのお客様は大変便利で駐車場も無料となります。是非是非ご利用下さい。
冷温庫につきまして、多くのお客さまよりお声を頂戴しております。今後の当施設の改善に活用させて頂きます。
大浴場や朝食バイキングにお褒めのお言葉有難うございます。
嬉しく拝見させて頂きました。
またのお客様のご来館お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室】
総合4
しまちゃん2088さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- しまちゃん2088さん [50代/男性] 2020年09月27日 17:09:32
-
総合的に良いと思います。人気がある施設らしく、風呂やサウナがまあまあ混みすぎな感じがある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年09月28日 09:55:02
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
【総合的に良い】とのお声を頂き有難うございます。大変光栄です。
当館時間帯によっては大浴場が込み合い、お客様によっては混み合う時間帯をはずしてご利用される方もいらっしゃるとのお声も頂いております。
お客様にはご負担をおかけし申し訳ございません。
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますように頑張って参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル:15平米 】
総合4
かずのこ1968さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- かずのこ1968さん [50代/男性] 2020年09月23日 22:08:51
-
お風呂がメインだけに風呂は色々あって良かったです。夕食も手頃な値段で、宿泊するだけにアルコールも飲めて極楽です。しかし部屋の壁が薄いのか隣の部屋の話し声がボソボソ聞こえてきて落ち着けませんでした。夜中に目が覚めると隣からいびき声が...
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年09月24日 13:58:17
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
当館食事処、和食【ねまる】・焼肉【囲】のグランドメニューが新しくなりました。
新登場の商品も季節メニューも追加しながらパワーアップしております。
お酒のおともにぜひぜひ!!!
お仕事でお疲れの中申し訳ございません。
満室ではない場合お客様のお部屋の案内間隔をあけるなど改善する事はできます。
またこちらにお越しの際には、お客様のご来館お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル:15平米 】
総合4
投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月22日 17:23:04
-
朝食バイキングが種類豊富で良かったです。
お部屋に冷蔵庫がなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年09月02日 08:44:45
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
朝食バイキングにてお褒めのお声有難うございます。
当館の朝食は毎日30種類以上取り揃えております。
朝食バイキングリニューアル後、多くのお客さまよりご好評頂いております。
コロナ渦の中、消毒・手袋など感染予防に徹底しております。
当館の宿泊部屋にある冷蔵庫は保冷庫となります。
お客様のご意見は、当施設改善に活用かせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル:15平米 】
総合4
投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 20:58:24
-
8月9日に宿泊しました。お部屋も凄く広くてお風呂も充実していて夜に朝に入りました。食事も施設の中にありとても美味しく頂きました。サービスもとても良くお風呂のタオルも入る度に新しいのが頂けたりマッサージやらエステ的なお店も充実していました。
宿泊する人お風呂に入りに来る方と賑やかでしたが気持ち良く泊まれました。
ただ1つ部屋のエアコンの音がスイングする度にギーっと鳴っていたので眠りの浅い私にはちょっと辛かったです
でもまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年08月23日 11:19:52
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
数多くの施設に対してのお褒めのお言葉嬉しく拝見させて頂きました。
2020年には当館全室リニューアル改装致しまして、食事処もグランドメニューがすべて新しくなりました。
お客様に喜んで頂けるように日々進化して参ります。
お部屋のエアコンにの音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室のエアコンの不備が最近多く出ていますので、修理依頼を致しました。
お客様の又のご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルBタイプ】
総合4
投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月02日 17:56:38
-
お部屋が以前に比べとても綺麗になっていて家族でゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年07月22日 18:48:45
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
2020年当館全室リューアル改装致しまして、新しいデザイン・快適でさらに機能的な客室に生まれ変わりました。
当館の天然温泉でゆっくりと日々の疲れを少しでも癒して頂き、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室】
総合4
いけちゃん0861さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- いけちゃん0861さん [50代/男性] 2020年04月21日 17:06:00
-
数回利用しています。ここの朝御飯が大好きです。
今回 コロナの影響で、夜の食事が出来なかったのが残念です。
また行く機会があれば、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月29日 11:35:25
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
当館の朝食バイキングが大好きとのお声を頂き有難うございます。朝食バイキングもリニューアルさせて頂き多くのお客様より以前よりメニュー内容が増えたなどご好評頂いております。
只今テルメ金沢は5/20まで臨時休館とさせて頂いております。
お客様にはご不便をおかけしております。
1日も早く事態が収束し皆様に心から楽しんで頂ける日を心待ちにしております。
その際には、是非お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝は金沢B級グルメ】金沢カレーやハントンライス、自分で作るミニ海鮮丼など 30 種以上のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
総合4
finalist4091さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- finalist4091さん [50代/男性] 2020年04月10日 14:04:19
-
部屋やアメニティに 少し不満が、有りますが、大浴場は、とても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月14日 15:38:27
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
お部屋やアメニティでどのような部分が、お客様にご不便をお掛けしましたでしょか?
お客様の貴重なお声を頂ければと思います。
今後ともお気づきの点がございましたら是非お声をお聞かせ下さい。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝は金沢B級グルメ】金沢カレーやハントンライス、自分で作るミニ海鮮丼など 30 種以上のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル:15平米】
総合4
I don’tさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- I don’tさん [50代/男性] 2020年04月07日 17:31:10
-
何回も利用してます。いつ行っても気分良く使えるので、また利用したいと思ってます。
お風呂好きな方には、お勧め出来ます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月10日 10:22:26
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
皆様に安心してご利用して頂けるよう、只今衛生環境の強化&館内の清掃作業の徹底をしております。
一日も早く皆様に心から楽しんで頂ける日を心待ちにし、お客様のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン:27平米】
総合4
しらす30さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- しらす30さん [30代/女性] 2020年02月27日 12:39:00
-
お風呂がたくさんあり、ひとつひとつ温度が表示されているので
子供には安心して、楽しく入れました。
お部屋もお布団も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年02月29日 15:36:06
-
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当館和室のお部屋を壁紙・畳などリニューアルさせて頂きお客様をご案内させて頂いております。
以前より明るい雰囲気の和室に仕上がっております。
当館の醍醐味でもございます大浴場をお子様と一緒に楽しんで頂けたとのお言葉有り難く拝見させて頂きました。
また、皆様でのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
総合4
投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 14:35:58
-
立地も良く、温泉も脱衣場と清掃が行き届いていて過ごしやすかったです。大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年02月11日 19:51:56
-
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当館金沢西インター降りてすぐそばに位置しておりますため、お車でご旅行の方にとりましては大変使い勝手の良い施設であります。
お客様の口コミを拝見いたしまして、当館に対してのお褒めのお言葉有難うございます。
是非またのご来館お待ちしております。
次回ご来館された時にもお客様が快適に当館で過ごして頂けるようにスタッフ一同頑張って参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】30種類以上の和洋中バイキング=☆お好きなだけお召し上がりください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア和洋室ツイン】
総合4
投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 21:04:42
-
1月12日に1泊しました!
色々な種類のお風呂が凄くよかったです。
朝食のバイキングも凄く美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月18日 14:51:04
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様の口コミの中で、【凄く】と言うお言葉の中より当館での宿泊がお客様にとって満足して頂けたのだと感じ、嬉しく拝見させて頂きました。
テルメ金沢にまた宿泊したいと、思って頂けるような施設目指して参ります。
お客様の又のご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】30種類以上の和洋中バイキング=☆お好きなだけお召し上がりください
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル:15平米】
総合4
alf2525さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- alf2525さん [40代/男性] 2020年01月14日 17:29:56
-
宿泊で利用しましたがまず駐車場の開きスペースを探すのに苦労しました。
第2駐車場があることに気付くまでうろうろしてしまい、雨の中荷物とこどもを連れて少し離れた横断歩道から施設への移動は不便だなと感じました。
部屋は広い和室で布団がひいてありましたが、敷布団が薄く普段ベッドで寝てる方には少しきついかもしれません。
風呂は天然温泉で種類も多く、大満足です。人が多いのは施設の性格上仕方ないかと。
夕食、和食屋さんが大行列で中華料理屋さんで頂きましたが、私は風呂よりこの食事が一番楽しめました。
味良し、サービス良し。このお店で食事するためにまた来てもいいと感じています。
夕食後一人で飲みなおしに和食屋さんへ行きましたが、少し順番待ちの後に入店。
忙しいためか生ビールもあまりおいしくなく、注文した刺身盛り合わせの提供が遅く、キャンセルして部屋に戻りました。
朝食は茶碗蒸しやスジ肉の煮込みなど、きちんとお料理されているものがおいしく、カレーまで頂いて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月18日 14:32:21
-
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿にありますように、駐車場につきましてご宿泊のお客様にとってはお疲れの所お時間を割かせてしまい申し訳ございませんでした。
テルメ金沢最大の強みである天然温泉へのお褒めのお言葉、そして中国料理【油湯】へのお褒めのお言葉を拝見いたしまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしが出来る様にスタッフ一同頑張ってまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】30種類以上の和洋中バイキング=☆お好きなだけお召し上がりください
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
総合4
左利きのレフティ。そのまんまやないかい(笑)さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 左利きのレフティ。そのまんまやないかい(笑)さん [40代/男性] 2019年12月09日 18:16:11
-
予定していたシングルルームを急遽ツインに変更をお願いしたのですが、素早く丁寧な対応をして頂きました。
フロントスタッフ、店内スタッフ共に笑顔でとてもいい気分で過ごす事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月07日 15:26:04
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
当館スタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。
スタッフにて共有させて頂きます。
お客様にもっと満足して頂ける施設目指して社員教育をして参ります。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル:15平米 】
総合4
モカナホさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
今週は、娘親子と利用しました。
皆、喜んでたし良かったです。
もう、40年は利用してます。
孫の喜びは、じいばばには何よりの宝物です。
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ご投稿頂き誠に有難うございます。
長らくの当館のご利用重ねてお礼申し揚げます。
お客様の口コミ文よりとても喜んで頂けた事がひしひしと伝わって参りました。
社員一同お客様からのお言葉を励みにこれからもよりよい施設を目指して参ります。
また是非、皆さまのご来館お待ちしております。