出張で利用しました。
夕食はの味は普通でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

金沢西インター近くで、車で移動するには便利な立地でした。
部屋は同値段帯の金沢駅前のビジネスホテルよりも、やや広めで過ごしやすかったです。
食事は朝のバイキングのみの利用でしたが、メニューも多く選びやすかったです。
ここは温泉施設なので、大浴場は間違いないと思われます。

温泉利用者の受付と宿泊者の受付が違うようだが、表示が小さすぎてわかり難いです。
大きく、見やすく、わかりやすいように、掲示を改善してほしいです。

部屋着を借りるために、温泉利用のみの客と同様に、わざわざ２Ｆに行ってから部屋に行かないといけないのは、大変不便です。施設側はオペレーション上、楽なのかもしれませんが、宿泊者からすると面倒な動きです。顧客本位の仕組みではありませんので、改善して頂きたいです。部屋着は最初から部屋に置いて、清掃時に回収すれば、何も問題ないと思います。

また２Ｆに部屋着を取りにいった時（（１１／１（土）１４：００過ぎ頃）に、カウンターにいた（何か作業中の）年配の女性従業員に声をかけたら、「はぁ？！」みたいな返答をされ、不愉快でした。教育をしかっりしてほしい。

朝食のレストランに行く場合、外ばきのスリッパがありますが、子供用のスリッパはあるが、幼児がはける小さなスリッパがないため、靴下のままレストランに行くしかなかった。子連れも多い場所だと思うので、もう少し小さいサイズのスリッパもいくつか用意してもらえるとありがたい。

それから、駐車場が大変混み合うので、温泉のみ利用と宿泊利用では、駐車場を分けるか、第一駐車場は宿泊者優先にしてほしい。

温泉のみ利用者と宿泊利用者を一緒くたに扱っているので、問題が多々あると思います。支払っている金額によって、サービスに差をつけることが必要で、改善の余地が多々あると感じられた施設でした。働いている方々、特に管理者クラスの人々は問題に気づいているのでしょうか？また、儲けられればそれでいいという経営者が運営されているのでしょうか？

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

お部屋は宴会部屋なのか、しょうじが汚いですがお風呂がスパなのでオススメ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夏休みの為、入浴施設は込み合っていて、あまりゆったり入浴出来ませんでした。
コインランドリーが建物内にあれば便利だと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

12月30日宿泊しました。
年末のため朝食は期待していなかったのですが、バイキングの品数も思った以上に多くて良かったです。
部屋は急遽予約したのでセミダブルで2人寝ることになりました。子供が成長したので徐々にセミダブルで添い寝はきつくなってきましたが、まあなんとか寝られました。
客室内にティファールの電気ケトルが備え付けてありましたがお湯を沸かすことができなかった点が残念です。館内の自販機を捜し回りましたが暖かい飲み物は紙コップのものしか見当たらず困りました。唯一1階の自販機に暖かい飲み物（ペットボトル・缶）があり、やっと購入することができました。
客室内のエアコンは家庭用エアコンが備え付けてありました。全館統一管理ではないので好きな温度に設定できるので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

車で金沢入り、温泉施設併設という条件で選択。
ここ最近福山・福井。帯広と日帰り温泉施設が併設されているホテルを利用し、とても良かったところばかりだったので今回も期待したが残念な結果だった。
まず最低なのが駐車場。たまたま抽選会が重なったとののことだが、全く空いておらず、30分もさまようことになった。それに対しても詫びない！
部屋は広く快適。館内は裸足での移動になるが、それは問題なし。
温泉の泉質も良く、飲泉できるなど評価は高い。
ただし、宿泊者までが館内着をわざわざ2回の日帰りの受付に行って受け取らなければならない理由が理解不能。何度でも交換自由な以前に最初の1着は室内に欲しい。
朝食時にも不愉快な点。
食事場所へ行く途中フロントの前を通った際に目が合っているにも関わらず「おはよう」の一言もない。
食事内容も刺身が朝食にある以外は普通。もう少し土地の特色を前面に出したメニューを提供するのが観光客には魅力につながる。
1階に直売所もあるんだから。
まとめると、ここは「日帰り温泉施設があるホテル」ではなく、「宿泊もできる日帰り温泉」であることを肝に銘じて利用すべきでる。
私個人は「宿泊のためには」2度と利用することはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

仕事先から最も近くなので宿泊
してみました。
評価は３ですが、もういいです。

部屋はきれいで広かったです。
部屋にも風呂もあり便利よし。

最大の問題は、駐車場です！
宿泊者専用がないので、あの広い駐車場の
狭い通路を２周廻って駐車スペースを見つ
けました。
勘弁してください。
ある人気のビジネスホテルでは警備員が
夕方から交通整理をしてたりします。
他の方も指摘されていましたから、日常的
に起こってることとおもいます。
それなのに対策を打ててないのは、宿泊客
を軽視しているのか、もともとやる気が
ないとしか考えられませんよね。

自分の選択ミスでしたが
もう勘弁してください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

子連れでの久しぶりの旅行で不安要素がたくさんありましたが、フロントの方の対応も素早く、気遣いもありとても快適に過ごすことができました！
朝食バイキングは自分でお皿にもって海鮮丼やカツカレーにする感じでしたがお刺身もカツも美味しかったので満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

やはり、温泉施設の為か宿泊には力が入っていないんでしょうね。
建物全てが管理不足を感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

学生の合宿やお風呂に入りに来る方々がメインの宿とは知らずに、
安さで選んでしまいました。
兼六園からは、めちゃくちゃ離れていて、食べに行くにもコンビニも遠いので、ホテル内で食べました！焼肉は美味しかったです！
部屋の作りが古くて、怖くてよく眠れなかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

３月２４日から１泊しました。食事もお風呂も混雑していて、ゆっくりは出来ませんでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

地響きがすると思って、原因突き止めたら、たぶん隣の部屋の人のイビキっぽい。一晩中ゴーゴー聞こえて、疲れてるのに気になって全く寝られなかった。
壁が薄いのか、本当にうるさい。
土曜日に利用したのですが、20時に車で着いて、車停めるまで30分以上かかった。風呂だけ利用の地元民で溢れかえって駐車場の整備も乏しく、なかなか停められない。長旅で疲れてやっと着いたと思ってたら、更に椅子取りゲームのように駐車場を確保しなければならい…最悪。宿泊者用の駐車場くらいは別にするべきだと思う。
入口がいくつもあって、初めて利用する人は迷うと思う。
正面から入ると、靴をどうして良いか分からず…外から回ってもう一度違う入口から入りましたが、中で繋がっているのも分からず…フロントに行くのに右往左往してました。案内不足。
この辺は、温泉やスーパー銭湯が少ないからか、地元民には人気がある様子。
都心にあっら絶対に行かないレベルの風呂のバリエーション。
アメニティは歯ブラシくらいしか置いてないので、全て持って行かなければなりません。
せめて、洗顔とメイク落としくらいは置いといてほしい。
化粧水などは大浴場に共用のものはあるけど各部屋にはない。
タオル使い放題なのは良いと思う。
1階で売ってるパンは美味しかった。
スタッフの方は、とても親切で丁寧だった。
深夜3時まで風呂に入れるのは良かった。
風呂屋に付いてる休憩スペースというくらいで考えれば良いと思うが、ちゃんとしたホテルとして利用したらガッカリすると思う。
ホテルとしてのリピートはありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

リピートしたいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スーパー銭湯（温泉）を兼ねたホテルで便利な施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

風呂屋の宿泊施設と考えればいいと思います。スタッフの方は皆さん対応はよかったです。
お風呂は体があたたまりました。大きなお風呂に入れただけでもありがたい。

朝食はまあまあでした。個人的にはフルーツやデザート、温かい飲み物の種類がもっとあればいいな、と思いましたが。
メニューは、白飯、おかゆ、味噌汁、揚げ物数種類、スクランブルエッグ、目玉焼き、厚焼き玉子、きんぴらごぼう、ひじきのにもの、肉まん、しゅうまい、鰤の照り焼き、焼き魚、サラダ、温泉卵、納豆、味付け海苔、めかぶ、ウインナー、ベーコン、ポテトのチーズ焼き風、つけもの、パン２種類、コーヒー、冷たいドリンクマシン、お茶、グレープフルーツ、抹茶プリン、パイナップル、その他…

宿泊した部屋は７階でしたが、エレベーターのモーター音が気になり眠れませんでした。それと、窓のサッシの部分が黒くほこり？カビ？がたまっていたのが気になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

とにかく　人が多いですね
低料金なので　仕方ないですが
とにかく1日中　人だらけ
コロナ禍では怖いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

以前２回利用してとても良かったので今回は家族と利用しました。お風呂も食事も以前と変わらなかったのですが、宿泊の部屋がとても寒かった。館内一斉に冷房に切り替えたとのことで部屋での調節は冷房とドライしかできず、天井から冷たい風が常に吹き付けていて、お風呂に入っても湯冷めししてしまいました。
フロントに連絡しても、そもそも電話に出ていただけず、やっと繋がって寒いと申し出ても、ブランケットを取りに来てください、とのこと。
部屋に個別のエアコンがあって以前はそれで温度調節ができたと思いますが、今回はリモコンが撤去されていて使えません。奇しくもその日は最低気温が12℃の予報で、このまま居たら体調を崩してしまうと思い、宿泊を取りやめてチェックアウトして他のホテルに移動しました。
最後にフロントで精算して食事の支払いをしまいたが「これで結構でーす」と、ありがとうございますの言葉もありませんでした。
極上のおもてなしを期待した訳ではなく、でも以前は気兼ねがなくて気さくな気遣いがあって良いホテルだと思っていましたが、もう利用することは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゆっくりできて
夕食も美味しくて
よかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

隣部屋や廊下でも音漏れ。アメニティもダメ。一番ダメなのは朝食はバイキングで席は入れ替りだが消毒無しでテーブルも汚れたまま感染者の後なら最悪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

宿泊客と一般客との出入り口等色々と分けてほしい。
フロントスタッフなのにニンニク臭いのはマイナス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月