ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の件ですが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。お手数お掛けしますが横断歩道をご利用いただきますようお願いいたしますお風呂ですが、お楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。サウナマットですが、今一度配慮の方を努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

受付時にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を検討させていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お日にちによりましては、団体のお客様の方が多い場合もございまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。そのような中、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
深夜や早朝ですと比較的ゆっくりご入浴いただけますのでおすすめでございます。

今後ともテルメ金沢を宜しくお願い致します。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

イベントを開催している日にちですと時間帯によりまして、混雑しており、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
イベントの開催日につきましては、公式ホームページのイベントカレンダーにてご確認いただけます。ホテル宿泊のお客様ですと無料で館内着・タオル交換を行っておりますので何度でもご入浴いただけます。またのご来館お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

イベント開催日や休日、大型連休には、多くのお客様にご利用いただいておりますので、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
そのような中、お風呂をお褒めいただき、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
ご投稿いただいたように、あかすりやマッサージ等リラクゼーションもございますので、日頃のお疲れを癒していただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
数あるお宿の中よりお選びいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
素足が苦手なお客様もいらっしゃいますので、足袋ソックスの販売もしておりますが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お楽しみいただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
替わり湯を開催している日にちもございます。
公式ホームページにてご確認いただけますので、、次回ご来館の際、ご参考にしていただければ幸いです。
また、各レストラン季節メニューもございますので、そちらもお楽しみいただければと存じます。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お風呂につきまして、お楽しきいただけたようで大変うれしく思います。
マッサージやアカスリ等のリラクゼーションもございますので、温泉にゆっくり浸かっていただいた後、さらにお疲れを癒していただけれと存じます。

第一駐車場につきましては、第一駐車場が満車の場合は、25号線を挟んで向かいにございます第二駐車場をご利用いただいております。
次回ご利用の際は、こちらもご検討いただければ幸いです。
また、１５時～１９時頃までは、日帰り利用で退館されるお客様とチェックインにお越しいただくお客様で混雑する時間帯となっており、
試行錯誤を繰り返している最中でございます。

ご満足いただけるよう努めて参りますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

当日は春休みシーズンということもあり、かなり混雑しておりました。
本来ならばごゆっくりお寛ぎいただく予定だったところをご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
大浴場は、朝は６時より深夜３時までご利用いただけます。
早朝等ですと比較的ごゆっくりしていただけるかと存じますので、また次回ご来館いただく際のご参考にしていただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は、数あるお宿の中よりお選びいただきましたのに、ご期待に添えず、心苦しく存じます。
春休み期間は、宴会・宿泊・日帰りのご利用が通常より多くなっており、大変多くのお客様にご利用いただいておりました。ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては、第一駐車場が満車の場合は、25号線を挟んで向かいにございます第二駐車場をご利用いただいております。
ただ、そのような説明が不十分だった点、またその他のご指摘いただきました点につきましても、初めてご利用いただくお客様が迷われないような案内等の設置を検討し、今後の向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

いつもご利用くださり、ありがとうございます。
温泉に浸かってゆっくりしていただけましたでしょうか？

お部屋の清掃につきまして、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃を徹底するように致します。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

春休みに入り、ご利用いただく方も多く、混雑していた中で、お楽しみいただけたようで何よりでございます。

公式ホームページにて、替わり湯を開催している日を掲載しておりますので、ご来館の際のご参考にしていただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
西インターのそばにございますし、第一・第二駐車場合わせて８００台お停めいただけます。
ゆっくり温泉に浸かって、お疲れを癒していただき、次の目的地へご出発くださいませ。
日帰りのご入浴も可能でございますので、ふらっとお立ち寄りいただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。


大浴場にシャンプー・ボディーソープ等もございますし、日帰りのお客様もタオル・館内着をご利用いただけますので、お気軽にお越しくださいませ。
各レストラン季節メニューもございます。
お昼は中華、夜は焼肉、二次会に和食等ぜひお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様ですと、タオル交換は無料となりますので、ご滞在中何度でもご入浴されるお客様も多くいらっしゃいます。
ご満足いただけるまでご入浴くださいませ。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
県道25号線を挟んで向かいに第二駐車場もございますので、混雑時はぜひそちらをご利用いただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お部屋の件につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
客室の清掃を徹底いたします。
朝食につきましても、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
皆様に安心してご利用いただける環境づくりに努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お楽しみいただけたようで、大変嬉しい気持ちでいっぱいです！
マッサージなどのリラクゼーションもございますので、朝から晩まで温泉でゆっくりしていただき、日ごろのお疲れを癒していただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりとに温泉に浸かって、日々のお疲れを癒していただけましたでしょうか？
レストランも遅くまで営業しておりますので、
夕食後もう一方のお店へ２次会に行かれるお客様もいらっしゃいます。
機会がございましたら、もう一方のレストランもご利用いただけらばと幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様のみならず、日帰りのお客様にも館内着・タオル等ご利用いただけますので、ぜひふらっとお立ち寄りくださいませ。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

拝見するにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は、金沢西インターのすぐそばにございますので、お車でお越しの方は、大変わかりやすい場所にございます。
また、駐車場も第一・第二駐車場を合わせて８００台と十分に余裕がございます。
当館の駐車場に先に停められ、金沢市内の観光は、路線バスをご利用いただいてから、ご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。

また泊まりたい！と思っていただけるよう、日々努めて参ります。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。