ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

イベントを開催している日にちですと時間帯によりまして、混雑しており、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
イベントの開催日につきましては、公式ホームページのイベントカレンダーにてご確認いただけます。ホテル宿泊のお客様ですと無料で館内着・タオル交換を行っておりますので何度でもご入浴いただけます。またのご来館お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

イベント開催日や休日、大型連休には、多くのお客様にご利用いただいておりますので、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
そのような中、お風呂をお褒めいただき、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
ご投稿いただいたように、あかすりやマッサージ等リラクゼーションもございますので、日頃のお疲れを癒していただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お風呂につきまして、お楽しきいただけたようで大変うれしく思います。
マッサージやアカスリ等のリラクゼーションもございますので、温泉にゆっくり浸かっていただいた後、さらにお疲れを癒していただけれと存じます。

第一駐車場につきましては、第一駐車場が満車の場合は、25号線を挟んで向かいにございます第二駐車場をご利用いただいております。
次回ご利用の際は、こちらもご検討いただければ幸いです。
また、１５時～１９時頃までは、日帰り利用で退館されるお客様とチェックインにお越しいただくお客様で混雑する時間帯となっており、
試行錯誤を繰り返している最中でございます。

ご満足いただけるよう努めて参りますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
西インターのそばにございますし、第一・第二駐車場合わせて８００台お停めいただけます。
ゆっくり温泉に浸かって、お疲れを癒していただき、次の目的地へご出発くださいませ。
日帰りのご入浴も可能でございますので、ふらっとお立ち寄りいただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。


大浴場にシャンプー・ボディーソープ等もございますし、日帰りのお客様もタオル・館内着をご利用いただけますので、お気軽にお越しくださいませ。
各レストラン季節メニューもございます。
お昼は中華、夜は焼肉、二次会に和食等ぜひお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様のみならず、日帰りのお客様にも館内着・タオル等ご利用いただけますので、ぜひふらっとお立ち寄りくださいませ。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

温泉利用の際は、ごゆっくりして頂けましたでしょうか？
焼肉の件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

コロナ対策等で不便をおかけする場面もあったかと思いますが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
皆様にお楽しみいただけるよう、日々努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿よりご満足いただけたようで何よりでございます。

地元のお客様も多くご利用いただいておりますが、当館西インター降りてすぐの所にございすので、高速道路を利用し、県外からこられるお客様にも最高の立地でございます！

夕食のレストランが２箇所、朝食はバイキングの他パン屋もございますので、ご利用くださいませ。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

大浴場につきましては、ご満足いただけていると幸いでございます。

快適な環境づくりのため、今後も努めて参ります。
また次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

金沢マラソンの際は、ゴール付近ということもあり、マラソン参加者の方や応援の方でかなり多くの方々にご利用いただき、第２駐車場でさえ８割近くのご利用になるほど、大混雑しておりました。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
ぜひ次回はゆっくりお寛ぎいただけると幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お風呂によって、温度が異なっておりますので、皆さまお気に入りのお風呂には長く入られております。
お風呂のついでにあかすり等もご利用になる方も多くいらっしゃいますので、ぜひ次の機会にご利用いただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉をご利用いただき、また満足のお声が聞けてとても嬉しい限りです！！

高濃度炭酸泉や天然温泉かけ流し、露天風呂など
10種類以上のお風呂をご用意しております。

今後もお体のリフレッシュの際はテルメ金沢をぜひご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ちしております！

ご投稿頂き誠に有難うございます

天然温泉をたっぷりご堪能頂けたようで
とても嬉しく拝見させて頂きました
お渡しできた無料券は
御精算額に応じて無料券をお渡しできる日帰り利用のお客様にお得なキャンペーンとなっています
通常1,100円の入館料が無料でご入館いただけるのでたくさんの方にご利用頂いておりますので
また金沢にお立ち寄りの際には是非ご利用くださいませ

またお客様とお会いできますことお待ちしております

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お食事につきまして、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
その他につきましてはご満足いただけたようでなによりです。

また次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お楽しみいただけたようでなによりです。
また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今一層努めて参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございます

温泉もお食事もご堪能いただけたことが伝わってきましてとても嬉しい気持ちでいっぱいです！
スタッフの接客もお褒め頂きありがとうございます♪お褒めの言葉、社内で共有させて頂きます
カーテンとエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認後、対応させて頂きます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるような施設を目指して参りますので、今後とも
宜しくお願いしたします

またのご来館お待ちしております

ご投稿頂き誠にありがとうございます

リンスインシャンプーのことでお客様に不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
社内会議でもリンスインシャンプーのことは議題にあがっておりましたので
現在、女性の大浴場ではシャンプーとコンディショナーと別々でご用意させて頂いております

またご来館頂けました際には是非ご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております

ご投稿頂き誠にありがとうございます

朝食や天然温泉を満喫いただけてなによりです
朝食バイキングは毎日30種類以上のメニューを
取り揃えております
お部屋の騒音の件、大変申し訳ございません
お風呂のリンスインシャンプーのことも含めまして、今後よりご快適にお過ごし頂けるよう
精進してまいりますのでまた是非
ご来館お待ちしております
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました

ご投稿頂き誠に有難うございます。

この度はせっかくテルメ金沢に足を運んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
館内では素足を推奨しておりますが、足袋ソックスの販売の対処のご案内のみとなっているのが現状です。そのように目につく部分にも対処が必要かと考えさせられました。貴重なご意見を有難うございます。
この度はご利用頂き誠に有難うございました。