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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月24日 10:49:05
-
予約人数が増えたのですが適切に対応して頂きました。
フロントにて男女の割り振りなど もたもたしましたが親切に対応してくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年04月13日 17:51:10
-
この度はご利用頂きまして有難うございました。
チェックイン時にお待たせし申し訳ございません。
またの皆様でのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「北陸新幹線開業記念」【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 09:17:21
-
平日でも一杯の印象です。何泊かしましたがいつもホテル前の駐車場は置けません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年04月09日 18:03:34
-
この度はご利用有難うございます。
駐車場の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。敷地内が満車の際は、第２駐車場をご案内させて頂いております。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「北陸新幹線開業記念」【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 09:15:33
-
温泉なので風呂は良いのですが、価格が高いかなぁ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年04月03日 15:26:44
-
当館をご利用頂き誠に有難うございます。
温泉付・駐車場無料等ご用意させていただいておりまして、新幹線開通後も料金は据え置きでございます。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「北陸新幹線開業記念」【素泊まり】金沢西インター1分の天然温泉♪10種類の浴場で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月07日 13:35:55
-
主人が車椅子を使っているので部屋を配慮してほしいとお願いしたにもかかわらず、エレベーターからすごく遠い部屋にされて、本当に大変でした。
宿泊の予約の確認はわざわざしてくる丁寧さが有るのに、客の要望は聞いてくれないのはどうかと思います。ブランが変更になって、料金が上乗せになっても、快適に過ごせる部屋にしてほしかった。移動に時間がかかって疲れはてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 16:21:00
-
ご利用頂きまして有難うございます。
申し訳ございません。
客室の配置で、バリアフリータイプの部屋が二部屋があるのですが、どちらもエレベーターより一番遠いところにあります。
その上で、どのようにご案内すれば良かったのか、もう少しご相談すべきでした。
ご指摘をフロント部、予約部共に伝達して、今後このような事が無いように心がけます。
有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「北陸新幹線開業記念」【二食付】2店舗から選べる夕食＆バイキング朝食で充実の滞在
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月26日 15:02:31
-
旅行中の一泊をこちらでお世話になりました。普通のスーパー銭湯という感じでお風呂は風情はないですが良かったです。ただ人気があるからか人が多くごちゃごちゃしていて落ち着くとは程遠い感じでした。シャンプー等はリンスインなので持っていった方がいいと思います。他のかたも書かれていますが夜到着したら駐車場がいっぱいで探すのに苦労しました。宿泊者専用の場所を作って頂けるといいと思います。パン屋さんはとても美味しくて良かったです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 15:17:08
-
ご利用頂きまして有難うございます。
日帰りの温浴施設でもありますので、混雑は避けられないところです。すみません。
駐車場のご指摘を頂きますと、いつも苦しく思います。立体駐車場にする案や、道を挟んでの第二駐車場への陸橋、トンネルに至るまで思案したのですが、どれも現実味の無い案となっております。申し訳ございません。
そんな中、お褒めのお言葉も頂き有難うございます。またのお越しをお持ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月11日 19:31:06
-
お風呂が天然温泉でとても良かったです。
ただ、プラン記載内容に偽りがあるのでは？
【2名利用 デラックスツインタイプA 25000円が16000円 9000円もお得】
となっていました。が、宿泊当日、パンフレットを頂いて料金を見てみると、通常のデラックスツインAが20000円でした。通常料金よりは安くなっていますが、納得いきませんね。9000円お得はどこいった！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年12月19日 12:08:25
-
ご利用頂きまして有難うございます。
表題のプランですが、エージェントからの宿泊予約は割高になっておりまして、通常の料金とは異なります。
理解しにくくて申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックスタイプ】A】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月25日 20:22:32
-
多くの方の口コミ通り、駐車場に車を止められないので宿泊者専用の駐車場があれば
いいと思います。
朝食は、とても美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年02月14日 11:06:55
-
ご利用頂き有難う御座います。
ホームページに掲載されている第二駐車場であれば、すんなり停めることが出来るので、お気軽にお問合せ下さいませ。
朝食のお褒めのお言葉有難う御座います。
またのご利用お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室】
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akoちゃん53さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- akoちゃん53さん [50代/女性] 2015年11月10日 10:12:36
-
10月28日１泊しました。
次の日、小松空港から羽田へ14時の飛行機でした。
金沢駅からもっと近いと思ったら、バスで3~40分かかりました。
お風呂は湯船が沢山あってとても混んではいたけれど楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年02月14日 10:56:44
-
ご利用頂き有難う御座います。
ホテル、温泉、グルメはテルメ金沢の自慢です。
またのご来館お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月22日 14:59:45
-
夕食二人で4000円分付きプランでしたが2泊して2つのレストランとも美味しくなかったです
こういうとこはやっぱり素泊まりにして食事は外で取るのがいいみたいです
駐車場が空いてなくて何周も探したのと部屋がカビ臭かったのは残念です
お風呂は広くて良かったです
チェックアウトの時に次回使える4000円分の商品券が貰えましたが売店で無理矢理4000円分お土産買いました
まあ泊まれる健康ランドと思えばそれなりです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2016年02月14日 10:44:36
-
ご利用有難う御座いました。
ご指摘頂いた件を、お客様の大切な声として捉え、弊社会議にて審議したいと思います。
より一層の努力に励みます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月11日 18:24:06
-
産業展示館で、セミナーが有ったので近くとのことで選びましたが、結局夜は駅へタクシーで出向いたり、帰りもタクシーを使わざる得なくて、もう少し考えればよかったと後悔しました。ホテルは、ビジネスホテルというよりもヘルスセンターという感じです。近隣の地元の方々が、健康風呂に入りにくるという施設のようです。結構込んでいます。駅近辺での仕事ならばあまり推進は出来ません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年06月12日 05:59:17
-
このたびは、テルメ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
セミナー会場近くということでお選びいただきましたが、結果として、ご不便をお掛け致しました事、申し訳なく思っております。
大きなお風呂でのんびりされたい時やお車でお越し頂く機会がありましたら、又是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 15:53:35
-
金沢旅行で宿泊先を『温泉・エステ・好評可ホテル』で検索し決めました。
地図でみるよりも駅からかなり離れており行きはタクシーで2,500円位、帰りはバスを利用で350円で済みました。
ホテルの部屋は備品など全体に綺麗ですが埃が凄かったです。
温泉施設はよくあるスパランドで地元の方の憩いの場のようで賑やかです。
夕食に利用した施設内の食事処は美味しかったですが、朝のバイキングはイマイチです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年06月09日 09:33:36
-
当館ご利用頂きまして有難うございます。
お客様のご意見を参考にしまして、今後行き届かない場所の清掃も行うよう徹底してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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ＭＡＵＲＡさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- ＭＡＵＲＡさん [50代/男性] 2015年04月05日 21:00:20
-
大浴場が広くてジャクジーもあって良いです、食事だけでなく入浴時に色々と飲食出来るのも良い。
車の人は便利ですが、バスだと大変ですね便数も時間帯によっては少ないです。
３人で和室に泊ったのですが、１２畳くらいの広さに比べてテレビが小さい。家族で一緒に見るには３７型以上ほしいです。ＢＳは電波が悪くて画像が飛ぶのが残念ですが、ＣＡＴＶ経由の信号ならこういうことは無いと思うのですが。
トイレの換気扇がうるさくて、夜中に入る時に隣の部屋の人に悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 16:56:47
-
ご利用有難うございます。
バス停は当館の目の前にあり、便利ですが、お客様のおっしゃられるとおり、便数が限られているので、不便に感じられます。申し訳ございません。
テレビの件は、現在検討中となっています。
BSの画像については、天候に左右されたのだと思います。申し訳ございません。
換気扇の件は、また点検しておきます。
いろいろと、ご不便、お気を使って頂き恐縮です。
改善を図っていきます。今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月16日 11:41:56
-
お部屋は宴会部屋なのか、しょうじが汚いですがお風呂がスパなのでオススメ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 19:43:24
-
ご返信、大変遅くなりまして申し訳ございません。
現在、リフレッシュ工事をしまして、障子、畳などを新しく致しました。
貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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けんじ7366さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- けんじ7366さん [40代/男性] 2014年03月23日 17:42:37
-
まず他の方もありましたが駐車場の停めるのに 苦労しました。ガードマンなり宿泊者用のスペースを設けるべきです。 あと従業員の方とフロントの方も接客態度がよろしくありませんでしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2014年04月06日 08:26:14
-
この度はテルメ金沢にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ご返答が遅れまして大変申し訳ございません。
駐車場に車をお停めする際に苦労されたそうで、深くお詫び申し上げます。駐車場につきましては、皆様の貴重なご意見を参考に改善に取り組んでおります。
スタッフの接客面につきましても、指導を行い、改善に取り組んでいきますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご投稿まことにありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月18日 16:33:54
-
お風呂の満足度は高かった、食事は場所などは良いのですが、金額に対して内容が不満です。
駐車場は最悪です。満車で停められませんでした。他のお客様からも、多くの苦情が寄せられているのに、何の対処もしない姿勢を疑います。宿泊者用の駐車場を何故用意しないのでしょうか？車でしか行けない立地であるのに理解出来ません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2014年01月22日 09:20:13
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。お返事が遅れ申し訳ございません。
良い点、悪い点、双方のご意見ありがとうございます。
特に駐車場のご指摘につきましては、他のお客様のご意見共々参考にさせて頂きます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
お風呂がいろいろあって子供連れにはぴったりです。お部屋の座布団になぜか砂がついていたいたし、料理をいろいろたのみましたが油っぽいやら麺は伸びてるやら、アイスに魚の骨らしきものが入っているやらですごく気分が悪くり残念な宿泊になってしまいました。
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この度はご利用いただき有難うございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。客室の清掃徹底と食事処では調理の管理とお待たせせずにすぐお出しするようスタッフの迅速な対応を心がけて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。