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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月26日 15:02:31
-
旅行中の一泊をこちらでお世話になりました。普通のスーパー銭湯という感じでお風呂は風情はないですが良かったです。ただ人気があるからか人が多くごちゃごちゃしていて落ち着くとは程遠い感じでした。シャンプー等はリンスインなので持っていった方がいいと思います。他のかたも書かれていますが夜到着したら駐車場がいっぱいで探すのに苦労しました。宿泊者専用の場所を作って頂けるといいと思います。パン屋さんはとても美味しくて良かったです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 15:17:08
-
ご利用頂きまして有難うございます。
日帰りの温浴施設でもありますので、混雑は避けられないところです。すみません。
駐車場のご指摘を頂きますと、いつも苦しく思います。立体駐車場にする案や、道を挟んでの第二駐車場への陸橋、トンネルに至るまで思案したのですが、どれも現実味の無い案となっております。申し訳ございません。
そんな中、お褒めのお言葉も頂き有難うございます。またのお越しをお持ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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アバクロ111さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- アバクロ111さん [40代/男性] 2016年07月15日 16:14:14
-
金沢泊まりなら必ずここと決めてますが、人気があり予約に苦戦します。
特に朝食がリッチですので必ず食べます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 12:16:29
-
ご利用頂き有難うございます。
そう言っていただけると嬉しいです。
またのお越しをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月11日 14:12:18
-
駐車場が狭く、週末だったせいもあって満車状態でした。第2駐車場は道路を渡ったところにあり、交通量も結構多い道路のため、ちょっと不便に思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 12:15:32
-
ご利用頂き有難うございます。
駐車場の件は多数のお客様から、不便のお声を頂いております。
どうすることも出来ないのが現状です。
混雑時は、車からお荷物を正面玄関で下ろし、第二駐車場に停めて頂くことになるかと思います。
ご不便をおかけしますが、ご理解下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月11日 19:31:06
-
お風呂が天然温泉でとても良かったです。
ただ、プラン記載内容に偽りがあるのでは?
【2名利用 デラックスツインタイプA 25000円が16000円 9000円もお得】
となっていました。が、宿泊当日、パンフレットを頂いて料金を見てみると、通常のデラックスツインAが20000円でした。通常料金よりは安くなっていますが、納得いきませんね。9000円お得はどこいった!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 12:08:25
-
ご利用頂きまして有難うございます。
表題のプランですが、エージェントからの宿泊予約は割高になっておりまして、通常の料金とは異なります。
理解しにくくて申し訳ございませんでした。
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レッズバカ&レオバカさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- レッズバカ&レオバカさん [40代/男性] 2016年04月06日 18:04:45
-
部屋も広く良かったです。食事も色々と品数も多く選べてよかったですし味も良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 12:01:52
-
ご利用頂き誠に有難うございます。
またのお越しをお待ちしています。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月16日 19:31:28
-
いつも込んでいて、駐車場(ホテル隣接)も満車ですが、お湯食事共に最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月06日 17:53:51
-
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお言葉大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月01日 02:40:04
-
日帰りの人で混雑しすぎていて、駐車場も館内も雑然としている。
お風呂は広くいろんな湯船もあったが、お湯が汚なかった。
これだけの利用客がいれば汚れていて当たり前と納得できる。
朝食の種類は多く美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月06日 17:35:48
-
ご利用頂きまして有難うございます。
朝食のお褒めのお言葉嬉しく存じます。
館内の清掃にもより一層注意深く気配りをしてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(広いタイプ)】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月25日 20:22:32
-
多くの方の口コミ通り、駐車場に車を止められないので宿泊者専用の駐車場があれば
いいと思います。
朝食は、とても美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年02月14日 11:06:55
-
ご利用頂き有難う御座います。
ホームページに掲載されている第二駐車場であれば、すんなり停めることが出来るので、お気軽にお問合せ下さいませ。
朝食のお褒めのお言葉有難う御座います。
またのご利用お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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este3001さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- este3001さん [50代/男性] 2016年01月10日 21:12:18
-
セミダブルの部屋に二人宿泊で少し狭かったのですが、入泉料と朝食、レイトチェックアウトまで含まれての低料金で、とてもお得感があります。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年02月14日 11:02:44
-
ご利用頂き有難う御座いました。
お褒めのお言葉励みになります。
またのご来館お待ちしています。
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uen111さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- uen111さん [60代/男性] 2015年11月04日 18:45:59
-
10/31に宿泊した。駐車場が満杯で車を停めるのに苦労した。宿泊者専用の駐車場が有ればと思った。食事はボリューム有、安くて美味しく満足した。日帰り温泉客が多くのんびり滞在するには考えもんです。お金を持ち歩く事がなく、全てロッカー鍵についたバ-コ-ドで決算するので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年02月14日 10:54:54
-
ご利用頂き有難う御座います。
お食事にも、力を入れているので、お褒めのお言葉「嬉しいです」。
またのお越しをお待ちしています。
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425ちいさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 425ちいさん [40代/女性] 2015年09月19日 19:11:44
-
ホテル内すべて素足だったので、最初は抵抗があったけどなれてきたらとても快適でした。トイレにスリッパがないのが残念でした。お風呂もとてもよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年02月14日 10:49:59
-
ご利用いただき有り難うございます。
お客様の声を大切に考え、審議していきたいと思います。
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hiromus24さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- hiromus24さん [40代/男性] 2015年09月12日 20:33:18
-
北陸の中継地点として利用。
大雨でかなり早めにチェックインをしたのですが部屋の準備ができておらず。。。早めのチェックインはこれから止めようと思った^^;特にプランがアーリーチェックインだったのでみなさんも注意してください><
お風呂が源泉あり満足。普通のスパだったら夜中や早朝は人が少ないのにここの施設は人がつねにいてちょっとビックリしましたw
駐車場は本当に満車で大変!
宿泊の人が思ったよりいたので、いっそのこと第一駐車場は狭いことだし宿泊専用にしたほうがよいと思います。日帰りの値段と宿泊の値段、大幅に違うのだから、そのくらいしないと、リピーターが減るのでは?
夜の食事所、軽食がないのが残念。アイス屋さん2つもいらないから、軽食をもっと充実したほうがよいのかなーなんて思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年02月14日 10:47:52
-
ご利用有難うございます。
ご指摘頂いた事をフロント一同に伝え、周知徹底いたします。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月10日 18:25:19
-
とても快適な宿泊が出来ました。
ホテル内の焼肉がとても美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年07月15日 04:33:39
-
このたびは、テルメ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後もより一層、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次の機会もご利用賜りますようお願い申し上げます。
全国的に猛暑となっておりますので、ご自愛下さいませ。
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- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月10日 18:24:52
-
とても快適な宿泊が出来ました。
ホテル内の焼肉がとても美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年08月05日 19:49:50
-
この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。
また、焼肉レストランお褒め頂きまして重ねまして有難うございます。
またのお越しお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月10日 21:40:04
-
朝食がとにかくバリエーションが豊富でいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 16:17:45
-
ご利用有難うございます。
朝食のお褒めのお言葉有難うございます。
またのお越しをお待ちしています。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月10日 21:37:47
-
車利用であれば、非常に便利なホテルです。何と言っても健康ランドがゴージャスな造りになっているので、とても有意義だと思います。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 16:22:45
-
ご利用有難うございます。
お客様のおっしゃらている通り、金沢西インターを降りてすぐのとろに位置していますので、マイカーのお客様が大多数を占めています。
第二駐車場ご利用になることもありますが、何卒ご了承下さいませ。
またのご利用お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 09:16:38
-
金沢での宿泊はいつも駅近くでしたが、満室状態で急遽、御世話になりました。
温泉の積も多く大満足となりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 16:40:20
-
ご利用有難うございます。
温泉に関しては、北陸最大級の温浴施設と思っていますので、当館の強みと思っているところです。
お褒め頂き有難うございます。
またの、ご利用お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】天然温泉でぬくもり宿泊★和洋バイキングで朝から元気いっぱい!
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月06日 12:44:58
-
平日とあってか、いつもならとても苦労する駐車場にも今回は拍子抜けするほどスムーズに停めることができました。 お風呂もさることながら、毎回楽しみにしてるのが食事です。何を食べても今まで外れがなかったのですが、ビールのつまみに頼んだ“馬刺”…テーブルに運ばれてきた時には冷凍状態のカチンコチン…解凍されるまでの間、お預け状態でした。衛生的に仕方ないとは思いますが、提供の仕方なり、注文を受けた時の説明なりを改善されたほうがよいかと思います。味は良かったですよ~。 これ以外は満足できましたので、今後も利用させていただきますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 16:47:00
-
いつもご利用有難うございます。
駐車場の件は、本当に沢山のお客様よりご指摘を頂いていまして、検討させていただいているのですが、解決という道は難しいようです。
お食事に関してのご指摘、現場にご報告致しまして、説明が出来るよう改善してまいります。
今後も、ご利用お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 「北陸新幹線開業記念」【二食付】2店舗から選べる夕食&バイキング朝食で充実の滞在
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- 【【禁煙】ツイン】
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- 投稿者さん 2014年11月03日 17:28:38
-
金沢西インター近くで、車で移動するには便利な立地でした。
部屋は同値段帯の金沢駅前のビジネスホテルよりも、やや広めで過ごしやすかったです。
食事は朝のバイキングのみの利用でしたが、メニューも多く選びやすかったです。
ここは温泉施設なので、大浴場は間違いないと思われます。
温泉利用者の受付と宿泊者の受付が違うようだが、表示が小さすぎてわかり難いです。
大きく、見やすく、わかりやすいように、掲示を改善してほしいです。
部屋着を借りるために、温泉利用のみの客と同様に、わざわざ2Fに行ってから部屋に行かないといけないのは、大変不便です。施設側はオペレーション上、楽なのかもしれませんが、宿泊者からすると面倒な動きです。顧客本位の仕組みではありませんので、改善して頂きたいです。部屋着は最初から部屋に置いて、清掃時に回収すれば、何も問題ないと思います。
また2Fに部屋着を取りにいった時((11/1(土)14:00過ぎ頃)に、カウンターにいた(何か作業中の)年配の女性従業員に声をかけたら、「はぁ?!」みたいな返答をされ、不愉快でした。教育をしかっりしてほしい。
朝食のレストランに行く場合、外ばきのスリッパがありますが、子供用のスリッパはあるが、幼児がはける小さなスリッパがないため、靴下のままレストランに行くしかなかった。子連れも多い場所だと思うので、もう少し小さいサイズのスリッパもいくつか用意してもらえるとありがたい。
それから、駐車場が大変混み合うので、温泉のみ利用と宿泊利用では、駐車場を分けるか、第一駐車場は宿泊者優先にしてほしい。
温泉のみ利用者と宿泊利用者を一緒くたに扱っているので、問題が多々あると思います。支払っている金額によって、サービスに差をつけることが必要で、改善の余地が多々あると感じられた施設でした。働いている方々、特に管理者クラスの人々は問題に気づいているのでしょうか?また、儲けられればそれでいいという経営者が運営されているのでしょうか?
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 17:31:47
-
ご返信、大変遅くなりまして申し訳ございません。
沢山のご意見、誠に有難うございます。
お客様の声を糧に、少しでも良くなる施設を目指してまいります。
重ね重ね、ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
ポイントは,高速インターそばで分かり易い。駐車場も完備出し入れ自由,無料。
温泉施設なので日帰り客も多く,食事関連のお店も多く焼き肉や居酒屋風和食処。
思ったより,快適に過ごすことができました。
次回金沢に行く時は一泊はお世話になりたい。
ただ,事前人数変更に際し,ホテルから言われた変更額をカード決済していたが,
フロントで追加料金を請求された。ちょっと疑問に思ったが,支払いに応じた。
ホテルとは直接関係ないが,ホテル近くの交差点で信号無視の取り締まりが厳しいようで
一時間の内3台が捕まっていた。多くない。交通安全に気をつけましょう。蛇足でした。
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ご利用頂きましてありがとうございます。
お伝え頂いたとおり、「北陸自動車道西インター」を降りてすぐのところにテルメがあるので、お車で来られる方は、利便性抜群です!
ご請求の疑問に関しては、確認出来ていませんが、もっと解りやすくご説明するように指導致します。申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしています。