ご投稿頂き誠にありがとうございます

朝食や天然温泉を満喫いただけてなによりです
朝食バイキングは毎日30種類以上のメニューを
取り揃えております
お部屋の騒音の件、大変申し訳ございません
お風呂のリンスインシャンプーのことも含めまして、今後よりご快適にお過ごし頂けるよう
精進してまいりますのでまた是非
ご来館お待ちしております
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉を満喫頂けまして
とても嬉しく思います♪
高濃度炭酸泉や天然温泉かけ流し、露天風呂など
10種類以上のお風呂をご用意しております
期間限定のイベント風呂もイベントカレンダーにてご紹介させて頂いておりますので是非
おたのしみください！

またのご来館を心よりお待ちしております

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様からのそのようなお言葉を頂けて、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
大浴場ではお体の癒しになって頂けたでしょうか。
日帰り温泉、宿泊知に、温泉やお食事、リラクゼーションなども多数癒しの塲をご提供させて頂いております。是非是非またのご利用をお待ちしております！

ご投稿頂き誠に有難うございます。

この度はせっかくテルメ金沢に足を運んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
館内では素足を推奨しておりますが、足袋ソックスの販売の対処のご案内のみとなっているのが現状です。そのように目につく部分にも対処が必要かと考えさせられました。貴重なご意見を有難うございます。
この度はご利用頂き誠に有難うございました。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様からの満足のお声を頂けて大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋の環境についてもまた参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見を有難うございます。
朝食の方も種類豊富となっておりますので、二度目三度目もお楽しみ頂けるかと思います！
是非またのご来館をお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

今回ご利用頂けたテルメ膳プランは、感染症対策を徹底した中でお客様に安心してご利用頂きたくご提供を始めたプランでございましたので、お客様から楽しめたとのお声を頂けて、何よりも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
飲み物の方もお客様に寄り添えたご提供が出来ればと思えるきっかけにもなりました。貴重なご意見を有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂けることが一番ですので、そのお言葉を頂けて大変嬉しく感じます。
館内施設も多数取り揃えておりますので、お子様からご年配の方までお楽しみ頂けるようスタッフ一同日々努めております。感染症対策にも厳しく、旅行もなかなか難しいと思いますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

お寛ぎ頂けたようにお見受けできましたので、大変嬉しく感じます！
夜は和食レストラン「ねまる」と焼肉レストラン「囲」の二か所営業させて頂いております。季節のものから地元ならではのメニューと、こだわりのものを多数取り揃えておりますので、是非是非またのご利用をお待ちしております！
ご利用頂き誠に有難うございました。

お問合せ頂き誠に有難うございます。

お子様も一緒にお楽しみ頂けて良かったです！
当館にはお子様から大人までお楽しみ頂けるよう様々な施設に力を入れております。
朝食バイキングは種類を多数取り揃えており、一度ではなかなか制覇も難しいかと思います、、！またお越し頂けた際には、是非ともお子様と一緒に楽しんで頂ければと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はテルメ金沢に足を運んで頂き、心より感謝申し上げます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋食付プランでご宿泊頂いた方の食器がこちらの確認不足で朝までお部屋前に残した状態となっておりました。
全スタッフに再度指導を行い、今後このようなことがないよう対応を改めていきたいと思います。
是非またご利用頂けた際にはお客様に快くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はテルメ金沢をご利用頂き、心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂けて光栄です！
お客様のお声より当館でゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、とても嬉しく思います！

お部屋の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃、換気を心掛け今後はこのようなことがないよう、注意していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もテルメ金沢をよろしくお願いいたします。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

この度はテルメ金沢に足を運んで頂き、心より感謝申し上げます。
感染症対策や営業時間の短縮を行っている中でお客様にはご不便をお掛けする場面があるかと思いますが、ゆっくりとお過ごし頂けたとのお声をきけて、大変嬉しく感じます。
一人でも多くのお客様にお寛ぎ頂けることがスタッフ一同の喜びでございますので、今後とも努めて参りたいと思います。
ご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

この度は数ある宿泊施設の中からテルメ金沢に足を運んで頂きまして、心より感謝申し上げます。
お客様のニーズを再確認でき、勉強になりました。貴重なご意見を有難うございます。
当館は食事処、リラクゼーション施設の方も推しとなっておりますので、是非またご来館頂けた際にはお立ち寄り頂けたら嬉しいです！
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はテルメ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場をお楽しみ頂けて光栄です！清掃スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。外の騒音に関しましても大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。次回ご利用いただけた際には、その旨お伝え頂ければできる限りお客様のご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き誠に有難うございます

この度「まん延防止等重点措置」の適用に伴い
飲食店や大浴場の営業時間のご変更やお酒類の提供ができなくなったりとお客様には多々、
ご不便をおかけしてしまっておりますが
当館自慢の大浴場ではゆっくりご堪能頂けたことが口コミを通して感じられとても嬉しく拝見させて頂きました！
またお客様とお会いできますことをお待ちしております

ご投稿頂き誠に有難うございます。

この度はテルメ金沢に足を運んで頂き、心より感謝申し上げます。
ご家族様皆様、お寛ぎ頂けたでしょうか。
現在短縮営業中の中、ご不便をお掛けしておりますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度はご来館頂き誠に有難うございました。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

最高のお言葉を頂けて大変嬉しい気持ちでいっぱいです！お風呂、食事とご利用頂き、お客様の癒しになって頂けたら何よりです。朝食バイキングは種類も多数取り揃えておりますので、一度では制覇できないくらいかと！是非またのご利用をお待ちしております。この度はご来館頂き誠に有難うございました。

ご投稿頂き誠に有難うございます。

感染症対策の不届きにより、お食事中にお客様に不安な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。多くの方がいらっしゃる中で、お客様目線で快く過ごしていただけるよう感染症対策に取り組む必要があると、深く考えさせられました。貴重なご意見をありがとうございます。今後もスタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。ご利用頂き有難うございました。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けて大変嬉しい気持ちでいっぱいです！
食事処も朝食から夕食まで、季節メニューや地元ならではのメニューなど豊富に取り揃えており、当館の推しとなっております。是非またご来館頂けた際にはご利用頂ければと思います！
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。

営業時間を短縮させて頂いていたので、ごゆっくりお寛ぎすることも難しかったかと思います。ご不便をおかけいたしました。14日より通常営業とさせて頂いておりますので、温泉、またお食事の方も是非ご堪能いただければ嬉しいです！
この度はご利用頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。