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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.96
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.32
  • 食事4.07
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142件中 81~100件表示

総合5

miwacsさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

miwacsさん [40代/男性] 2020年01月21日 22:02:29

天然温泉が良かった。炭酸泉の時間がもっと長いと嬉しい。また行きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月25日 13:58:56

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様が当ホテルで快適に過ごして頂けた事嬉しく思います。
炭酸泉の時間につきましてはお客様のニーズにお応え出来ますように、貴重なご意見を元に今後の課題とさせて頂きます。

またお客様とお会いできますことお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1泊2食】2店舗から選べるご夕食&30種以上の朝食バイキング付き!ぬくもり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 17:02:59

テルメの温泉や食事処でゆったりし、マッサージで深夜まで疲れを癒したあと、静かな部屋でそのまま眠ることが出来、大変満足しました。この価格でこの満足度、コスパはかなり良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月14日 12:05:10

ご投稿頂き誠に有難うございます

お客様のクチコミを大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様の日々の疲れを少しでも癒す事が出来たのでしたら大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待にそえる施設目指して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 16:03:45

朝食バイキングは種類も沢山あり、とても美味しく頂きました。
温泉は温度の表示があり迷うことなく自分にあった湯船につかることができ、ゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年11月13日 14:57:09

こんにちわ。
ご投稿頂き有難うございます。

9月1日より朝食バイキングがNEW OPEN致しましてお客様には、ご好評頂いております。
種類も以前に比べて豊富に取り揃えていますので、またのご来館をお待ちしております。
お客様からの【美味しい】とのお声をスタッフ一同に伝えさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】おトク!朝食付き♪30種類以上のお料理が並ぶバイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

総合5

ハイエナままさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ハイエナままさん [50代/男性] 2019年09月02日 15:58:10

お風呂が予想以上に気持ちよくて、遅い時間まで入浴できるのが良いです。車で行くにはICすぐで最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年09月09日 21:19:16

こんにちわ。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

最高のお褒めのお言葉有難うございます。
遅い時間まで大浴場のご利用が出来る事が当館の強みでもあります。
リラックスできましたでしょうか?

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天ユーザー必見!素泊まり☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 15:55:16

子供のパジャマが小さいサイズだったのを、脱衣場の掃除をしていた方が気づいてくれて、すぐに交換してくれました。フロントの対応も良かったです。温泉も気持ちよく大満足です。駅まで少し遠いけど、バスで320円で行けました。タクシーに乗ったところ、2,000円以上かかりました。
最後チェックアウト(10時)の前に温泉に入りたかったけど、9時に掃除の人がドアをノックしてきて、なんだか帰らないといけない雰囲気になってしまったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年09月09日 21:04:03

こんにちわ。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

金沢駅より少し離れた所にテルメ金沢がございますのでお客様にはご不便をおかけ致します。
その中でテルメ金沢を選んで頂き誠に有難うございます。

お客様より接客のお褒めを頂いたのですが、チェックアウト前にも関わらず掃除スタッフの対応がお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このような事がないようお客様からのお声を共有させて頂きまして指導して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

総合5

タカちゃん2330さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

タカちゃん2330さん [60代/男性] 2019年06月15日 05:41:41

非常に素晴らしい所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年08月25日 18:07:07

こんにちは。
ご投稿有難うございます。
お言葉の中に【非常に】とつけて頂き有難うございます。
これからも、お客様がゆっくりと過ごして頂けますよう・お客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。

またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の朝バイキング=☆好きなだけお召し上がれます。
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

総合5

タカちゃん2330さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

タカちゃん2330さん [60代/男性] 2019年06月15日 05:40:41

6月11日~13日を禁煙室が無かったため仕方なく喫煙にて予約。延泊の14日は禁煙室で予約しました。すると宿泊3日前に『喫煙、禁煙のどちらをご希望ですか?』とお電話、『本当は禁煙でお願いしたい』と伝えると快く『禁煙にて3泊とも同じ部屋に変更します』と。更に当日シングルから広いツインに! 正直、予約時に「スーパー銭湯的な施設」と思っていたのですが、実際の部屋は通常のホテルより素晴らしく、大浴場は源泉100%温泉で広々、館内での飲食や自動販売機利用まで支払いは手首に付けたバーコードをかざすだけ、更に朝の食事も豪華バイキングで大満足でした。交通の便も良く本当にオススメできるところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年08月25日 18:02:00

こんにちわ。
ご投稿ありがとうございます。
お客様よりのお褒めのお言葉大変ありがたく感じます。
ビジネスとの事でしたので、少しでも体を休める事ができましたでしょうか?
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援プラン】一泊朝食付き&夜は生ビールと枝豆サービス☆明日の頑張りのために…
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

総合5

ニャンコ先生1106さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ニャンコ先生1106さん [50代/女性] 2019年04月17日 11:31:10

とても素晴らしいお部屋を用意してもらって大変満足しています。温泉施設としてもお風呂も素晴らしいですし、金沢西インター降りてすぐの場所に立ってますのでとてと便利です。駐車場も広くて迷う事もありません。食事も充実しているので外に出なくてもいいですし、パン屋さんもありますし、すべてにおいて大満足です。これからも金沢に行く時には必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年05月08日 15:03:49

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

今回は、ご家族でのご旅行にわたくし共ホテルをお選びいただけたことをとても嬉しく思います。
また、ありがたい数々のお言葉に大変感謝しております。

お客様のコメントにもございますように、
金沢西インター降りてすぐそばに位置しておりますため、お車でお越しいただくお客様が大変多ございます。

充分な駐車スペースと、
さらにお車は無料でお停めいただけますので
お車でご旅行の方にとりましては大変使い勝手の良い施設であると自負しております。

金沢は、四季毎に魅力のある街です。
季節を変えてこちらへお越しの際には
また私どもがお客様のお手伝いができますこと楽しみにお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天ユーザー必見!素泊まり☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン:27平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月18日 16:09:42

何回か利用しております。
金沢西インターからすぐだし、お風呂も24時間入れるのでとても気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月02日 15:33:43

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

お客様のご投稿にもございますように、
当ホテルは金沢西インターそばに立地しており
駐車場は無料でご利用いただけますので、
お車でお越しのお客様には、ご好評いただいております。

また、テルメ金沢最大の強みである天然温泉もお気に召していただきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄です。

またお客様とお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち致しております!

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 16:09:47

温泉・朝食とも満足できました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月02日 15:22:31

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の文面を拝見いたしましたところ、
今回のご旅行はご満足いただけたものと感じ、スタッフ一同自分のことのように嬉しく感じております。

ぜひ季節を変えて、また金沢にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の朝バイキング=☆好きなだけお召し上がれます。
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

総合5

紺色イルカさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

紺色イルカさん [30代/女性] 2018年11月22日 16:04:22

 素泊まりプランですが夕食は館内の和食処でいただきました。釜飯セットと焼き物をいただきましたが、美味しかったです。
 スリッパがなく館内は裸足か靴下で歩くことになるのが落ち着かなかったこと、お風呂のロッカー(入館時に使うロッカーが決まるので自分では選べない)の扉裏にある鍵の部品が収まっている凹み部分にホコリがたまっていたのが残念だったことから設備・アメニティは3にしました。
 また、清掃がこまめにされているのは良いことですが、ドライヤーを使っている横でワイパーで掃除されるのは少し急かされるというか、落ち着かない気持ちになりましたので、その部分でサービスを3に。
 お風呂自体は最高でした。体も温まり、気になっていた手の乾燥が和らぎました。
 全体的にはマイナス点もありましたが温泉ありの宿泊施設としてはお値段も安いと思うので、満足しています。
 リラックスできる時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年03月24日 16:06:06

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

まず、館内では素足でお過ごしいただくシステムにつきましては、体全体からリラックスし、天然温泉でお疲れを癒やしていただければ、とのことで創業以来変わらないシステムでございます。

初めてのご利用で驚かれる方は少なくありませんし、ご案内不足な点もあったかもしれません。
有難いご指摘を頂き、ありがとうございます。
これからの改善に役立たせていただきます。

また、皆さまに快適にお過ごしいただくよう清掃は徹底して行うよう指導しているゆえ、
急かしているようなお気持ちにさせてしまい、
大変失礼致しました。

頂戴しましたお言葉はホテル全体のこととして、
スタッフ一同に共有させていただきます。

これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。
この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 13:14:33

11月4日(日)に和室に3名で宿泊しました。部屋も広くてのんびり出来ました。カラオケも気持ち歌えたので延長してしまいました。朝食も悩む位に種類が多く朝から少々食べ過ぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年03月24日 15:40:53

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

ご家族での旅行にわたくしどもホテルをお選びいただき、また、お客様のお便りから大変ご満足いただけたご様子でわれわれも大変嬉しく思います。

館内には、カラオケルーム、ゲームコーナー、キッズコーナー、麻雀ルーム…など老若男女問わずお楽しみいただけるよう、様々なレジャー設備が整っております。

また、和洋の朝食バイキングも種類豊富にお楽しみいただけるようご用意しております。

また、季節を変えて金沢へぜひお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】おトク!朝食付き♪30種類以上のお料理が並ぶバイキング!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 11:31:51

シングルの部屋を予約していましたが、ツインの部屋をお使いくださいとのことで部屋も広くとても快適でした。
スマホを充電するためにベッドサイドにコンセントがあれば便利だったんですが...。
部屋も浴場もよく清掃されているようで清潔だと感じました。ただ、入り口で靴を脱ぎ、スリッパを履かずに館内を歩くのですが、結構靴下が汚れたので、お風呂上りも裸足で歩くのには抵抗を感じ靴下を履きました。
温泉もフロントの方も対応も気持ち良く、全体的に満足度は高めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年10月20日 15:59:19

この度はご利用いただき有難うございます。
お客様の足元が汚れたとの事、大変申し訳ございません。館内の清掃をより一層気をつけて参りたいと想います。
貴重なお言葉有難うございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 11:40:10

石川県産業展示場に仕事できました。
歩いて10分以内ととても条件が良かったですが、ホテル近辺に用事がない人は厳しいかもしれません。
駐車場はとても広く満車になることが想像つかないくらい大きいです。
大浴場というか温泉がとても気持ちよく最高でした。
朝食もバイキングで素晴らしいです。
金沢駅からバスで30分程度です。フロントに金沢駅までのバスの時刻表がありました。
受付の方は男性でしたがサバサバした感じで、好感度はありませんが、きっちりと仕事をしてくれます。
再度石川県産業展示場に仕事があるときは宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年10月07日 16:19:01

この度は当館をご利用いただきまして有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】天然温泉★和洋バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 16:09:32

宿泊前にキャンセル分があり連絡したところキャンセル手続きを、していただいたり、当日宿泊費した日の夕食に3階のベビールームの隣のお店で食事したのですが、係りのお姉さんがとても楽しい方で子供にとてよよくしていただき飽きることなく居られました。
ありがとうございました。
ちょっと、年配のお姉さんです。
お店で出るときにご挨拶できたのでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年10月06日 16:53:40

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
楽しくお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】天然温泉★和洋バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合5

さだお1さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

さだお1さん [50代/男性] 2018年08月25日 11:46:24

温泉が広くてよい。
朝食もよかった。

部屋だけ評価が3なのは、ちょっとだけ汗くさいにおいがした感じがあったから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年08月29日 12:41:24

この度はご利用有難うございました。のんびり温泉を堪能していただいたご様子。嬉しくおもいます。
ご指摘のお部屋につきましては、より一層清潔にお迎えができますよう、十分に気をつけてまいります。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の朝バイキング=☆好きなだけお召し上がれます。
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 08:19:51

なかなか予約がとれない人気のお宿。今回は半年以上前から予約を入れてました。お布団で寝られるのはいいですねー、旅行にきた!って気分になります。
金沢在住の友人の自宅に近いので 入り口前で合流して片町の方に晩御飯を食べに出掛けて、夜は大きなお風呂に入ってぐっすり寝ました。
新幹線が通ってから駅前や片町のホテルは高騰してるし取りにくくなってきていますね、
こちらは今まで通りあたたかいおもてなしでがんばって頂きたいと思いました。
また伺いますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年08月19日 10:33:43

この度は当館のご利用有難うございました。ゆっくりお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合5

バルベーラ2346さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

バルベーラ2346さん [40代/男性] 2018年06月16日 19:34:32

インター近くで便利。帰省途中でよく利用させてもらってます。近くにコンビニは無いため宿泊するなら必要なものは事前に買っておく必要あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年07月06日 12:27:46

いつも有難うございます。
近くのコンビニは徒歩5分位の所にございます。
ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 08:25:26

アカスリのオバさんがコース延長をひつこくお願いされて
不快だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月20日 19:46:38

ご利用有難うございます。この度は不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。この様な事は今後無いよう徹底して参ります。
ご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】天然温泉★和洋バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 16:02:32

何度も利用しています。ベッドの寝やすさ、お風呂の種類の多さが気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月18日 11:20:56

いつもご利用いただき有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】天然温泉★和洋バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

142件中 81~100件表示

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