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ヴァンベール軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ヴァンベール軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.71
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.71
  • 立地3.43
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂3.14
  • 食事4.50

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴァンベール軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-30 21:07:29

料金は3万5千円で、楽天ページにて各部屋にマッサージ機があると記載してあったのに無い。部屋はカビ臭くしまいには虫が出てきて子供が噛まれる。駐車場は蜂だらけ。食事はフルコースと書いてあったのに説明もなく、水や紅茶はセルフサービス。お風呂のサウナは通路がカビと、虫だらけな上にスリッパも無いため行けない。洗面所の手を拭くタオルは別料金。スタッフが館内全員で2人しかい(1人は海外の方で話が噛み合わない)さらに日本人のスタッフを呼び出してから4時間も待たされた。布団は自分で敷くと説明もなく待たされた上に自分達で敷く。
正直、がっかりです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
インターネット販売限定★1泊2食付「禁煙」
ご利用のお部屋
【お部屋】