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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月10日 18:24:52
-
とても快適な宿泊が出来ました。
ホテル内の焼肉がとても美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年08月05日 19:49:50
-
この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。
また、焼肉レストランお褒め頂きまして重ねまして有難うございます。
またのお越しお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月22日 21:58:05
-
出張で利用しました。
夕食はの味は普通でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 17:06:01
-
ご利用有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 17:28:38
-
金沢西インター近くで、車で移動するには便利な立地でした。
部屋は同値段帯の金沢駅前のビジネスホテルよりも、やや広めで過ごしやすかったです。
食事は朝のバイキングのみの利用でしたが、メニューも多く選びやすかったです。
ここは温泉施設なので、大浴場は間違いないと思われます。
温泉利用者の受付と宿泊者の受付が違うようだが、表示が小さすぎてわかり難いです。
大きく、見やすく、わかりやすいように、掲示を改善してほしいです。
部屋着を借りるために、温泉利用のみの客と同様に、わざわざ２Ｆに行ってから部屋に行かないといけないのは、大変不便です。施設側はオペレーション上、楽なのかもしれませんが、宿泊者からすると面倒な動きです。顧客本位の仕組みではありませんので、改善して頂きたいです。部屋着は最初から部屋に置いて、清掃時に回収すれば、何も問題ないと思います。
また２Ｆに部屋着を取りにいった時（（１１／１（土）１４：００過ぎ頃）に、カウンターにいた（何か作業中の）年配の女性従業員に声をかけたら、「はぁ？！」みたいな返答をされ、不愉快でした。教育をしかっりしてほしい。
朝食のレストランに行く場合、外ばきのスリッパがありますが、子供用のスリッパはあるが、幼児がはける小さなスリッパがないため、靴下のままレストランに行くしかなかった。子連れも多い場所だと思うので、もう少し小さいサイズのスリッパもいくつか用意してもらえるとありがたい。
それから、駐車場が大変混み合うので、温泉のみ利用と宿泊利用では、駐車場を分けるか、第一駐車場は宿泊者優先にしてほしい。
温泉のみ利用者と宿泊利用者を一緒くたに扱っているので、問題が多々あると思います。支払っている金額によって、サービスに差をつけることが必要で、改善の余地が多々あると感じられた施設でした。働いている方々、特に管理者クラスの人々は問題に気づいているのでしょうか？また、儲けられればそれでいいという経営者が運営されているのでしょうか？
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 17:31:47
-
ご返信、大変遅くなりまして申し訳ございません。
沢山のご意見、誠に有難うございます。
お客様の声を糧に、少しでも良くなる施設を目指してまいります。
重ね重ね、ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 14:07:58
-
夏休みの為、入浴施設は込み合っていて、あまりゆったり入浴出来ませんでした。
コインランドリーが建物内にあれば便利だと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2015年05月19日 19:48:22
-
ご返信、大変遅くなりまして申し訳ございません。
日帰り温泉施設でもあるため、混雑していたことで、ゆったりとできず申し訳ございません。
コインランドリーに関しては、施設内にはございませんが、施設の敷地内にはございますのでもう少しわかりやすいご案内を検討致します。
貴重なご意見有難うございました。
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月31日 11:22:09
-
12月30日宿泊しました。
年末のため朝食は期待していなかったのですが、バイキングの品数も思った以上に多くて良かったです。
部屋は急遽予約したのでセミダブルで2人寝ることになりました。子供が成長したので徐々にセミダブルで添い寝はきつくなってきましたが、まあなんとか寝られました。
客室内にティファールの電気ケトルが備え付けてありましたがお湯を沸かすことができなかった点が残念です。館内の自販機を捜し回りましたが暖かい飲み物は紙コップのものしか見当たらず困りました。唯一1階の自販機に暖かい飲み物（ペットボトル・缶）があり、やっと購入することができました。
客室内のエアコンは家庭用エアコンが備え付けてありました。全館統一管理ではないので好きな温度に設定できるので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2014年01月22日 09:33:13
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お返事が遅れ申し訳ございません。
多くのご意見ありがとうございます。
朝食はご満足いただけたようでよかったです。
自販機の飲み物も暖かいものを増やすことを考慮したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
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二十世紀少年Ａさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 二十世紀少年Ａさん [50代/男性] 2013年09月20日 17:19:46
-
仕事先から最も近くなので宿泊
してみました。
評価は３ですが、もういいです。
部屋はきれいで広かったです。
部屋にも風呂もあり便利よし。
最大の問題は、駐車場です！
宿泊者専用がないので、あの広い駐車場の
狭い通路を２周廻って駐車スペースを見つ
けました。
勘弁してください。
ある人気のビジネスホテルでは警備員が
夕方から交通整理をしてたりします。
他の方も指摘されていましたから、日常的
に起こってることとおもいます。
それなのに対策を打ててないのは、宿泊客
を軽視しているのか、もともとやる気が
ないとしか考えられませんよね。
自分の選択ミスでしたが
もう勘弁してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2013年09月23日 14:44:43
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
駐車場の件、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
当館としましても、色々試行錯誤を繰り返しておりますが、上手く機能していないのが現状でございます。決して、宿泊の方を軽視している訳ではございませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
他の方にも指摘されていたとありますが、その通りでございます。当館として大きな問題と捉えており、少しでも改善すべく、各セクションで情報を共有し、改善に努めてまいります。
お部屋自体はご満足いただけたようで一安心いたしました。
お叱りは真摯に受け止めさせていただきます、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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まあちゃん74904さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- まあちゃん74904さん [60代/男性] 2023年03月12日 11:19:57
-
リピートしたいホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2023年03月21日 14:54:18
-
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
西インターのそばにございますし、第一・第二駐車場合わせて８００台お停めいただけます。
ゆっくり温泉に浸かって、お疲れを癒していただき、次の目的地へご出発くださいませ。
日帰りのご入浴も可能でございますので、ふらっとお立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
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- 【【禁煙】角部屋ツイン：23平米】
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まあちゃん74904さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- まあちゃん74904さん [60代/男性] 2023年03月12日 11:16:31
-
スーパー銭湯（温泉）を兼ねたホテルで便利な施設です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2023年03月21日 14:43:06
-
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にシャンプー・ボディーソープ等もございますし、日帰りのお客様もタオル・館内着をご利用いただけますので、お気軽にお越しくださいませ。
各レストラン季節メニューもございます。
お昼は中華、夜は焼肉、二次会に和食等ぜひお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル：15平米 】
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強い心さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 強い心さん [40代/男性] 2021年01月30日 19:27:46
-
何度か利用しています。
今回は７階でしたが、Wi-Fiがほとんど繋がらず最悪でした(T_T)
フロントにも相談しましたが解決せず…
また近いうちに利用する為、改善されてることを願います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2021年01月31日 14:02:14
-
ご投稿頂き誠にありがとうございます
この度はWi-Fiの件でスタッフにご相談頂いたにもかかわらず、ご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
現在、改善に向けて対応中になります
次回ご来館いただける際には、より良いサービスができるよう努めて参りますので
どうぞ、これからもテルメ金沢をよろしくお願い致します
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン：27平米】
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taetan0207さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- taetan0207さん [50代/男性] 2020年12月21日 21:21:30
-
五感にごちそう金沢宿泊キャンペーンのコスパが良すぎる。
施設にも満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年12月22日 15:02:20
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
今回お客様にご利用頂けた五感にごちそう金沢宿泊プランは、お得にお食事温泉と存分に満喫して頂きたい思いを込めた内容となっております。お客様にご満足頂けて嬉しい気持ちでいっぱいです！是非またのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン：27平米】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 21:06:46
-
キャンペーンでお得感満載でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年12月07日 15:18:15
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
金沢食談満喫プランでのご利用を頂けたとのことで、満喫頂けましたでしょうか。
お得に感じていただけてこちらも有難い気持ちでいっぱいです。
こちらのキャンペーンもまだまだ実施しており、ネットまたはお電話で随時予約の方を承っております。是非是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルAタイプ】
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しまちゃん2088さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- しまちゃん2088さん [50代/男性] 2020年09月27日 17:09:32
-
総合的に良いと思います。人気がある施設らしく、風呂やサウナがまあまあ混みすぎな感じがある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2020年09月28日 09:55:02
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
【総合的に良い】とのお声を頂き有難うございます。大変光栄です。
当館時間帯によっては大浴場が込み合い、お客様によっては混み合う時間帯をはずしてご利用される方もいらっしゃるとのお声も頂いております。
お客様にはご負担をおかけし申し訳ございません。
これからもお客様のご期待に沿えるおもてなしができますように頑張って参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル：15平米 】
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ぶる２さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- ぶる２さん [40代/男性] 2018年06月24日 19:53:44
-
夕食付プランがあったので、頼んだらテルメ定食と言う焼肉５品と海鮮と御飯とスープとキムチと果物と満足でした。
ただ、ビジネスホテルに慣れているせいか、裸足で館内を動き回るのに少し抵抗がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年07月06日 18:02:47
-
ご利用有難うございました。焼肉を堪能していただけ嬉しく思います。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食のみ】疲れた体に元気を投入！大人気★スタミナ焼肉プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル：15平米 】
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ぶる２さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- ぶる２さん [40代/男性] 2018年06月24日 19:51:45
-
基本、健康ランドの個室に泊まるイメージです。
時間帯（１８時位）なのか、お風呂がメチャ混みで通常の健康ランドより凄かった。
天然温泉は良いが混み過ぎは、私的に嫌でしたがビールで気分転換できました。
朝食は値段の割に豪華です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年07月06日 12:34:29
-
ご利用有難うございました。お風呂は夕食前後が混み合う時間帯になりますね。チョットの時間差なのですが。又是非お越しいただき風呂上がりの生ビールを堪能してくださいませ。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル：15平米 】
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トンボ852さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- トンボ852さん [50代/男性] 2017年03月23日 22:13:16
-
木曜日午後6時半に到着。
施設側の駐車場は既にフルです。3周もしましたが空きまちの車でごった返してます。
半分キレかかりましたが道向こうに第二駐車場があるとの表示に気がついて行ってみると余裕で停められました。初めからここに向かうべきですね。
混雑しているぶん、賑わいがあります。家族づれや学生の団体客にお一人様の男女。
この雰囲気、嫌いじゃありません。焼肉をたらふく食べて、風呂に入り、マッサージでとろけました。
ソファーで寝ているのは疲れ果てたリーマン戦士。大目に見てあげてください。
朝食は営業開始の6:30は長蛇の列ができています。7時頃には解消されていました。
総じて私は満足できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2017年04月09日 18:13:12
-
この度はご利用有難うございます。
駐車場の件でご不便をおかけし申し訳ございません。
食事・入浴・マッサージと館内でゆっ～くりくつろいでいただけまし様子。大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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senlongerさんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
- senlongerさん [50代/男性] 2018年06月28日 16:44:15
-
石川産業会館で仕事だったので場所は良かったのですが普通に考えて仕事でなければ宿泊は無いかな、お風呂は宿泊者以外も入れるスーパー銭湯なので設備内容は充実はしているが、とにかく汗臭いのが鼻についてしまい残念！他宿泊設備は普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 2018年07月06日 18:36:47
-
この度はご利用いただき誠に有難うございます。
日帰り入浴もございますのでお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ビジネスマン応援プラン☆生ビール＆枝豆付き☆明日の頑張りのために…
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル：15平米 】
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投稿者さんの 天然温泉リラックスパーク テルメ金沢 のクチコミ
とても快適な宿泊が出来ました。
ホテル内の焼肉がとても美味しかったです。
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このたびは、テルメ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後もより一層、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次の機会もご利用賜りますようお願い申し上げます。
全国的に猛暑となっておりますので、ご自愛下さいませ。