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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉リラックスパーク テルメ金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.65
  • 食事4.00
宿泊年月
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126件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:04:42

1月12日に1泊しました!
色々な種類のお風呂が凄くよかったです。
朝食のバイキングも凄く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年01月18日 14:51:04

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様の口コミの中で、【凄く】と言うお言葉の中より当館での宿泊がお客様にとって満足して頂けたのだと感じ、嬉しく拝見させて頂きました。

テルメ金沢にまた宿泊したいと、思って頂けるような施設目指して参ります。
お客様の又のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の和洋中バイキング=☆お好きなだけお召し上がりください
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

食事5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 17:54:14

バイキングもついていてコスパ良し。廊下やフロアの床はとても綺麗なのに部屋の床が少し汚くて、裸足で歩くのは躊躇しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年12月01日 18:01:49

ご投稿頂き有難うございます。

お客様のお選びになられました日曜・祝日限定プランは朝食もついている為、多くの方にご好評頂いております。

お部屋の床の件につきましては、清掃責任者に申し伝えこれからの改善に活用させて頂きます。
今後ともお気づきの点がございましたら是非ご教授下さい。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】おトク!朝食付き♪30種類以上のお料理が並ぶバイキング!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

食事5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 14:52:49

お風呂はよかったです。夕食も館内で食べれてよかったです。お刺身も新鮮でおいしく、さすが北陸だなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年04月02日 16:10:47

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

今回はビジネスでご利用とのことでございましたが、ゆっくりとご滞在いただけたでしょうか。

館内にはお食事処として、
居酒屋「ねまる」・焼肉「かこみ」の2店を主にご利用いただいております。

お客様のご投稿を拝見しましたところ、今回は「ねまる」で夕食を召し上がっていただけたご様子ですね。

郷土料理や、旬の食材、海の幸を存分にお楽しみいただけるよう努めておりますので、
お褒めのお言葉は大変嬉しく思います。

この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】30種類以上の朝バイキング=☆好きなだけお召し上がれます。
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

食事5

炭奉行さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

炭奉行さん [50代/男性] 2018年12月09日 04:46:17

テルメ金沢はよく利用しているのですが、宿泊は初めてでした。辺りには何もないので館内で食事等を済ませなければいけないのですが、自販機の価格(特にアルコール類)が高すぎますね。購入する気が起きません。もう少し低く設定して数を売るほうに変更したほうが良いような気がしますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2019年03月26日 09:53:51

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、今回は初めてのご宿泊とのことで、快適にお過ごしいただけたでしょうか。

わたくしどもが、お客様の日々の疲れを少しでも癒すことができたのでしたら嬉しく思います。

ご投稿にあります自動販売機につきましては、
より多くのお客様にご利用いただけますよう料金に関しましても今後努力をさせて頂きたいと存じます。

これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インターから1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB:24平米】

食事5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 20:24:55

野球を見に行くために予約しました。台風真っ只中で試合中止になり、行くところもなかったので、予定では深夜のチェックインだったのを15時頃にチェックインをお願いしました。
快く部屋へ案内していただけて、ホッとしました。

駐車場が空いてなくて、グルグル回ってたんですが、宿泊者用があるといいと思います。

お風呂にゆっくり入って、夕食は焼き肉屋さんへ行きました。
席へ案内されたけど、注文方法の説明もなく水やお茶のサーバーの話もなく、お肉が美味しかっただけに、店員の対応が残念でした。
部屋へ戻って、暑かったのでエアコンと換気扇着けたら、換気扇からホコリの塊がフトンに落ちてきました。
換気扇使う人はいないのでしょうか?
なかなか行き届かないかと思いますが、換気扇の掃除も必要かと。
あと、部屋にドライヤー欲しいですね。

朝ごはんは美味しかったです。パンを温めるオーブントースターは、もう1台あるといいですよね。

また、金沢へ行くときがあったら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年10月06日 16:59:39

この度はご利用有難うございました。
ご指摘がございました換気扇ですが、清掃が行き届いていない点ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。隅々まで清掃を怠らず行って参ります。貴重なご意見有難うございました。

食事5

まもちゃ8467さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

まもちゃ8467さん [60代/男性] 2018年08月26日 11:29:32

初めてこういった温泉施設に宿泊しました。なかなか面白いシステムで、楽しく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年08月29日 12:43:05

この度はご利用有難うございました。
当館をご堪能いただけましたこと、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食2,000円分】1泊2食☆2店舗から選べるご夕食&30種以上の充実バイキング朝食付き!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン:27平米】

食事5

ぶる2さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ぶる2さん [40代/男性] 2018年08月11日 09:40:21

夕食付にしたので、ステーキを400gにして食べてみました。
変更して食べきれないかと思いましたが、ペロリと食べれました。
やっぱり肉は美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年08月19日 11:12:54

この度はご利用有難うございます。
限定プランのステーキは人気が高く、量もあるのですが皆様完食されますね。肉を食べて体力をつけ、夏バテ防止・明日の活力にガンバ!!
また是非お越しくださいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定☆ステーキ祭り】牛肉300g付き=☆限界価格に挑戦!人気の夕食付き2店舗から選べます♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

食事5

ぶる2さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ぶる2さん [40代/男性] 2018年08月04日 13:21:45

お風呂上がりの生ビールは最高です
温泉はかなり込みますし、今回も駐車場に車を停めるのに苦労しました
でも、このプランは好きですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年08月19日 10:54:07

この度はご利用有難うございます。
生ビールは風呂上がりには最高ですね。日頃の疲れを癒やしゆっくりお寛ぎくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援プラン】一泊朝食付き&夜は生ビールと枝豆サービス☆明日の頑張りのために…
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル:15平米】

食事5

ぶる2さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ぶる2さん [40代/男性] 2018年06月24日 19:53:44

夕食付プランがあったので、頼んだらテルメ定食と言う焼肉5品と海鮮と御飯とスープとキムチと果物と満足でした。
ただ、ビジネスホテルに慣れているせいか、裸足で館内を動き回るのに少し抵抗がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年07月06日 18:02:47

ご利用有難うございました。焼肉を堪能していただけ嬉しく思います。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】疲れた体に元気を投入!大人気★スタミナ焼肉プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル:15平米 】

食事5

2011 旅の人さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

2011 旅の人さん [50代/男性] 2018年04月27日 11:51:32

温泉良かったです、天然温泉
地元料理も色々あり、飲食店も良かったです
タイ式マッサージもしてもらいましたが、身体もすっきりして上手でした
部屋も清潔でした。多少壁の薄さは気になりましたが・・・(笑)

また、金沢訪問の際は 泊まりたいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月17日 21:18:12

ご利用有難うございます。
お風呂のお好きな方にはピッタリかと思います。
朝一(6:00)風呂もホント気持ちいいですよ。オススメです。
また是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

食事5

ヒデ0351さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ヒデ0351さん [60代/男性] 2018年01月18日 17:16:49

コメントは1/14に記載しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月14日 15:33:03

ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】天然温泉★和洋バイキングで朝から元気いっぱい!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

食事5

ヒデ0351さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

ヒデ0351さん [60代/男性] 2018年01月18日 17:15:09

1.駐車場ですが、宿泊者と日帰り温泉の車と駐車場の場所を分けてもらいたい。
 荷物が多いので、屋根付きの駐車場で順番待ちをしていたのですが、道路の隅で待機して いたのですが、日帰り温泉の車から、道路の隅で待ってもらうのは、じゃまだと言われま した。説明して、理解はされたのですが、とにかく、駐車場が大変でした。
 なんとかしてほしいです。
 遠いところに、すぐ止められる駐車場があるのは、知っていました。
 よそのホテルでは、宿泊者用と日帰り温泉者用と場所をまったく、分けているところが、 ほとんどです。
 早急に検討してください。
2. お風呂は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年05月14日 15:31:56

ご利用有難うございます。
駐車場の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。駐車場は課題の1つとして検討させていただきます。貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】おトク!朝食バイキング付で天然温泉を満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

食事5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 10:45:16

下手な温泉に行くよりも、風呂はいいです。

食事場所は分煙ですが、禁煙席でもタバコの匂いがします。

風呂上がりに館内着で食事に行っても、もう一度着替えないとダメなくらいタバコの匂いがつきます。全席禁煙にしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年10月17日 10:40:45

この度はご利用有難うございます。
お客様からの貴重なご意見を基に今後検討させて頂きます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事5

レッズバカ&レオバカさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

レッズバカ&レオバカさん [40代/男性] 2016年04月06日 18:04:45

部屋も広く良かったです。食事も色々と品数も多く選べてよかったですし味も良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 12:01:52

ご利用頂き誠に有難うございます。

またのお越しをお待ちしています。

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 02:40:04

日帰りの人で混雑しすぎていて、駐車場も館内も雑然としている。
お風呂は広くいろんな湯船もあったが、お湯が汚なかった。
これだけの利用客がいれば汚れていて当たり前と納得できる。
朝食の種類は多く美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月06日 17:35:48

ご利用頂きまして有難うございます。

朝食のお褒めのお言葉嬉しく存じます。
館内の清掃にもより一層注意深く気配りをしてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■カップル■24時間ステイ♪天然温泉&充実の設備でのんびり滞在(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(広いタイプ)】

食事5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 03:13:05

いつも広い部屋に泊まる ってます。
快適です。
施設内のスーパー銭湯の炭酸泉の時間を、営業時間ずっと対応してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年02月14日 10:51:58

ご利用頂き有難うござます。

いつも有難うござます。

お客様の声を大切に、考えていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
≪平日限定≫30種類の和洋バイキング&温泉で癒されよ(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月06日 12:44:58

 平日とあってか、いつもならとても苦労する駐車場にも今回は拍子抜けするほどスムーズに停めることができました。  お風呂もさることながら、毎回楽しみにしてるのが食事です。何を食べても今まで外れがなかったのですが、ビールのつまみに頼んだ“馬刺”…テーブルに運ばれてきた時には冷凍状態のカチンコチン…解凍されるまでの間、お預け状態でした。衛生的に仕方ないとは思いますが、提供の仕方なり、注文を受けた時の説明なりを改善されたほうがよいかと思います。味は良かったですよ~。 これ以外は満足できましたので、今後も利用させていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 16:47:00

いつもご利用有難うございます。

駐車場の件は、本当に沢山のお客様よりご指摘を頂いていまして、検討させていただいているのですが、解決という道は難しいようです。

お食事に関してのご指摘、現場にご報告致しまして、説明が出来るよう改善してまいります。

今後も、ご利用お待ちしています。

食事5

piyo piyo7734さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

piyo piyo7734さん [50代/男性] 2014年05月01日 18:46:59

ゆっくりのんびり寛げました。
部屋や大浴場(温泉)は広く綺麗で大変満足しました。また館内の居酒屋も大変込み合っていたにも関わらず余り待つことなく出していただき、お値段も手頃で良かったです。
ただ館内全て裸足なのはルールとして良いのですが、部屋の中だけでも必要な方にはスリッパの貸出でも欲しいです。
また、フロントのホテル側が誰も応対者がいなくなるのは少し不親切に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2014年05月21日 15:36:19

この度はテルメ金沢にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋や大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
スリッパの貸出につきましては、お客様のご意見を参考にして前向きにご検討させていただきます。
又、ホテル受付の応対者がいないことで、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように徹底し、皆さまにお喜びいただけるホテル創りを目指して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★チケット提示で特典&特別価格★お得だ値!各会場まで徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

食事5

たけまさ0405さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

たけまさ0405さん [40代/男性] 2014年01月06日 09:36:38

1月3日に宿泊しました。他の方のコメントにありましたが駐車場に車を止めるのに一苦労しました。何とかしてほしいです。そのほかは満足しました。朝食も品数が多くよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2014年01月22日 09:45:29

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お返事が遅れ申し訳ございません。

駐車場のご指摘は他のお客様のご意見共々、今後の参考にさせていただきます。

朝食はご満足いただけてよかったです。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪セミダブル限定≫特典付!仲良しなお二人に☆二人で9,800円
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

食事5

投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月29日 17:22:04

家族旅行で利用しましたが、温泉も楽しめ、部屋も綺麗、朝食もバリエーション豊かで満足です。タオルや部屋着もお借りできたので、荷物も少なくすみ助かりました。唯一、駐車場が地元客の車で混雑していたので、宿泊者用の駐車場は別で確保してあると最高かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2013年07月30日 16:32:26

この度は、ご利用頂きありがとうございました。満足頂いけたようで、安心いたしました。
駐車場の件でございますが、宿泊者用を確保しても、お風呂のお客様が止めてしまったりとなかなか上手く機能しないのが、施設側として頭を悩ませております。
貴重なご意見として受け止め、ご迷惑、ご不便のないよう改善してまいります。
金沢にお越しの際は、またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪平日限定≫30種類の和洋バイキング&温泉で癒されよ(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

126件中 1~20件表示

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