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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.98
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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236件中 61~80件表示

食事4

くろきち0925さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

くろきち0925さん [60代/男性] 2020年08月09日 19:21:26

部屋のテレビは小さいし、有料テレビは、画質最悪
お風呂は、嫌な臭いがするし、銭湯の常連客がうるさく、くつろげない
何より、床が、裸足でスリッパがないから不衛生

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月

食事4

いけちゃん0861さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

いけちゃん0861さん [50代/男性] 2020年04月21日 17:06:00

数回利用しています。ここの朝御飯が大好きです。
今回 コロナの影響で、夜の食事が出来なかったのが残念です。
また行く機会があれば、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月29日 11:35:25

ご投稿頂き誠に有難うございます。

当館の朝食バイキングが大好きとのお声を頂き有難うございます。朝食バイキングもリニューアルさせて頂き多くのお客様より以前よりメニュー内容が増えたなどご好評頂いております。

只今テルメ金沢は5/20まで臨時休館とさせて頂いております。
お客様にはご不便をおかけしております。
1日も早く事態が収束し皆様に心から楽しんで頂ける日を心待ちにしております。
その際には、是非お客様のまたのご来館お待ちしております。

食事4

finalist4091さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

finalist4091さん [50代/男性] 2020年04月10日 14:04:19

部屋やアメニティに 少し不満が、有りますが、大浴場は、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月14日 15:38:27

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お部屋やアメニティでどのような部分が、お客様にご不便をお掛けしましたでしょか?
お客様の貴重なお声を頂ければと思います。

今後ともお気づきの点がございましたら是非お声をお聞かせ下さい。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

食事4

オーパスワン2013さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

オーパスワン2013さん [50代/男性] 2020年03月13日 09:18:12

初めて泊まり思った事は、スリッパがない事が違和感をかんじた。スパはわかるが?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年03月14日 13:54:34

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様のお声にもございます、スリッパがないと違和感を感じるとのお言葉以前よりお客様より頂いている貴重なご意見でもございます。
しかしながら、当館にて話し合いをしておりますが、当館の中がスリッパだらけになったり、衛生上の問題がございまして置いてございません。
誠にかってながらご理解の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

食事4

alf2525さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

alf2525さん [40代/男性] 2020年01月14日 17:29:56

宿泊で利用しましたがまず駐車場の開きスペースを探すのに苦労しました。
第2駐車場があることに気付くまでうろうろしてしまい、雨の中荷物とこどもを連れて少し離れた横断歩道から施設への移動は不便だなと感じました。

部屋は広い和室で布団がひいてありましたが、敷布団が薄く普段ベッドで寝てる方には少しきついかもしれません。

風呂は天然温泉で種類も多く、大満足です。人が多いのは施設の性格上仕方ないかと。

夕食、和食屋さんが大行列で中華料理屋さんで頂きましたが、私は風呂よりこの食事が一番楽しめました。
味良し、サービス良し。このお店で食事するためにまた来てもいいと感じています。

夕食後一人で飲みなおしに和食屋さんへ行きましたが、少し順番待ちの後に入店。
忙しいためか生ビールもあまりおいしくなく、注文した刺身盛り合わせの提供が遅く、キャンセルして部屋に戻りました。

朝食は茶碗蒸しやスジ肉の煮込みなど、きちんとお料理されているものがおいしく、カレーまで頂いて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月18日 14:32:21

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿にありますように、駐車場につきましてご宿泊のお客様にとってはお疲れの所お時間を割かせてしまい申し訳ございませんでした。

テルメ金沢最大の強みである天然温泉へのお褒めのお言葉、そして中国料理【油湯】へのお褒めのお言葉を拝見いたしまして、大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしが出来る様にスタッフ一同頑張ってまいります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の和洋中バイキング=☆お好きなだけお召し上がりください
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

食事4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 17:02:59

テルメの温泉や食事処でゆったりし、マッサージで深夜まで疲れを癒したあと、静かな部屋でそのまま眠ることが出来、大変満足しました。この価格でこの満足度、コスパはかなり良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月14日 12:05:10

ご投稿頂き誠に有難うございます

お客様のクチコミを大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様の日々の疲れを少しでも癒す事が出来たのでしたら大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待にそえる施設目指して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

食事4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 22:22:26

良く利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年11月13日 15:16:28

こんにちわ。
ご投稿頂き有難うございます。

良く当館をご利用頂いているとの事で誠に有難うございます。
何かご意見などがございましたら、お声をお聞かせ下さい。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

食事4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 23:04:44

北陸地方の出張で度々利用しています。大浴場とのんびり食事も出来てお気に入りです。部屋の浴槽も大きめで文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年11月13日 15:12:28

こんにちわ。
ご投稿頂き有難うございます。

出張の際に度々利用して頂き有難うございます。
多くのホテルがある中でテルメ金沢を選んで頂き誠に有難うございます。

お客様にもっと満足して頂ける施設目指して精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

食事4

ハイエナままさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ハイエナままさん [50代/男性] 2019年09月02日 15:58:10

お風呂が予想以上に気持ちよくて、遅い時間まで入浴できるのが良いです。車で行くにはICすぐで最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年09月09日 21:19:16

こんにちわ。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

最高のお褒めのお言葉有難うございます。
遅い時間まで大浴場のご利用が出来る事が当館の強みでもあります。
リラックスできましたでしょうか?

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天ユーザー必見!素泊まり☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

食事4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 15:55:16

子供のパジャマが小さいサイズだったのを、脱衣場の掃除をしていた方が気づいてくれて、すぐに交換してくれました。フロントの対応も良かったです。温泉も気持ちよく大満足です。駅まで少し遠いけど、バスで320円で行けました。タクシーに乗ったところ、2,000円以上かかりました。
最後チェックアウト(10時)の前に温泉に入りたかったけど、9時に掃除の人がドアをノックしてきて、なんだか帰らないといけない雰囲気になってしまったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年09月09日 21:04:03

こんにちわ。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

金沢駅より少し離れた所にテルメ金沢がございますのでお客様にはご不便をおかけ致します。
その中でテルメ金沢を選んで頂き誠に有難うございます。

お客様より接客のお褒めを頂いたのですが、チェックアウト前にも関わらず掃除スタッフの対応がお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このような事がないようお客様からのお声を共有させて頂きまして指導して参ります。


ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

食事4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 15:43:15

台風のため予定を前倒しする事になり、こちらの宿を急遽予約しました。
素泊まりで予約しました。
健康ランドなので食事もお風呂も何でも好きな時間に済ませられるのでとても便利でした。
お刺身が美味しかったです。
ハーフサイズなどお値打ちの料理もあって夫婦でお酒飲みながら、少しずつ食べられて良かったです。
子どもたちは楽しかったと大満足!
私は景色を眺めるなど非日常を味わえなかったのが少し残念でしたが、お盆時期にこのお値段は有り難かったです。

和室も思ったより広くて、清掃もちゃんとされていました。
冷房がLOWにしても結構寒かったです。

海や市街地にも近く、楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年08月25日 20:14:57

こんにちわ。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

旅の一コマに当館を選んで頂き誠に有難うございます。
【楽しかったと大満足】して頂けた事がスタッフ一同の活力となるお言葉です。

10月1日には1階に中華レストランがオープンいたします。
これからもお客様に満足して帰って頂けるように日々進化して参ります。
ご期待下さい。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

食事4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 17:20:28

お風呂は最高でした。
食事も部屋も満足です。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年08月25日 19:36:36

こんにちわ。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。

最高のお褒めのお言葉有難うございます。
また泊まりたいと思って頂けるサービスが行き届いていましたでしょか?

お客様からのお言葉をスタッフ一同共有させて頂きました。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】天然温泉★和洋バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

食事4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 19:15:26

何度も利用してます。
結構、気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年08月25日 19:11:39

こんちにわ。
ご投稿頂き誠に有難うございます。
何度もご来館頂き温かいお言葉有難うございます。

テルメ金沢今後もお客様がまた来たいと思う施設になるように日々進化して参ります。
ご期待下さい。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

食事4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 15:56:09

Wi-Fiがつながりにくく困りました。
通信環境を改善していただけると幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年08月25日 17:49:19

こんにちわ。
ご投稿ありがとうございます。
宿泊された当日Wi-Fiがつながりにくくご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
施設全体の通信環境を今一度確認させて頂きます。
これからの改善点として貴重なご意見有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の朝バイキング=☆好きなだけお召し上がれます。
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

食事4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 18:38:06

お風呂が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年06月10日 14:20:56

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

今回はビジネスでのご利用とのことでございましたが、お部屋ではゆっくりとご滞在できましたでしょうか。

天然温泉で疲れをとりお過ごしいただけたご様子で、嬉しくご投稿を拝見させていただきました。

この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

食事4

サーモンママさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

サーモンママさん [40代/女性] 2019年04月28日 01:50:18

出張で帰りが遅くなり、当日予約で宿泊しました。
お風呂がバラエティで、友人はアカスリ&エステを即予約でやっていただき大満足していました。

食事も美味しいかったですが、やや割高に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年05月08日 15:21:53

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

今回はビジネスでのご利用とのことでございましたが、お部屋ではゆっくりとご滞在できましたでしょうか。

御食事も気に入っていただけたご様子で、
クチコミも大変うれしく拝見させていただきました。

次回はぜひ観光でゆっくりと金沢を訪れてくださいませ。その際にはまた私どもがお客様のお手伝いができますこと楽しみにお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

モカハルゴンさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

モカハルゴンさん [50代/男性] 2019年03月30日 20:36:02

いつ行っても駐車場いっぱいで苦労する。宿泊者向けにら予め駐車場スペースを確保する気配りを希望します。宿泊者より、車が多いってどう?無断駐車を独自で取り締まって欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月10日 21:03:38

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

当館は駐車無料となっておりますのでお車でお越しの方にとっては大変便利ですが、
その一方で、非常に混雑する時間帯もあり皆さまにはご不便をお掛けし大変申し訳なく思っております。

お客様から頂きました「宿泊者専用に駐車スペースを確保する」という、貴重なご意見を参考に今後の課題とさせていただきたいと存じます。

これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。

この度は誠にありがとうございました!

食事4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 00:02:24

よかったです。あえて言うと、駐車場がなぁ。本当にいっぱいで停めにくい。第2駐車場から道路を横断するのではなく、地下道作れば良いんじゃないの?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月06日 15:42:07

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

「よかった」とのお褒めのお言葉、
嬉しく拝見させていただきました。

お客様の大半がお車でお越しいただく中、
満車で停められないことのないよう800台分のスペースを確保する過程で、第2駐車場を設けさせていただきました。

その場所が建物から少々離れているため、
皆さまにはご足労おかけして大変申し訳なく思っております。

さかのぼると、横断歩道や立橋などの案も出ましたが、許可がおりず今日に至ります。

少しでもお客様のご負担を減らす努力をして参ります。

どうぞ、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の朝バイキング=☆好きなだけお召し上がれます。
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

食事4

窓岩さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

窓岩さん [50代/男性] 2019年02月26日 18:43:06

朝食付きでこの価格は満足できます。バイキングの種類も多く金沢の中では一番好きな朝食です。相変わらず、人が多く、駐車場は満杯で第二駐車場での駐車でした。日曜日のお風呂もいっぱいで自由に入れません。まあ、その辺は人気があるので仕方ないですが、月曜日の朝方は穴場で自由に入れます。お風呂関連のアメニティも充実していることが他のホテルに宿泊してわかった。総合的には満足できるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月05日 10:49:12

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

お客様のお選びになられました日曜・祝日限定の朝食付きプランは多くの方にご好評をいただいております。

また、お客様にも喜んでいただけたご様子で、
大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。

ご投稿にもございますように、
週末の夕方から夜にかけては大浴場や館内のお食事処も混み合っており、おかげさまで大変賑わっております。

一方で、平日の午前中とくに早朝は大浴場も空いておりごゆっくりと天然温泉をご堪能いただけます。

お時間がゆるすようでしたら、
早朝の静けさと綺麗な空気を味わいながら、
お体を癒やしていただければ幸いです。

この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】おトク!朝食付き♪30種類以上のお料理が並ぶバイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

食事4

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 16:07:38

駐車場がまったく余裕がなく、10分ほど探した。
朝焼きたてのパンがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月03日 16:55:40

こんにちは、ご投稿有難うございます。

駐車場につきましては皆様にご負担をおかけし
誠に申し訳ない気持ちでおります。

特に今回旅行目的がレジャーとの事で、お疲れのところお時間を割かせてしまい、大変申し訳ございません。

焼きたてパンが美味しかったとのお褒めのお言葉有難うございます。
当館では常に焼きたてパンをお客様にご提供出来る様にスタッフ一同毎日心をこめて焼いております。
また次回ご来館頂いた際に新商品をお届けできますように。
またこちらへお越しの際には、ぜひテルメ金沢を宜しくお願い致します!

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

236件中 61~80件表示

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