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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.98
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.59
  • 食事3.96
宿泊年月
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りくとはなとアンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

りくとはなとアンさん [50代/男性] 2017年10月17日 17:51:57

今回は利用客が多くお風呂も大混雑でした。
和室の部屋を初めて利用しましたが、家族向きかな?
でもお風呂も含め気に入った宿です。
出張の際はまた利用させて頂きます。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年10月29日 20:02:32

当館をご利用いただきまして有難うございます。
館内が混み合いご不便をおかけし、申し訳ございません。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【和室】

りくとはなとアンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

りくとはなとアンさん [50代/男性] 2017年10月17日 17:49:59

今回初めて和室を利用させて頂きました。
洋室と違い少々寂しい感じでした。
家族で泊まることを想定されているのでしょうね?
ここのお風呂は最高です。
これからも利用させて頂きます。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年10月29日 19:48:48

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
和室はご家族・グループ様のご利用が多いお部屋ですね。シングルが満室の日で申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【和室】

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 14:15:46

他の方もかかれていますが、宿泊者優先駐車場スペースを設けて欲しい。お風呂に関しては満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年10月07日 19:57:05

ご利用有難うございます。
駐車場の件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。混雑時には第2駐車場をご案内させていただいておりますのでよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

asian717さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

asian717さん [50代/男性] 2017年08月12日 02:04:32

価格面から部屋の広さは問題ありません!
立地条件を除けばかなり良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年08月25日 15:42:07

当館のご利用有難うございます。
お車でお越しの方は駐車場無料となっておりますので便利かと思いますが、金沢駅からは20~30分ほどかかります。宿泊や立寄り入浴もできますのでまた是非起こし下さいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】疲れた体に元気を投入!大人気★スタミナ焼肉プラン
ご利用のお部屋
【シングル(広いタイプ)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

catnyaさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

catnyaさん [50代/女性] 2017年07月18日 09:55:29

何度も泊まっていますが、今回も満足できました。なぜか自分にはここのベッドが合うみたいで、とてもぐっすりと眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年08月25日 15:27:53

いつもご利用頂きまして有難うございます。
温泉でのんびり、ぐっすり快眠で、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

ジョ一ジアさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ジョ一ジアさん [40代/男性] 2017年01月03日 12:42:30

食事ごできなかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年01月10日 16:12:38

この度はご利用頂きまして有難うございます。

年始でご家族・親族の方々のご利用が多く食事処が満席になってしまい、多くのお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
席が空き次第順にご案内とさせていただいております。
食事時間(2時間)の制限を設ける等混雑時の対応を検討させて頂きたいと考えております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ユーザー必見!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

りくとはなとアンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

りくとはなとアンさん [50代/男性] 2016年11月08日 11:35:22

インターから近いのがクルマ移動の私には助かります。
基本的に移動距離が長い仕事のため、温泉も最高です。
これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 16:14:25

ご利用頂きまして有難うございます。

トラックの長距離運転されてる方ですかね?間違っていたらスミマセン。

トラックなどの大型の車両の駐車場確保はしていないのですが、週末以外でしたら、第二駐車場に停めることが出来ます。

またのお越しをお待ちしています。

りくとはなとアンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

りくとはなとアンさん [50代/男性] 2016年11月08日 11:26:26

駅からのアクセスはあまり良くないですが
クルマ移動なら問題ありません。
また、駐車料金も掛からないのがありがたいです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 16:10:01

ご利用頂きまして有難うございます。

マイカー、レンタカーでのお客様の常連様が多いのはそういうことですね。

またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ユーザー必見!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

りくとはなとアンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

りくとはなとアンさん [50代/男性] 2016年11月08日 11:24:19

お風呂が充実してて満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 16:08:05

ご利用頂きまして有難うございます。

お褒めのお言葉有難うございます。

お食事にも力を入れているので、是非レストラにもお越し下さい。ご利用されていたらスミマセン。

またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ユーザー必見!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

りくとはなとアンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

りくとはなとアンさん [50代/男性] 2016年11月08日 11:21:27

お風呂で癒されて最高の宿です。
館内の食事処は高価なので利用していませんが
出張の際の1つの楽しみになっています。
今後も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 16:05:43

ご利用頂きまして有難うございます。

最高の賛辞有難うございます!!

またのお越しをお待ちしています(^^)

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジョー4649さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ジョー4649さん [50代/男性] 2016年11月07日 15:59:13

風呂は良かったが、自販機の缶ビールの値段、高過ぎ、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 16:04:37

ご利用頂きまして有難うございます。

よくご指摘を受ける案件です。これでも前よりも値下げに踏み切ったのですが...。スーパーなどに比べるとそうですよね~。

ご勘弁下さい。

またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 18:10:41

ポイントは,高速インターそばで分かり易い。駐車場も完備出し入れ自由,無料。
温泉施設なので日帰り客も多く,食事関連のお店も多く焼き肉や居酒屋風和食処。

思ったより,快適に過ごすことができました。
次回金沢に行く時は一泊はお世話になりたい。

ただ,事前人数変更に際し,ホテルから言われた変更額をカード決済していたが,
フロントで追加料金を請求された。ちょっと疑問に思ったが,支払いに応じた。

ホテルとは直接関係ないが,ホテル近くの交差点で信号無視の取り締まりが厳しいようで
一時間の内3台が捕まっていた。多くない。交通安全に気をつけましょう。蛇足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 15:37:18

ご利用頂きましてありがとうございます。

お伝え頂いたとおり、「北陸自動車道西インター」を降りてすぐのところにテルメがあるので、お車で来られる方は、利便性抜群です!

ご請求の疑問に関しては、確認出来ていませんが、もっと解りやすくご説明するように指導致します。申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
≪平日限定≫30種類の和洋バイキング&温泉で癒されよ(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 15:02:31

旅行中の一泊をこちらでお世話になりました。普通のスーパー銭湯という感じでお風呂は風情はないですが良かったです。ただ人気があるからか人が多くごちゃごちゃしていて落ち着くとは程遠い感じでした。シャンプー等はリンスインなので持っていった方がいいと思います。他のかたも書かれていますが夜到着したら駐車場がいっぱいで探すのに苦労しました。宿泊者専用の場所を作って頂けるといいと思います。パン屋さんはとても美味しくて良かったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 15:17:08

ご利用頂きまして有難うございます。

日帰りの温浴施設でもありますので、混雑は避けられないところです。すみません。

駐車場のご指摘を頂きますと、いつも苦しく思います。立体駐車場にする案や、道を挟んでの第二駐車場への陸橋、トンネルに至るまで思案したのですが、どれも現実味の無い案となっております。申し訳ございません。

そんな中、お褒めのお言葉も頂き有難うございます。またのお越しをお持ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援!】添寝のお子様は無料★★家族旅行で温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【和室】

platina_king88さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

platina_king88さん [30代/女性] 2014年08月24日 22:16:36

たくさんのお風呂が楽しかったです。お部屋も、金曜だったにも関わらず、平日限定グレードUPプランが使えたのが嬉しかったです。高速インターの近くでわかりやすかったのですが、駐車場がいつもいっぱいで止めづらかったのが難点でした。人気のお風呂だから仕方ないですね。また機会があったら利用したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 19:44:59

ご返信、大変遅くなりまして申し訳ございません。

ご意見有難うございます。

次回のご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】デラックスルームにグレードUP♪≪素泊り≫がお得価格に!!
ご利用のお部屋
【【デラックスタイプ】A】

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 14:07:58

夏休みの為、入浴施設は込み合っていて、あまりゆったり入浴出来ませんでした。
コインランドリーが建物内にあれば便利だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 19:48:22

ご返信、大変遅くなりまして申し訳ございません。

日帰り温泉施設でもあるため、混雑していたことで、ゆったりとできず申し訳ございません。

コインランドリーに関しては、施設内にはございませんが、施設の敷地内にはございますのでもう少しわかりやすいご案内を検討致します。

貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

けんじ7366さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

けんじ7366さん [40代/男性] 2014年03月23日 17:42:37

まず他の方もありましたが駐車場の停めるのに 苦労しました。ガードマンなり宿泊者用のスペースを設けるべきです。 あと従業員の方とフロントの方も接客態度がよろしくありませんでしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2014年04月06日 08:26:14

この度はテルメ金沢にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ご返答が遅れまして大変申し訳ございません。
駐車場に車をお停めする際に苦労されたそうで、深くお詫び申し上げます。駐車場につきましては、皆様の貴重なご意見を参考に改善に取り組んでおります。
スタッフの接客面につきましても、指導を行い、改善に取り組んでいきますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご投稿まことにありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援!】添寝のお子様は無料★★家族旅行で温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【和室】

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