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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.85
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.35
  • 食事4.00
宿泊年月
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133件中 1~20件表示

総合4

ひかる143さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ひかる143さん [60代/男性] 2020年10月17日 06:59:50

岩盤浴が無かったので少し残念でした。
館内を移動するのに使い捨てのスリッパがあると安心ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年10月18日 14:14:08

ご投稿頂き誠に有難うございます。

当館の施設では岩盤浴施設がございません。
当館を選んで頂いたにもかかわらず、少し残念な気持ちにさせてしまいごめんなさい。
多くの種類がございます大浴場で少しでもリフレッシュして頂けましたでしょうか?

使い捨てスリッパがあったらとの貴重なお言葉、以前より他のお客様からも頂いています。
当館にて検討の話し合いを設けていますが、現状衛生面の問題をクリア出来ていないため置いておりません。
今後もテルメ金沢の課題として取り組んで参りますので誠に勝手ながらご理解の程宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】北陸最大級の温泉パークでゆったり湯めぐりをお愉しみください 【行こうぜ北陸!楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】角部屋ツイン:23平米】

総合4

KU_さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

KU_さん [60代/男性] 2020年10月03日 08:10:55

宿泊目的で予約しましたので、複合施設という事で少し不安がありましたが、宿泊だけでもレベル十分で、プラス温浴施設は予想外のありがたさでした。
朝食のバイキングも十分満足できました。朝からのお刺身!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年10月04日 18:22:48

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様の不安を、ご期待に沿えるおもてなしができました事嬉しく拝見させて頂きました。
当館の大浴場にてゆっくりとくつろいで頂けたでしょか?
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるテルメ金沢を目指して参ります。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】おいしい朝ごはん~天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

総合4

旅好き1010さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

旅好き1010さん [30代/男性] 2020年10月02日 00:04:10

和室でしたが、非常に広くてテーブルもあり、ゆっくりできました。
ただ冷温庫ではなく冷蔵庫があればもっといいと思います。
大浴場は様々な種類がありサウナも2種類。日帰り入浴もあるので今の時期でもそれなりにお客さんはいるのかなと思いますが、いろいろな湯が楽しめます。
朝食は結構ガッツリなメニューが多いものの種類も非常に豊富で、いわゆるよくありがちな朝食バイキングにはないメニューもあり、とてもよかったです。
車利用者には立地もいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年10月04日 18:02:04

ご投稿頂き誠に有難うございます。

当館西インター降りてすぐの所に立地しておりますので、お車でお越しのお客様は大変便利で駐車場も無料となります。是非是非ご利用下さい。

冷温庫につきまして、多くのお客さまよりお声を頂戴しております。今後の当施設の改善に活用させて頂きます。
大浴場や朝食バイキングにお褒めのお言葉有難うございます。
嬉しく拝見させて頂きました。
またのお客様のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室】

総合4

しまちゃん2088さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

しまちゃん2088さん [50代/男性] 2020年09月27日 17:09:32

総合的に良いと思います。人気がある施設らしく、風呂やサウナがまあまあ混みすぎな感じがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年09月28日 09:55:02

ご投稿頂き誠に有難うございます。

【総合的に良い】とのお声を頂き有難うございます。大変光栄です。

当館時間帯によっては大浴場が込み合い、お客様によっては混み合う時間帯をはずしてご利用される方もいらっしゃるとのお声も頂いております。
お客様にはご負担をおかけし申し訳ございません。

これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますように頑張って参ります。

総合4

かずのこ1968さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

かずのこ1968さん [50代/男性] 2020年09月23日 22:08:51

お風呂がメインだけに風呂は色々あって良かったです。夕食も手頃な値段で、宿泊するだけにアルコールも飲めて極楽です。しかし部屋の壁が薄いのか隣の部屋の話し声がボソボソ聞こえてきて落ち着けませんでした。夜中に目が覚めると隣からいびき声が...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年09月24日 13:58:17

ご投稿頂き誠に有難うございます。

当館食事処、和食【ねまる】・焼肉【囲】のグランドメニューが新しくなりました。
新登場の商品も季節メニューも追加しながらパワーアップしております。
お酒のおともにぜひぜひ!!!

お仕事でお疲れの中申し訳ございません。
満室ではない場合お客様のお部屋の案内間隔をあけるなど改善する事はできます。
またこちらにお越しの際には、お客様のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

総合4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 17:23:04

朝食バイキングが種類豊富で良かったです。
お部屋に冷蔵庫がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年09月02日 08:44:45

ご投稿頂き誠に有難うございます。

朝食バイキングにてお褒めのお声有難うございます。
当館の朝食は毎日30種類以上取り揃えております。
朝食バイキングリニューアル後、多くのお客さまよりご好評頂いております。
コロナ渦の中、消毒・手袋など感染予防に徹底しております。

当館の宿泊部屋にある冷蔵庫は保冷庫となります。
お客様のご意見は、当施設改善に活用かせて頂きます。

総合4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 20:58:24

8月9日に宿泊しました。お部屋も凄く広くてお風呂も充実していて夜に朝に入りました。食事も施設の中にありとても美味しく頂きました。サービスもとても良くお風呂のタオルも入る度に新しいのが頂けたりマッサージやらエステ的なお店も充実していました。
宿泊する人お風呂に入りに来る方と賑やかでしたが気持ち良く泊まれました。
ただ1つ部屋のエアコンの音がスイングする度にギーっと鳴っていたので眠りの浅い私にはちょっと辛かったです
でもまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年08月23日 11:19:52

ご投稿頂き誠に有難うございます。

数多くの施設に対してのお褒めのお言葉嬉しく拝見させて頂きました。
2020年には当館全室リニューアル改装致しまして、食事処もグランドメニューがすべて新しくなりました。
お客様に喜んで頂けるように日々進化して参ります。

お部屋のエアコンにの音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室のエアコンの不備が最近多く出ていますので、修理依頼を致しました。
お客様の又のご来館お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 17:56:38

お部屋が以前に比べとても綺麗になっていて家族でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年07月22日 18:48:45

ご投稿頂き誠に有難うございます。

2020年当館全室リューアル改装致しまして、新しいデザイン・快適でさらに機能的な客室に生まれ変わりました。

当館の天然温泉でゆっくりと日々の疲れを少しでも癒して頂き、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

総合4

いけちゃん0861さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

いけちゃん0861さん [50代/男性] 2020年04月21日 17:06:00

数回利用しています。ここの朝御飯が大好きです。
今回 コロナの影響で、夜の食事が出来なかったのが残念です。
また行く機会があれば、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月29日 11:35:25

ご投稿頂き誠に有難うございます。

当館の朝食バイキングが大好きとのお声を頂き有難うございます。朝食バイキングもリニューアルさせて頂き多くのお客様より以前よりメニュー内容が増えたなどご好評頂いております。

只今テルメ金沢は5/20まで臨時休館とさせて頂いております。
お客様にはご不便をおかけしております。
1日も早く事態が収束し皆様に心から楽しんで頂ける日を心待ちにしております。
その際には、是非お客様のまたのご来館お待ちしております。

総合4

finalist4091さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

finalist4091さん [50代/男性] 2020年04月10日 14:04:19

部屋やアメニティに 少し不満が、有りますが、大浴場は、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月14日 15:38:27

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お部屋やアメニティでどのような部分が、お客様にご不便をお掛けしましたでしょか?
お客様の貴重なお声を頂ければと思います。

今後ともお気づきの点がございましたら是非お声をお聞かせ下さい。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

総合4

I don’tさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

I don’tさん [50代/男性] 2020年04月07日 17:31:10

何回も利用してます。いつ行っても気分良く使えるので、また利用したいと思ってます。
お風呂好きな方には、お勧め出来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月10日 10:22:26

ご投稿頂き誠に有難うございます。

皆様に安心してご利用して頂けるよう、只今衛生環境の強化&館内の清掃作業の徹底をしております。

一日も早く皆様に心から楽しんで頂ける日を心待ちにし、お客様のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン:27平米】

総合4

しらす30さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

しらす30さん [30代/女性] 2020年02月27日 12:39:00

お風呂がたくさんあり、ひとつひとつ温度が表示されているので
子供には安心して、楽しく入れました。
お部屋もお布団も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年02月29日 15:36:06

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

当館和室のお部屋を壁紙・畳などリニューアルさせて頂きお客様をご案内させて頂いております。
以前より明るい雰囲気の和室に仕上がっております。

当館の醍醐味でもございます大浴場をお子様と一緒に楽しんで頂けたとのお言葉有り難く拝見させて頂きました。
また、皆様でのご来館お待ちしております。





ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 14:35:58

立地も良く、温泉も脱衣場と清掃が行き届いていて過ごしやすかったです。大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年02月11日 19:51:56

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

当館金沢西インター降りてすぐそばに位置しておりますため、お車でご旅行の方にとりましては大変使い勝手の良い施設であります。

お客様の口コミを拝見いたしまして、当館に対してのお褒めのお言葉有難うございます。
是非またのご来館お待ちしております。
次回ご来館された時にもお客様が快適に当館で過ごして頂けるようにスタッフ一同頑張って参ります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の和洋中バイキング=☆お好きなだけお召し上がりください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:04:42

1月12日に1泊しました!
色々な種類のお風呂が凄くよかったです。
朝食のバイキングも凄く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月18日 14:51:04

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様の口コミの中で、【凄く】と言うお言葉の中より当館での宿泊がお客様にとって満足して頂けたのだと感じ、嬉しく拝見させて頂きました。

テルメ金沢にまた宿泊したいと、思って頂けるような施設目指して参ります。
お客様の又のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の和洋中バイキング=☆お好きなだけお召し上がりください
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

総合4

alf2525さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

alf2525さん [40代/男性] 2020年01月14日 17:29:56

宿泊で利用しましたがまず駐車場の開きスペースを探すのに苦労しました。
第2駐車場があることに気付くまでうろうろしてしまい、雨の中荷物とこどもを連れて少し離れた横断歩道から施設への移動は不便だなと感じました。

部屋は広い和室で布団がひいてありましたが、敷布団が薄く普段ベッドで寝てる方には少しきついかもしれません。

風呂は天然温泉で種類も多く、大満足です。人が多いのは施設の性格上仕方ないかと。

夕食、和食屋さんが大行列で中華料理屋さんで頂きましたが、私は風呂よりこの食事が一番楽しめました。
味良し、サービス良し。このお店で食事するためにまた来てもいいと感じています。

夕食後一人で飲みなおしに和食屋さんへ行きましたが、少し順番待ちの後に入店。
忙しいためか生ビールもあまりおいしくなく、注文した刺身盛り合わせの提供が遅く、キャンセルして部屋に戻りました。

朝食は茶碗蒸しやスジ肉の煮込みなど、きちんとお料理されているものがおいしく、カレーまで頂いて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月18日 14:32:21

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿にありますように、駐車場につきましてご宿泊のお客様にとってはお疲れの所お時間を割かせてしまい申し訳ございませんでした。

テルメ金沢最大の強みである天然温泉へのお褒めのお言葉、そして中国料理【油湯】へのお褒めのお言葉を拝見いたしまして、大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしが出来る様にスタッフ一同頑張ってまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の和洋中バイキング=☆お好きなだけお召し上がりください
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合4

左利きのレフティ。そのまんまやないかい(笑)さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

左利きのレフティ。そのまんまやないかい(笑)さん [40代/男性] 2019年12月09日 18:16:11

予定していたシングルルームを急遽ツインに変更をお願いしたのですが、素早く丁寧な対応をして頂きました。
フロントスタッフ、店内スタッフ共に笑顔でとてもいい気分で過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月07日 15:26:04

ご投稿頂き誠に有難うございます。

当館スタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。
スタッフにて共有させて頂きます。
お客様にもっと満足して頂ける施設目指して社員教育をして参ります。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

総合4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 15:24:11

11月28日に宿泊しました。風呂は種類も豊富でたいへん良かったのですが、部屋にある湯沸かしポットが小さすぎて不便でした。後、宿泊者専用駐車場があると大変便利だと思います。いくら無料駐車場と言っても施設を利用しないで放置して行く人も多い様に思えます。遠方から来る人が多い施設だと思うので有料にしてでも宿泊者専用駐車場を設けるべきだと思います。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月07日 15:16:13

ご投稿頂き誠に有難うございます。

湯沸しポットの件でお客様に不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
現状を確認いたしまして、ケトルのポットの入っているお部屋とお客様がご利用頂いた湯沸しポットと2種類のお部屋がございました。
お客様のお声を元に今後改善してまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン:27平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 21:48:08

禁煙ルームを変更することはできません、煙の臭いは非常に重く、非常に臭いです
温泉には多くの施設がありますが、ゲストには不便な部外者も多くいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年12月01日 18:24:50

ご投稿頂き誠に有難うございます。

禁煙ルームに変更する事が出来なかったとの事でインターネット予約につきましてお客様に不便をおかけし申し訳ございません。
ご予約終了後も、お電話にてお問合せ頂ければご希望の部屋タイプがあれば変更出来ますので、何なりとお申し付け下さい。

今回お客様のお声にお答え出来ず申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

総合4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 17:54:14

バイキングもついていてコスパ良し。廊下やフロアの床はとても綺麗なのに部屋の床が少し汚くて、裸足で歩くのは躊躇しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年12月01日 18:01:49

ご投稿頂き有難うございます。

お客様のお選びになられました日曜・祝日限定プランは朝食もついている為、多くの方にご好評頂いております。

お部屋の床の件につきましては、清掃責任者に申し伝えこれからの改善に活用させて頂きます。
今後ともお気づきの点がございましたら是非ご教授下さい。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】おトク!朝食付き♪30種類以上のお料理が並ぶバイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

総合4

りくとはなとアンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

りくとはなとアンさん [50代/男性] 2019年10月21日 09:50:59

出張の際よく利用させて頂いています。
お風呂が充実していてお気に入りの宿です。
難点を1つ上げるなら駐車場がなかなか停められない点ですね(涙)
これからも利用させて頂きます。よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年12月01日 17:38:30

ご投稿頂き有難うございます。

【お気に入りの宿】との有り難いお言葉嬉しく拝見させて頂きました。

当館の駐車場駐車無料となっておりますのでお車でお越しの方には大変便利ですが、その一方で非常に混雑する時間帯には宿泊のお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳なく思っております。

どうぞ、これからもテルメ金沢を宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル:24平米】

133件中 1~20件表示

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