全体の印象は良くも悪くも大企業の保養所施設といった感じでした。 部屋は大変広く、設備もマッサージチェアが備えられていたり充実していたと思います。 食事はコース料理は平均的。でもワインは驚くくらい安かったので、宿泊代に含まれているような印象です（サービス料が全く含まれていない市場価格より安いのではといった印象です）。 コロナで客数が減っている関係か、スタッフが少ない印象で電話がつながりにくかったりして、そういった面から保養所的な印象を受けました。 Go To Travelキャンペーンの宿泊証明書を依頼したところ、宿泊者がすべて記入した用紙を郵送して依頼して下さいと言われ、サービスレベルの低さを感じました（これは四季クラブ本部の対応なので、軽井沢の対応が悪いわけではありません）。
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総合2
投稿者さんの ヴァンベール軽井沢 のクチコミ
全体の印象は良くも悪くも大企業の保養所施設といった感じでした。
部屋は大変広く、設備もマッサージチェアが備えられていたり充実していたと思います。
食事はコース料理は平均的。でもワインは驚くくらい安かったので、宿泊代に含まれているような印象です（サービス料が全く含まれていない市場価格より安いのではといった印象です）。
コロナで客数が減っている関係か、スタッフが少ない印象で電話がつながりにくかったりして、そういった面から保養所的な印象を受けました。
Go To Travelキャンペーンの宿泊証明書を依頼したところ、宿泊者がすべて記入した用紙を郵送して依頼して下さいと言われ、サービスレベルの低さを感じました（これは四季クラブ本部の対応なので、軽井沢の対応が悪いわけではありません）。
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