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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.82
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.35
  • 食事4.00
宿泊年月
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252件中 1~20件表示

風呂5

mikan4696さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

mikan4696さん [40代/男性] 2020年10月13日 19:39:08

金沢市の郊外である為、徒歩で行けるお店が無いため、施設内のお店で夕食を食べたいのですが、リーズナブルに夕食が頂けるお店が欲しいです。
和室に泊まりましたが、リニューアル感が無く残念でした。
次回はシングルに泊まりたいです。

焼肉 囲の激安カルビ300が無くなったのはとても残念でした。
ビジネス客が手軽に食べられるメニューを作って欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年10月14日 10:20:37

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様のお声の中で
【ビズネス客が手軽に食べられるメニューがほしい】とのお言葉、当館は平日はビジネスでご利用のお客様が多い為ビジネスでご利用のお客様プランをもっと増やすなど、検討する必要があると拝見させて頂きました。

お客様のご意見は当施設サービス改善に活用させて頂きます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】おいしい朝ごはん~天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 10:11:44

朝食が美味しく種類も多かったので大変満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年10月10日 13:03:21

ご投稿頂き誠に有難うございます。

朝食バイキングは昨年9月よりリニューアルオープンさせて頂き沢山のお客さまよりご好評頂いております。毎日30種類以上のメニューが並びますので1日で制覇するのは難しいのでは!!!
今回はビジネスで当館をご利用頂いたとの事で、朝食バイキングを食べて、お客様の1日の活力になって頂けたのであれば嬉しいです。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金沢出張の旅】天然温泉&夜はサクッと一人飲みをお愉しみください〈金沢西インターより 1 分〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 00:21:28

ビジネス利用はおすすめしません。
まず金沢駅より遠く、路線バスで30分はかかります。
料金も片道330円なので、往復だとそれなりに。本数も少なく、最終も21時台と早めです。
コンビニも400メートル離れているので、事前に金沢駅のセブンで用意しておく必要があります。

また、地元客からは健康ランドとして人気があるようですが、民度は低め。

泊まった部屋はアメニティも少なく、ドライヤーや加湿器などの設備もありませんでした。見落としかもしれませんが、記載してあれば良かったかもしれません。

受付の対応は丁寧でしたが、温浴施設の担当者は事務的でおもてなし感は不足してる気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年10月06日 12:05:33

ご投稿頂きまして誠に有難うございます

以前には当館送迎バスがございましたが廃止いたしましたので
お車でないお客様には大変不便な思いをさせてしまい申し訳ございません
ご宿泊のお部屋は和室でしたため、内風呂がついていなく大浴場にドライヤーなどは
ご用意させていただいておりますが、コロナ対策のため他のアメニティは現在撤去しております。ご予約時の記載文など説明が多々至らないところがあり失礼いたしました
お客様のお声は当館のサービス改善に活用させていただきます
お忙しい中お声を頂き誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 【素泊り】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室】

風呂5

KU_さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

KU_さん [60代/男性] 2020年10月03日 08:10:55

宿泊目的で予約しましたので、複合施設という事で少し不安がありましたが、宿泊だけでもレベル十分で、プラス温浴施設は予想外のありがたさでした。
朝食のバイキングも十分満足できました。朝からのお刺身!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年10月04日 18:22:48

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様の不安を、ご期待に沿えるおもてなしができました事嬉しく拝見させて頂きました。
当館の大浴場にてゆっくりとくつろいで頂けたでしょか?
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるテルメ金沢を目指して参ります。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】おいしい朝ごはん~天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

風呂5

旅好き1010さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

旅好き1010さん [30代/男性] 2020年10月02日 00:04:10

和室でしたが、非常に広くてテーブルもあり、ゆっくりできました。
ただ冷温庫ではなく冷蔵庫があればもっといいと思います。
大浴場は様々な種類がありサウナも2種類。日帰り入浴もあるので今の時期でもそれなりにお客さんはいるのかなと思いますが、いろいろな湯が楽しめます。
朝食は結構ガッツリなメニューが多いものの種類も非常に豊富で、いわゆるよくありがちな朝食バイキングにはないメニューもあり、とてもよかったです。
車利用者には立地もいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年10月04日 18:02:04

ご投稿頂き誠に有難うございます。

当館西インター降りてすぐの所に立地しておりますので、お車でお越しのお客様は大変便利で駐車場も無料となります。是非是非ご利用下さい。

冷温庫につきまして、多くのお客さまよりお声を頂戴しております。今後の当施設の改善に活用させて頂きます。
大浴場や朝食バイキングにお褒めのお言葉有難うございます。
嬉しく拝見させて頂きました。
またのお客様のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室】

風呂5

布勝つさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

布勝つさん [50代/男性] 2020年09月20日 21:02:22

最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年09月22日 09:54:16

ご投稿頂き誠に有難うございます。

【最高】この二文字当館にとって最高のお褒めのお言葉です!!!!!!!!!!!
これからもお客様のご期待にそえるおもてなしができるように頑張って参ります。
これからも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 20:58:24

8月9日に宿泊しました。お部屋も凄く広くてお風呂も充実していて夜に朝に入りました。食事も施設の中にありとても美味しく頂きました。サービスもとても良くお風呂のタオルも入る度に新しいのが頂けたりマッサージやらエステ的なお店も充実していました。
宿泊する人お風呂に入りに来る方と賑やかでしたが気持ち良く泊まれました。
ただ1つ部屋のエアコンの音がスイングする度にギーっと鳴っていたので眠りの浅い私にはちょっと辛かったです
でもまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年08月23日 11:19:52

ご投稿頂き誠に有難うございます。

数多くの施設に対してのお褒めのお言葉嬉しく拝見させて頂きました。
2020年には当館全室リニューアル改装致しまして、食事処もグランドメニューがすべて新しくなりました。
お客様に喜んで頂けるように日々進化して参ります。

お部屋のエアコンにの音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室のエアコンの不備が最近多く出ていますので、修理依頼を致しました。
お客様の又のご来館お待ちしております。

風呂5

macori7271さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

macori7271さん [50代/男性] 2020年08月06日 16:17:49

建物や部屋の清掃が行き届いており、コロナ渦でも安心して過ごせました。妻は炭酸泉がお気に入りで何回も入ってました。マッサージは特にタイ古式の店が気持ち良かったです。
朝食もコロナ対策万全でしたし料理の種類も多くおいしかったです。
駐車場が広いわりに日帰り客が多く停めにくい点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年08月17日 09:47:27

ご投稿頂き誠に有難うございます。

スタッフ一同毎日コロナ対策の為、アルコール消毒・換気さまざまな部分で清掃を行いお客様が安心して過ごして頂けるように日々頑張っております。
炭酸泉は、個人的に私も肌に炭酸がくっつく感じが大好きです。

駐車場は、日帰り入浴・ご宿泊のお客様と夕方から夜にかけてが一番混み合います。
お疲れの所ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

これからもテルメ金沢を宜しくお願いします。

風呂5

ちかちか1209さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ちかちか1209さん [50代/女性] 2020年07月08日 21:13:13

能登観光の前日に急遽宿泊しました。スーパー銭湯が併設してあるビジネスホテルで正直あまり期待はしていなかったのですが、予想以上に綺麗でお風呂は種類も多く、宿泊者は無料。館内着もタオルも何度でも交換出来ます。食事出来る所も色々有るし、朝のバイキングもビジネスホテルとは思えない程の品数でした。喫煙所もあちこちに有り、広い作りでソーシャルディスタンスは十分取れます。何と言ってもスタッフの方の対応が素晴らしい!皆さん本当に気持ち良く挨拶して下さり、気持ち良く過ごせました。また必ず
行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年08月08日 10:24:07

ご投稿頂き誠に有難うございます。

数々のお褒めのお言葉拝見させて頂き嬉しい思いで、ニッコリ!してしまいました。
最近ではコロナ渦の中、お客様が安心して当館で過ごして頂けるようにスタッフ一同奮闘しております。
お客様のお声はスタッフ一同の励みにもなります。
多くの方に【また、テルメに行きたい】と思って頂ける施設目指して頑張って参ります。
お客様の又のご来館お待ちしております。

風呂5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 17:56:38

お部屋が以前に比べとても綺麗になっていて家族でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年07月22日 18:48:45

ご投稿頂き誠に有難うございます。

2020年当館全室リューアル改装致しまして、新しいデザイン・快適でさらに機能的な客室に生まれ変わりました。

当館の天然温泉でゆっくりと日々の疲れを少しでも癒して頂き、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

風呂5

いけちゃん0861さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

いけちゃん0861さん [50代/男性] 2020年04月21日 17:06:00

数回利用しています。ここの朝御飯が大好きです。
今回 コロナの影響で、夜の食事が出来なかったのが残念です。
また行く機会があれば、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月29日 11:35:25

ご投稿頂き誠に有難うございます。

当館の朝食バイキングが大好きとのお声を頂き有難うございます。朝食バイキングもリニューアルさせて頂き多くのお客様より以前よりメニュー内容が増えたなどご好評頂いております。

只今テルメ金沢は5/20まで臨時休館とさせて頂いております。
お客様にはご不便をおかけしております。
1日も早く事態が収束し皆様に心から楽しんで頂ける日を心待ちにしております。
その際には、是非お客様のまたのご来館お待ちしております。

風呂5

finalist4091さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

finalist4091さん [50代/男性] 2020年04月10日 14:04:19

部屋やアメニティに 少し不満が、有りますが、大浴場は、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月14日 15:38:27

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お部屋やアメニティでどのような部分が、お客様にご不便をお掛けしましたでしょか?
お客様の貴重なお声を頂ければと思います。

今後ともお気づきの点がございましたら是非お声をお聞かせ下さい。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

風呂5

I don’tさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

I don’tさん [50代/男性] 2020年04月07日 17:31:10

何回も利用してます。いつ行っても気分良く使えるので、また利用したいと思ってます。
お風呂好きな方には、お勧め出来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月10日 10:22:26

ご投稿頂き誠に有難うございます。

皆様に安心してご利用して頂けるよう、只今衛生環境の強化&館内の清掃作業の徹底をしております。

一日も早く皆様に心から楽しんで頂ける日を心待ちにし、お客様のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン:27平米】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 11:12:34

3/30から1泊しました。事情によりお部屋を変更していただきました。
接客、お部屋、お風呂、家族みんな大満足です!
これまでいろいろなホテルや旅館に家族で泊まりましたが、ここは最高です。
600Kmの車の旅でしたが疲れが吹っ飛びました。
今度は早めに到着してもっとお風呂をたのしみたいです。
金沢に行く時は、必ずまた泊まります。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月02日 12:48:19

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様のお言葉に
【金沢に行く時は、必ずまたとまります。】
このお言葉に大変嬉しく拝見させて頂きました。
コロナの影響もございまして、お客様のご来館が遠のいているのが現状です。
お客様の旅の疲れを当館で癒して頂け、旅の宿に当館を選んで頂き有難うございます。
お客様の口コミが嬉しく、社員一同共有させて頂きました。
是非またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【テルメ新登場】素泊りドミトリールーム☆天然温泉☆最安値でご宿泊できます♪
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 21:03:28

お友達と金沢観光として利用させてもらいました
大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年03月14日 14:01:42

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お友達とのご旅行にて当館を選んで頂き誠に有難うございます。
金沢観光をして色々な場所は楽しめたでしょうか?
お客様のお声の中で【大変満足】とのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
金沢観光にて疲れた体を当館の大浴場にて癒して頂けた事がお客様のお言葉にて、伝わって参りました。
次回また金沢にお越しの際には、お客様のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天ユーザー必見!素泊まり☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

風呂5

しらす30さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

しらす30さん [30代/女性] 2020年02月27日 12:39:00

お風呂がたくさんあり、ひとつひとつ温度が表示されているので
子供には安心して、楽しく入れました。
お部屋もお布団も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年02月29日 15:36:06

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

当館和室のお部屋を壁紙・畳などリニューアルさせて頂きお客様をご案内させて頂いております。
以前より明るい雰囲気の和室に仕上がっております。

当館の醍醐味でもございます大浴場をお子様と一緒に楽しんで頂けたとのお言葉有り難く拝見させて頂きました。
また、皆様でのご来館お待ちしております。





ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 14:35:58

立地も良く、温泉も脱衣場と清掃が行き届いていて過ごしやすかったです。大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年02月11日 19:51:56

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

当館金沢西インター降りてすぐそばに位置しておりますため、お車でご旅行の方にとりましては大変使い勝手の良い施設であります。

お客様の口コミを拝見いたしまして、当館に対してのお褒めのお言葉有難うございます。
是非またのご来館お待ちしております。
次回ご来館された時にもお客様が快適に当館で過ごして頂けるようにスタッフ一同頑張って参ります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の和洋中バイキング=☆お好きなだけお召し上がりください
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア和洋室ツイン】

風呂5

miwacsさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

miwacsさん [40代/男性] 2020年01月21日 22:02:29

天然温泉が良かった。炭酸泉の時間がもっと長いと嬉しい。また行きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月25日 13:58:56

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様が当ホテルで快適に過ごして頂けた事嬉しく思います。
炭酸泉の時間につきましてはお客様のニーズにお応え出来ますように、貴重なご意見を元に今後の課題とさせて頂きます。

またお客様とお会いできますことお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1泊2食】2店舗から選べるご夕食&30種以上の朝食バイキング付き!ぬくもり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:04:42

1月12日に1泊しました!
色々な種類のお風呂が凄くよかったです。
朝食のバイキングも凄く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月18日 14:51:04

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様の口コミの中で、【凄く】と言うお言葉の中より当館での宿泊がお客様にとって満足して頂けたのだと感じ、嬉しく拝見させて頂きました。

テルメ金沢にまた宿泊したいと、思って頂けるような施設目指して参ります。
お客様の又のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の和洋中バイキング=☆お好きなだけお召し上がりください
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 17:02:59

テルメの温泉や食事処でゆったりし、マッサージで深夜まで疲れを癒したあと、静かな部屋でそのまま眠ることが出来、大変満足しました。この価格でこの満足度、コスパはかなり良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月14日 12:05:10

ご投稿頂き誠に有難うございます

お客様のクチコミを大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様の日々の疲れを少しでも癒す事が出来たのでしたら大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待にそえる施設目指して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

252件中 1~20件表示

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