ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

以前には当館送迎循環バスがございましたが廃止とさせて頂きました。
お車でないお客様には交通手段の選択の中で不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
喫煙所の清掃に関しましても担当者にお伝えし、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
これからもテルメ金沢をどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は宿泊のお客様だけでなく、日帰りでご利用のお客様も大浴場をご堪能頂けますので
ぜひぜひまたお立ち寄りくださいませ。
季節ごとに違う期間限定のお風呂もご用意しております。
またお客様とお会いできますこと心よりお待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくり温泉に浸かって日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか？
お日にちによりましては、日替わり湯を行っておりますので、次回ご来館の際のご参考にしていただければと存じます。
また、日帰りのご入浴も承っておりますので、お近くにいらっしゃる機会がございましたら、ふらっとお気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お風呂によって、温度が異なっておりますので、皆さまお気に入りのお風呂には長く入られております。
お風呂のついでにあかすり等もご利用になる方も多くいらっしゃいますので、ぜひ次の機会にご利用いただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

温泉、お食事ともに満足頂き大変嬉しい気持ちでいっぱいです！
朝食バイキングは地元ならではのメニュー等豊富に取り揃えており、何度もご利用頂けるお客様も多くいらっしゃいます。その他リラクゼーション施設の方も充実しておりますので、是非またお越し頂ける際にはご利用下さいませ！
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様からの最高ですのお言葉を頂けて、大変嬉しい気持ちでいっぱいです！
朝食は、30種類以上のバイキングを取り揃えており、繰り返しご利用頂いているお客様も多くいらっしゃります。今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
この度はご利用頂き有難うございました！
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございます

この度はWi-Fiの件でスタッフにご相談頂いたにもかかわらず、ご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
現在、改善に向けて対応中になります
次回ご来館いただける際には、より良いサービスができるよう努めて参りますので
どうぞ、これからもテルメ金沢をよろしくお願い致します

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

受付の際にはお客様に大変お時間をとらせてしまったようで、申し訳ない気持ちで一杯です。受付時間の混雑の中でもお客様一人一人に快く過ごして頂けるよう、スタッフ同士心掛け改善に努めていきます。貴重なご意見有難うございます。
お風呂や朝食バイキングなども利用して頂きお客様に満足頂けたこと、大変嬉しく思います！朝食の内容はリニューアル後からも好評で種類も豊富なので是非また楽しんで頂けたらと思います。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。またのご来館心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

５つの【よし。】のご評価から当館で楽しくお過ごし頂けた事、とても嬉しく拝見させて頂きました。
１１月９日本日より飲食店メニューが秋メニューから冬メニューに変わります！！！！！
身体が心から温まるお鍋や旬の白子や牡蠣など多数取り揃えました。
アルコール類の金額が高かったとのお声、少しでもお客様に喜んで頂ける価格・キャンペーンなどもして行かなければいけませんね！！
是非是非またのお客様のご来館お待ちしております

ご投稿頂き誠に有難うございます。

当館西インター降りてすぐの所に立地しておりますので、お車でお越しのお客様は大変便利で駐車場も無料となります。是非是非ご利用下さい。

冷温庫につきまして、多くのお客さまよりお声を頂戴しております。今後の当施設の改善に活用させて頂きます。
大浴場や朝食バイキングにお褒めのお言葉有難うございます。
嬉しく拝見させて頂きました。
またのお客様のご来館お待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様の口コミの中で、【凄く】と言うお言葉の中より当館での宿泊がお客様にとって満足して頂けたのだと感じ、嬉しく拝見させて頂きました。

テルメ金沢にまた宿泊したいと、思って頂けるような施設目指して参ります。
お客様の又のご来館お待ちしております。

ご投稿頂き有難うございます。

お客様のお選びになられました日曜・祝日限定プランは朝食もついている為、多くの方にご好評頂いております。

お部屋の床の件につきましては、清掃責任者に申し伝えこれからの改善に活用させて頂きます。
今後ともお気づきの点がございましたら是非ご教授下さい。

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

今回はビジネスでご利用とのことでございましたが、ゆっくりとご滞在いただけたでしょうか。

館内にはお食事処として、
居酒屋「ねまる」・焼肉「かこみ」の２店を主にご利用いただいております。

お客様のご投稿を拝見しましたところ、今回は「ねまる」で夕食を召し上がっていただけたご様子ですね。

郷土料理や、旬の食材、海の幸を存分にお楽しみいただけるよう努めておりますので、
お褒めのお言葉は大変嬉しく思います。

この度は誠にありがとうございました！

こんにちは、ご投稿ありがとうございます。

いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、今回は初めてのご宿泊とのことで、快適にお過ごしいただけたでしょうか。

わたくしどもが、お客様の日々の疲れを少しでも癒すことができたのでしたら嬉しく思います。

ご投稿にあります自動販売機につきましては、
より多くのお客様にご利用いただけますよう料金に関しましても今後努力をさせて頂きたいと存じます。

これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました！

この度はご利用有難うございました。
ご指摘がございました換気扇ですが、清掃が行き届いていない点ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。隅々まで清掃を怠らず行って参ります。貴重なご意見有難うございました。

この度はご利用有難うございました。
当館をご堪能いただけましたこと、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご利用有難うございます。
限定プランのステーキは人気が高く、量もあるのですが皆様完食されますね。肉を食べて体力をつけ、夏バテ防止・明日の活力にガンバ!!
また是非お越しくださいませ。お待ち致しております。

この度はご利用有難うございます。
生ビールは風呂上がりには最高ですね。日頃の疲れを癒やしゆっくりお寛ぎくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用有難うございました。焼肉を堪能していただけ嬉しく思います。
有難うございました。

ご利用有難うございます。
お風呂のお好きな方にはピッタリかと思います。
朝一(6:00)風呂もホント気持ちいいですよ。オススメです。
また是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。