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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.82
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.35
  • 食事4.00
宿泊年月
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252件中 1~20件表示

サービス5

布勝つさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

布勝つさん [50代/男性] 2020年09月20日 21:02:22

最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年09月22日 09:54:16

ご投稿頂き誠に有難うございます。

【最高】この二文字当館にとって最高のお褒めのお言葉です!!!!!!!!!!!
これからもお客様のご期待にそえるおもてなしができるように頑張って参ります。
これからも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 20:58:24

8月9日に宿泊しました。お部屋も凄く広くてお風呂も充実していて夜に朝に入りました。食事も施設の中にありとても美味しく頂きました。サービスもとても良くお風呂のタオルも入る度に新しいのが頂けたりマッサージやらエステ的なお店も充実していました。
宿泊する人お風呂に入りに来る方と賑やかでしたが気持ち良く泊まれました。
ただ1つ部屋のエアコンの音がスイングする度にギーっと鳴っていたので眠りの浅い私にはちょっと辛かったです
でもまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年08月23日 11:19:52

ご投稿頂き誠に有難うございます。

数多くの施設に対してのお褒めのお言葉嬉しく拝見させて頂きました。
2020年には当館全室リニューアル改装致しまして、食事処もグランドメニューがすべて新しくなりました。
お客様に喜んで頂けるように日々進化して参ります。

お部屋のエアコンにの音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室のエアコンの不備が最近多く出ていますので、修理依頼を致しました。
お客様の又のご来館お待ちしております。

サービス5

macori7271さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

macori7271さん [50代/男性] 2020年08月06日 16:17:49

建物や部屋の清掃が行き届いており、コロナ渦でも安心して過ごせました。妻は炭酸泉がお気に入りで何回も入ってました。マッサージは特にタイ古式の店が気持ち良かったです。
朝食もコロナ対策万全でしたし料理の種類も多くおいしかったです。
駐車場が広いわりに日帰り客が多く停めにくい点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年08月17日 09:47:27

ご投稿頂き誠に有難うございます。

スタッフ一同毎日コロナ対策の為、アルコール消毒・換気さまざまな部分で清掃を行いお客様が安心して過ごして頂けるように日々頑張っております。
炭酸泉は、個人的に私も肌に炭酸がくっつく感じが大好きです。

駐車場は、日帰り入浴・ご宿泊のお客様と夕方から夜にかけてが一番混み合います。
お疲れの所ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

これからもテルメ金沢を宜しくお願いします。

サービス5

ちかちか1209さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ちかちか1209さん [50代/女性] 2020年07月08日 21:13:13

能登観光の前日に急遽宿泊しました。スーパー銭湯が併設してあるビジネスホテルで正直あまり期待はしていなかったのですが、予想以上に綺麗でお風呂は種類も多く、宿泊者は無料。館内着もタオルも何度でも交換出来ます。食事出来る所も色々有るし、朝のバイキングもビジネスホテルとは思えない程の品数でした。喫煙所もあちこちに有り、広い作りでソーシャルディスタンスは十分取れます。何と言ってもスタッフの方の対応が素晴らしい!皆さん本当に気持ち良く挨拶して下さり、気持ち良く過ごせました。また必ず
行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年08月08日 10:24:07

ご投稿頂き誠に有難うございます。

数々のお褒めのお言葉拝見させて頂き嬉しい思いで、ニッコリ!してしまいました。
最近ではコロナ渦の中、お客様が安心して当館で過ごして頂けるようにスタッフ一同奮闘しております。
お客様のお声はスタッフ一同の励みにもなります。
多くの方に【また、テルメに行きたい】と思って頂ける施設目指して頑張って参ります。
お客様の又のご来館お待ちしております。

サービス5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 11:12:34

3/30から1泊しました。事情によりお部屋を変更していただきました。
接客、お部屋、お風呂、家族みんな大満足です!
これまでいろいろなホテルや旅館に家族で泊まりましたが、ここは最高です。
600Kmの車の旅でしたが疲れが吹っ飛びました。
今度は早めに到着してもっとお風呂をたのしみたいです。
金沢に行く時は、必ずまた泊まります。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月02日 12:48:19

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様のお言葉に
【金沢に行く時は、必ずまたとまります。】
このお言葉に大変嬉しく拝見させて頂きました。
コロナの影響もございまして、お客様のご来館が遠のいているのが現状です。
お客様の旅の疲れを当館で癒して頂け、旅の宿に当館を選んで頂き有難うございます。
お客様の口コミが嬉しく、社員一同共有させて頂きました。
是非またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【テルメ新登場】素泊りドミトリールーム☆天然温泉☆最安値でご宿泊できます♪
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 21:05:12

マッサージをしてもらいました!
すごく気持ちよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年03月14日 14:08:09

ご投稿頂き誠に有難うございます。

温泉に入った後のマッサージは最高です。
マッサージにて日頃の疲れを少しでも癒して頂く事が出来ましたでしょか?
当館さまざまな種類のマッサージ処がございますので、次回ご来館された際にも是非ご利用下さい。

お客様のご来館お待ちしております。

サービス5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 21:03:28

お友達と金沢観光として利用させてもらいました
大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年03月14日 14:01:42

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お友達とのご旅行にて当館を選んで頂き誠に有難うございます。
金沢観光をして色々な場所は楽しめたでしょうか?
お客様のお声の中で【大変満足】とのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
金沢観光にて疲れた体を当館の大浴場にて癒して頂けた事がお客様のお言葉にて、伝わって参りました。
次回また金沢にお越しの際には、お客様のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天ユーザー必見!素泊まり☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

サービス5

miwacsさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

miwacsさん [40代/男性] 2020年01月21日 22:02:29

天然温泉が良かった。炭酸泉の時間がもっと長いと嬉しい。また行きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月25日 13:58:56

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様が当ホテルで快適に過ごして頂けた事嬉しく思います。
炭酸泉の時間につきましてはお客様のニーズにお応え出来ますように、貴重なご意見を元に今後の課題とさせて頂きます。

またお客様とお会いできますことお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1泊2食】2店舗から選べるご夕食&30種以上の朝食バイキング付き!ぬくもり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

サービス5

タカちゃん2330さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

タカちゃん2330さん [60代/男性] 2019年06月15日 05:41:41

非常に素晴らしい所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年08月25日 18:07:07

こんにちは。
ご投稿有難うございます。
お言葉の中に【非常に】とつけて頂き有難うございます。
これからも、お客様がゆっくりと過ごして頂けますよう・お客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。

またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の朝バイキング=☆好きなだけお召し上がれます。
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

サービス5

タカちゃん2330さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

タカちゃん2330さん [60代/男性] 2019年06月15日 05:40:41

6月11日~13日を禁煙室が無かったため仕方なく喫煙にて予約。延泊の14日は禁煙室で予約しました。すると宿泊3日前に『喫煙、禁煙のどちらをご希望ですか?』とお電話、『本当は禁煙でお願いしたい』と伝えると快く『禁煙にて3泊とも同じ部屋に変更します』と。更に当日シングルから広いツインに! 正直、予約時に「スーパー銭湯的な施設」と思っていたのですが、実際の部屋は通常のホテルより素晴らしく、大浴場は源泉100%温泉で広々、館内での飲食や自動販売機利用まで支払いは手首に付けたバーコードをかざすだけ、更に朝の食事も豪華バイキングで大満足でした。交通の便も良く本当にオススメできるところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年08月25日 18:02:00

こんにちわ。
ご投稿ありがとうございます。
お客様よりのお褒めのお言葉大変ありがたく感じます。
ビジネスとの事でしたので、少しでも体を休める事ができましたでしょうか?
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援プラン】一泊朝食付き&夜は生ビールと枝豆サービス☆明日の頑張りのために…
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

サービス5

ニャンコ先生1106さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ニャンコ先生1106さん [50代/女性] 2019年04月17日 11:31:10

とても素晴らしいお部屋を用意してもらって大変満足しています。温泉施設としてもお風呂も素晴らしいですし、金沢西インター降りてすぐの場所に立ってますのでとてと便利です。駐車場も広くて迷う事もありません。食事も充実しているので外に出なくてもいいですし、パン屋さんもありますし、すべてにおいて大満足です。これからも金沢に行く時には必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年05月08日 15:03:49

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

今回は、ご家族でのご旅行にわたくし共ホテルをお選びいただけたことをとても嬉しく思います。
また、ありがたい数々のお言葉に大変感謝しております。

お客様のコメントにもございますように、
金沢西インター降りてすぐそばに位置しておりますため、お車でお越しいただくお客様が大変多ございます。

充分な駐車スペースと、
さらにお車は無料でお停めいただけますので
お車でご旅行の方にとりましては大変使い勝手の良い施設であると自負しております。

金沢は、四季毎に魅力のある街です。
季節を変えてこちらへお越しの際には
また私どもがお客様のお手伝いができますこと楽しみにお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天ユーザー必見!素泊まり☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン:27平米】

サービス5

カナちゃん3590さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

カナちゃん3590さん [70代/女性] 2018年10月18日 11:50:42

日帰り入浴施設であるが、気にならない。Pがほぼ1日満車を見てもわかるように、ほぼ満足。近くにコンビニもないので、館内に売店がほしい。食事処がイマイチだし、パン屋さんだけでは物足りない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年03月24日 15:01:00

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は総合温泉施設内にあるホテルでございます。
ご滞在中もごゆっくりお過ごしいただけたなら、嬉しく思います。

館内には焼きたてパン屋さん以外にも、
軽食やジェラート・スナック類を販売しているパーラーがございます。

またお越しいただくことがありましたら、
次回はそちらもご利用いただければ幸いです。

この度はありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の朝バイキング=☆好きなだけお召し上がれます。
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 11:31:51

シングルの部屋を予約していましたが、ツインの部屋をお使いくださいとのことで部屋も広くとても快適でした。
スマホを充電するためにベッドサイドにコンセントがあれば便利だったんですが...。
部屋も浴場もよく清掃されているようで清潔だと感じました。ただ、入り口で靴を脱ぎ、スリッパを履かずに館内を歩くのですが、結構靴下が汚れたので、お風呂上りも裸足で歩くのには抵抗を感じ靴下を履きました。
温泉もフロントの方も対応も気持ち良く、全体的に満足度は高めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年10月20日 15:59:19

この度はご利用いただき有難うございます。
お客様の足元が汚れたとの事、大変申し訳ございません。館内の清掃をより一層気をつけて参りたいと想います。
貴重なお言葉有難うございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 11:40:10

石川県産業展示場に仕事できました。
歩いて10分以内ととても条件が良かったですが、ホテル近辺に用事がない人は厳しいかもしれません。
駐車場はとても広く満車になることが想像つかないくらい大きいです。
大浴場というか温泉がとても気持ちよく最高でした。
朝食もバイキングで素晴らしいです。
金沢駅からバスで30分程度です。フロントに金沢駅までのバスの時刻表がありました。
受付の方は男性でしたがサバサバした感じで、好感度はありませんが、きっちりと仕事をしてくれます。
再度石川県産業展示場に仕事があるときは宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年10月07日 16:19:01

この度は当館をご利用いただきまして有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】天然温泉★和洋バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 11:17:36

ネットで前日に予約を入れました。
夫婦とも煙草を吸いませんが、喫煙の部屋しかなく、仕方ないなと思っていました。
当日チェックインの際、男性の受付の方が
『喫煙のお部屋ですね』
と確認されたので、禁煙の部屋が空いてなかった事を答えると、
『煙草を吸われない方はお嫌でしょう』
と禁煙の部屋(しかも広い部屋)に変えて頂きました。
大変有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年10月06日 17:04:38

この度はご利用有難うございました。
ゆっくりお過ごしいただましたでしょうか
機会がございましたらまた是非お越し下さいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン:27平米】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 16:09:32

宿泊前にキャンセル分があり連絡したところキャンセル手続きを、していただいたり、当日宿泊費した日の夕食に3階のベビールームの隣のお店で食事したのですが、係りのお姉さんがとても楽しい方で子供にとてよよくしていただき飽きることなく居られました。
ありがとうございました。
ちょっと、年配のお姉さんです。
お店で出るときにご挨拶できたのでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年10月06日 16:53:40

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
楽しくお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】天然温泉★和洋バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

サービス5

さだお1さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

さだお1さん [50代/男性] 2018年08月25日 11:46:24

温泉が広くてよい。
朝食もよかった。

部屋だけ評価が3なのは、ちょっとだけ汗くさいにおいがした感じがあったから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年08月29日 12:41:24

この度はご利用有難うございました。のんびり温泉を堪能していただいたご様子。嬉しくおもいます。
ご指摘のお部屋につきましては、より一層清潔にお迎えができますよう、十分に気をつけてまいります。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の朝バイキング=☆好きなだけお召し上がれます。
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 08:19:51

なかなか予約がとれない人気のお宿。今回は半年以上前から予約を入れてました。お布団で寝られるのはいいですねー、旅行にきた!って気分になります。
金沢在住の友人の自宅に近いので 入り口前で合流して片町の方に晩御飯を食べに出掛けて、夜は大きなお風呂に入ってぐっすり寝ました。
新幹線が通ってから駅前や片町のホテルは高騰してるし取りにくくなってきていますね、
こちらは今まで通りあたたかいおもてなしでがんばって頂きたいと思いました。
また伺いますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年08月19日 10:33:43

この度は当館のご利用有難うございました。ゆっくりお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 09:05:16

お風呂は非常に良かったです。
駐車場が混んでいたので、第二駐車場を知らない方は前もって把握しておくといいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月18日 11:20:11

ご利用有難うございます。
ご指摘のとおり第1と第2駐車場がございます。第2が道路挟んで向い側なので当日のお問い合わせが多いです。看板等の設置案内を検討しておりますがHPのご案内を御覧いただけましたらとよりわかりやすいかと。貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】天然温泉★和洋バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

サービス5

ぱぱチンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ぱぱチンさん [40代/男性] 2018年05月01日 18:04:55

お風呂の種類が豊富で、家族の良いレジャーになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月17日 21:20:18

ご利用有難うございます。
また是非ご家族皆様でお越し下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】天然温泉★和洋バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【和室】

252件中 1~20件表示

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