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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.90
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.38
  • 食事4.00
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

総合5

布勝つさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

布勝つさん [50代/男性] 2020年09月20日 21:02:22

最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年09月22日 09:54:16

ご投稿頂き誠に有難うございます。

【最高】この二文字当館にとって最高のお褒めのお言葉です!!!!!!!!!!!
これからもお客様のご期待にそえるおもてなしができるように頑張って参ります。
これからも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】天然温泉★和洋中バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室】

総合5

macori7271さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

macori7271さん [50代/男性] 2020年08月06日 16:17:49

建物や部屋の清掃が行き届いており、コロナ渦でも安心して過ごせました。妻は炭酸泉がお気に入りで何回も入ってました。マッサージは特にタイ古式の店が気持ち良かったです。
朝食もコロナ対策万全でしたし料理の種類も多くおいしかったです。
駐車場が広いわりに日帰り客が多く停めにくい点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年08月17日 09:47:27

ご投稿頂き誠に有難うございます。

スタッフ一同毎日コロナ対策の為、アルコール消毒・換気さまざまな部分で清掃を行いお客様が安心して過ごして頂けるように日々頑張っております。
炭酸泉は、個人的に私も肌に炭酸がくっつく感じが大好きです。

駐車場は、日帰り入浴・ご宿泊のお客様と夕方から夜にかけてが一番混み合います。
お疲れの所ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

これからもテルメ金沢を宜しくお願いします。

総合5

ちかちか1209さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ちかちか1209さん [50代/女性] 2020年07月08日 21:13:13

能登観光の前日に急遽宿泊しました。スーパー銭湯が併設してあるビジネスホテルで正直あまり期待はしていなかったのですが、予想以上に綺麗でお風呂は種類も多く、宿泊者は無料。館内着もタオルも何度でも交換出来ます。食事出来る所も色々有るし、朝のバイキングもビジネスホテルとは思えない程の品数でした。喫煙所もあちこちに有り、広い作りでソーシャルディスタンスは十分取れます。何と言ってもスタッフの方の対応が素晴らしい!皆さん本当に気持ち良く挨拶して下さり、気持ち良く過ごせました。また必ず
行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年08月08日 10:24:07

ご投稿頂き誠に有難うございます。

数々のお褒めのお言葉拝見させて頂き嬉しい思いで、ニッコリ!してしまいました。
最近ではコロナ渦の中、お客様が安心して当館で過ごして頂けるようにスタッフ一同奮闘しております。
お客様のお声はスタッフ一同の励みにもなります。
多くの方に【また、テルメに行きたい】と思って頂ける施設目指して頑張って参ります。
お客様の又のご来館お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 11:12:34

3/30から1泊しました。事情によりお部屋を変更していただきました。
接客、お部屋、お風呂、家族みんな大満足です!
これまでいろいろなホテルや旅館に家族で泊まりましたが、ここは最高です。
600Kmの車の旅でしたが疲れが吹っ飛びました。
今度は早めに到着してもっとお風呂をたのしみたいです。
金沢に行く時は、必ずまた泊まります。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年04月02日 12:48:19

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様のお言葉に
【金沢に行く時は、必ずまたとまります。】
このお言葉に大変嬉しく拝見させて頂きました。
コロナの影響もございまして、お客様のご来館が遠のいているのが現状です。
お客様の旅の疲れを当館で癒して頂け、旅の宿に当館を選んで頂き有難うございます。
お客様の口コミが嬉しく、社員一同共有させて頂きました。
是非またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【テルメ新登場】素泊りドミトリールーム☆天然温泉☆最安値でご宿泊できます♪
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 21:05:12

マッサージをしてもらいました!
すごく気持ちよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年03月14日 14:08:09

ご投稿頂き誠に有難うございます。

温泉に入った後のマッサージは最高です。
マッサージにて日頃の疲れを少しでも癒して頂く事が出来ましたでしょか?
当館さまざまな種類のマッサージ処がございますので、次回ご来館された際にも是非ご利用下さい。

お客様のご来館お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 21:03:28

お友達と金沢観光として利用させてもらいました
大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年03月14日 14:01:42

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お友達とのご旅行にて当館を選んで頂き誠に有難うございます。
金沢観光をして色々な場所は楽しめたでしょうか?
お客様のお声の中で【大変満足】とのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
金沢観光にて疲れた体を当館の大浴場にて癒して頂けた事がお客様のお言葉にて、伝わって参りました。
次回また金沢にお越しの際には、お客様のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天ユーザー必見!素泊まり☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合5

miwacsさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

miwacsさん [40代/男性] 2020年01月21日 22:02:29

天然温泉が良かった。炭酸泉の時間がもっと長いと嬉しい。また行きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月25日 13:58:56

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様が当ホテルで快適に過ごして頂けた事嬉しく思います。
炭酸泉の時間につきましてはお客様のニーズにお応え出来ますように、貴重なご意見を元に今後の課題とさせて頂きます。

またお客様とお会いできますことお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1泊2食】2店舗から選べるご夕食&30種以上の朝食バイキング付き!ぬくもり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 17:02:59

テルメの温泉や食事処でゆったりし、マッサージで深夜まで疲れを癒したあと、静かな部屋でそのまま眠ることが出来、大変満足しました。この価格でこの満足度、コスパはかなり良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月14日 12:05:10

ご投稿頂き誠に有難うございます

お客様のクチコミを大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様の日々の疲れを少しでも癒す事が出来たのでしたら大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待にそえる施設目指して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 16:03:45

朝食バイキングは種類も沢山あり、とても美味しく頂きました。
温泉は温度の表示があり迷うことなく自分にあった湯船につかることができ、ゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年11月13日 14:57:09

こんにちわ。
ご投稿頂き有難うございます。

9月1日より朝食バイキングがNEW OPEN致しましてお客様には、ご好評頂いております。
種類も以前に比べて豊富に取り揃えていますので、またのご来館をお待ちしております。
お客様からの【美味しい】とのお声をスタッフ一同に伝えさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】おトク!朝食付き♪30種類以上のお料理が並ぶバイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

総合5

ハイエナままさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ハイエナままさん [50代/男性] 2019年09月02日 15:58:10

お風呂が予想以上に気持ちよくて、遅い時間まで入浴できるのが良いです。車で行くにはICすぐで最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年09月09日 21:19:16

こんにちわ。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

最高のお褒めのお言葉有難うございます。
遅い時間まで大浴場のご利用が出来る事が当館の強みでもあります。
リラックスできましたでしょうか?

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天ユーザー必見!素泊まり☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 15:55:16

子供のパジャマが小さいサイズだったのを、脱衣場の掃除をしていた方が気づいてくれて、すぐに交換してくれました。フロントの対応も良かったです。温泉も気持ちよく大満足です。駅まで少し遠いけど、バスで320円で行けました。タクシーに乗ったところ、2,000円以上かかりました。
最後チェックアウト(10時)の前に温泉に入りたかったけど、9時に掃除の人がドアをノックしてきて、なんだか帰らないといけない雰囲気になってしまったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年09月09日 21:04:03

こんにちわ。
ご投稿頂き誠に有難うございます。

金沢駅より少し離れた所にテルメ金沢がございますのでお客様にはご不便をおかけ致します。
その中でテルメ金沢を選んで頂き誠に有難うございます。

お客様より接客のお褒めを頂いたのですが、チェックアウト前にも関わらず掃除スタッフの対応がお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このような事がないようお客様からのお声を共有させて頂きまして指導して参ります。


ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

総合5

タカちゃん2330さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

タカちゃん2330さん [60代/男性] 2019年06月15日 05:41:41

非常に素晴らしい所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年08月25日 18:07:07

こんにちは。
ご投稿有難うございます。
お言葉の中に【非常に】とつけて頂き有難うございます。
これからも、お客様がゆっくりと過ごして頂けますよう・お客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。

またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の朝バイキング=☆好きなだけお召し上がれます。
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

総合5

タカちゃん2330さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

タカちゃん2330さん [60代/男性] 2019年06月15日 05:40:41

6月11日~13日を禁煙室が無かったため仕方なく喫煙にて予約。延泊の14日は禁煙室で予約しました。すると宿泊3日前に『喫煙、禁煙のどちらをご希望ですか?』とお電話、『本当は禁煙でお願いしたい』と伝えると快く『禁煙にて3泊とも同じ部屋に変更します』と。更に当日シングルから広いツインに! 正直、予約時に「スーパー銭湯的な施設」と思っていたのですが、実際の部屋は通常のホテルより素晴らしく、大浴場は源泉100%温泉で広々、館内での飲食や自動販売機利用まで支払いは手首に付けたバーコードをかざすだけ、更に朝の食事も豪華バイキングで大満足でした。交通の便も良く本当にオススメできるところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年08月25日 18:02:00

こんにちわ。
ご投稿ありがとうございます。
お客様よりのお褒めのお言葉大変ありがたく感じます。
ビジネスとの事でしたので、少しでも体を休める事ができましたでしょうか?
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援プラン】一泊朝食付き&夜は生ビールと枝豆サービス☆明日の頑張りのために…
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

総合5

ニャンコ先生1106さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ニャンコ先生1106さん [50代/女性] 2019年04月17日 11:31:10

とても素晴らしいお部屋を用意してもらって大変満足しています。温泉施設としてもお風呂も素晴らしいですし、金沢西インター降りてすぐの場所に立ってますのでとてと便利です。駐車場も広くて迷う事もありません。食事も充実しているので外に出なくてもいいですし、パン屋さんもありますし、すべてにおいて大満足です。これからも金沢に行く時には必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年05月08日 15:03:49

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

今回は、ご家族でのご旅行にわたくし共ホテルをお選びいただけたことをとても嬉しく思います。
また、ありがたい数々のお言葉に大変感謝しております。

お客様のコメントにもございますように、
金沢西インター降りてすぐそばに位置しておりますため、お車でお越しいただくお客様が大変多ございます。

充分な駐車スペースと、
さらにお車は無料でお停めいただけますので
お車でご旅行の方にとりましては大変使い勝手の良い施設であると自負しております。

金沢は、四季毎に魅力のある街です。
季節を変えてこちらへお越しの際には
また私どもがお客様のお手伝いができますこと楽しみにお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天ユーザー必見!素泊まり☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン:27平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月18日 16:09:42

何回か利用しております。
金沢西インターからすぐだし、お風呂も24時間入れるのでとても気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月02日 15:33:43

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

お客様のご投稿にもございますように、
当ホテルは金沢西インターそばに立地しており
駐車場は無料でご利用いただけますので、
お車でお越しのお客様には、ご好評いただいております。

また、テルメ金沢最大の強みである天然温泉もお気に召していただきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄です。

またお客様とお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち致しております!

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 16:09:47

温泉・朝食とも満足できました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月02日 15:22:31

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の文面を拝見いたしましたところ、
今回のご旅行はご満足いただけたものと感じ、スタッフ一同自分のことのように嬉しく感じております。

ぜひ季節を変えて、また金沢にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の朝バイキング=☆好きなだけお召し上がれます。
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

総合5

紺色イルカさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

紺色イルカさん [30代/女性] 2018年11月22日 16:04:22

 素泊まりプランですが夕食は館内の和食処でいただきました。釜飯セットと焼き物をいただきましたが、美味しかったです。
 スリッパがなく館内は裸足か靴下で歩くことになるのが落ち着かなかったこと、お風呂のロッカー(入館時に使うロッカーが決まるので自分では選べない)の扉裏にある鍵の部品が収まっている凹み部分にホコリがたまっていたのが残念だったことから設備・アメニティは3にしました。
 また、清掃がこまめにされているのは良いことですが、ドライヤーを使っている横でワイパーで掃除されるのは少し急かされるというか、落ち着かない気持ちになりましたので、その部分でサービスを3に。
 お風呂自体は最高でした。体も温まり、気になっていた手の乾燥が和らぎました。
 全体的にはマイナス点もありましたが温泉ありの宿泊施設としてはお値段も安いと思うので、満足しています。
 リラックスできる時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年03月24日 16:06:06

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

まず、館内では素足でお過ごしいただくシステムにつきましては、体全体からリラックスし、天然温泉でお疲れを癒やしていただければ、とのことで創業以来変わらないシステムでございます。

初めてのご利用で驚かれる方は少なくありませんし、ご案内不足な点もあったかもしれません。
有難いご指摘を頂き、ありがとうございます。
これからの改善に役立たせていただきます。

また、皆さまに快適にお過ごしいただくよう清掃は徹底して行うよう指導しているゆえ、
急かしているようなお気持ちにさせてしまい、
大変失礼致しました。

頂戴しましたお言葉はホテル全体のこととして、
スタッフ一同に共有させていただきます。

これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参る所存でございます。
この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン:27平米】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 13:14:33

11月4日(日)に和室に3名で宿泊しました。部屋も広くてのんびり出来ました。カラオケも気持ち歌えたので延長してしまいました。朝食も悩む位に種類が多く朝から少々食べ過ぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年03月24日 15:40:53

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

ご家族での旅行にわたくしどもホテルをお選びいただき、また、お客様のお便りから大変ご満足いただけたご様子でわれわれも大変嬉しく思います。

館内には、カラオケルーム、ゲームコーナー、キッズコーナー、麻雀ルーム…など老若男女問わずお楽しみいただけるよう、様々なレジャー設備が整っております。

また、和洋の朝食バイキングも種類豊富にお楽しみいただけるようご用意しております。

また、季節を変えて金沢へぜひお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】おトク!朝食付き♪30種類以上のお料理が並ぶバイキング!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 11:31:51

シングルの部屋を予約していましたが、ツインの部屋をお使いくださいとのことで部屋も広くとても快適でした。
スマホを充電するためにベッドサイドにコンセントがあれば便利だったんですが...。
部屋も浴場もよく清掃されているようで清潔だと感じました。ただ、入り口で靴を脱ぎ、スリッパを履かずに館内を歩くのですが、結構靴下が汚れたので、お風呂上りも裸足で歩くのには抵抗を感じ靴下を履きました。
温泉もフロントの方も対応も気持ち良く、全体的に満足度は高めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年10月20日 15:59:19

この度はご利用いただき有難うございます。
お客様の足元が汚れたとの事、大変申し訳ございません。館内の清掃をより一層気をつけて参りたいと想います。
貴重なお言葉有難うございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

総合5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 11:40:10

石川県産業展示場に仕事できました。
歩いて10分以内ととても条件が良かったですが、ホテル近辺に用事がない人は厳しいかもしれません。
駐車場はとても広く満車になることが想像つかないくらい大きいです。
大浴場というか温泉がとても気持ちよく最高でした。
朝食もバイキングで素晴らしいです。
金沢駅からバスで30分程度です。フロントに金沢駅までのバスの時刻表がありました。
受付の方は男性でしたがサバサバした感じで、好感度はありませんが、きっちりと仕事をしてくれます。
再度石川県産業展示場に仕事があるときは宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年10月07日 16:19:01

この度は当館をご利用いただきまして有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】天然温泉★和洋バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

68件中 1~20件表示

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