ご利用有難うございます。

お客様のおっしゃらている通り、金沢西インターを降りてすぐのとろに位置していますので、マイカーのお客様が大多数を占めています。

第二駐車場ご利用になることもありますが、何卒ご了承下さいませ。

またのご利用お待ちしています。

ご利用有難うございます。

お褒めのお言葉有難うございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用有難うございます。

駐車場の件は、本当に沢山のお客様よりご指摘を頂いていまして、検討させていただいているのですが、解決という道は難しいようです。

お食事に関してのご指摘、現場にご報告致しまして、説明が出来るよう改善してまいります。

今後も、ご利用お待ちしています。

ご利用有難うございます。

沢山のお褒めのお言葉本当に嬉しいです。
有難うございます。

今後も、さらに良い施設になるよう努力致します。

また、機会がありましたら、是非ご利用お待ちしています。

ご返信大変遅くなり申し訳ございません。

２回目のご利用有難うございます。

駐車場の件、申し訳ございません。

道を挟んでの第二駐車場であれば、必ず停めることができるのですが、道を挟むので、お荷物の多い宿泊のお客様には、ご不便おお掛け致します。

またのお越しをお待ちしています。

この度はテルメ金沢にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋や大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
スリッパの貸出につきましては、お客様のご意見を参考にして前向きにご検討させていただきます。
又、ホテル受付の応対者がいないことで、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように徹底し、皆さまにお喜びいただけるホテル創りを目指して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お返事が遅れ申し訳ございません。

駐車場のご指摘は他のお客様のご意見共々、今後の参考にさせていただきます。

朝食はご満足いただけてよかったです。

またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ご利用頂きありがとうございました。満足頂いけたようで、安心いたしました。
駐車場の件でございますが、宿泊者用を確保しても、お風呂のお客様が止めてしまったりとなかなか上手く機能しないのが、施設側として頭を悩ませております。
貴重なご意見として受け止め、ご迷惑、ご不便のないよう改善してまいります。
金沢にお越しの際は、またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
月末は当館混雑が毎月予想されております。
当館レストランでのお食事はご満足いただけましたでしょうか。
当館にはレストランの他にも2Fにリニューアルオープン致しましたテルカフェも大変人気でございます。
次回はこちらも立ち寄っていただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

休日や休日前は第1駐車場は大変混雑が予想されますので第2駐車場への駐車をオススメ致します。
朝食バイキングやレストラン,温泉は日帰りでもご利用いただけますのでお近くに来た際はぜひ立ち寄って頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

当館を大変満足して頂き嬉しく存じあげます。
温泉ですが、日替わり風呂やサウナのイベントを
行っているお日にちもございます。
詳細は当館の公式ホームページに掲載しておりますのでぜひ拝見して頂ければと思います。
ぜひまたお近くに来た際はふらっと立ち寄って頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にお時間をお掛け致しまして
大変申し訳ございません。

温泉ですが、現在も温泉の配管工事を行っておりまして4月の初旬までを予定しております。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力とご理解の程
お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件、お風呂の件につきまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
そのような中高評価をいただきまして、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
あかすりやマッサージ等リラクゼーションもございますので、是非ご利用いただけますと幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢のバイキングをお褒めいただき大変嬉しく存じます。
名物の金沢カレーや海鮮丼など、皆様朝からモリモリお召し上がりいただいております。
朝食のみのご利用も可能ですので、ふらっとお立ち寄りいただければと存じます。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
いろいろとご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
そのような中、再度お越しいただけるとの事で大変嬉しく存じます。
夕食レストランは、和食と焼き肉がございます。
混雑するお日にちもございますので、事前にお時間がお決まりでしたら、ご予約も承っております。
次回ご来館の際にぜひご利用いただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢のお風呂と朝食をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
バイキングで、朝から金沢のメニューをたくさんお召し上がりいただけますので、朝食だけをご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
駐車場の件につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
第一駐車場と第二駐車場は合わせて約８００台ございますが、建物近くの第一駐車場は、満車になる場合もございます。道を挟んで向かいの第二駐車場でしたら、かなり空いていることがございますので、次回のご参考にしていただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の伝達不足により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
11月から館内着・タオルの制限に加え、一部入場料金にもご変更がございます。
当館公式ホームページに新料金を掲載しておりますのでご確認頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お風呂を楽しんで頂けたようで大変嬉しく存じ上げます。
お日にちによりましては日替わり風呂を行っているお日にちもございますので、当館公式ホームページをご参考頂けたらと思います。
館内は裸足でのご利用をお願いしておりますので、お手数おかけしますがご理解いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるお宿の中より当館をお選び頂きまして、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
朝食バイキングは、日帰りのお客様や朝食バイキングのみご利用されるお客様もいらっしゃいます。
ですので、お時間あります時にふらっと立ち寄って頂ければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

当館は、西インターのすぐ近くとなりまして、また産業展示館・陸上競技場・石川スポーツセンターへもアクセスのしやすい場所に位置しております。
そのため、近隣施設でのイベント開催日や休前日、連休等ですとお日にちによりましては、ご料金がお高めの日もございます。
ホテルご宿泊者様の特典といたしまして、追加代金なく大浴場や休憩室もご利用可能となっております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。