５月２７日に宿泊しました。女性４人の気楽な旅です。価格の安さと建物の立派さに惹かれ、予約はしたものの、ネットでの評価が分かれていて、正直とても不安でした。けれど、宿泊してみてとても満足でした。安かろう悪かろうでなく、無駄なサービスは極力省きながらも客への真心の感じられる温かみのある対応に癒されました。眼鏡を室内に忘れていたのですが、こちらが気づく前に携帯に問い合わせてくださり、翌日には手元に返りました。感謝です。少ない人員で従業員の方は本当に頑張っておられました。また機会があれば他の施設も是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年05月

５人での宿泊でしたが、和室は広々としてきれいでした。大浴場も大きく、食事も美味しかった。良い旅でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

約2年ぶりの利用でした。
もともと、保養所だかで造られた建物の為、非常に豪華で広いです。
休前日などは高額だが、平日の安さは驚く程です。
部屋は、和洋室にしましたが、浴室がとにかく広い。
ただ、排水が悪く、溜まってしまうので、注意が必要です。
食事は豪華ではないが、金額に良い意味で見合わない料理と味だとおもいます。
前菜からパスタに肉魚、フルコースで頂けます。デザートも美味しかったです。
朝食に関して、少々少ないですが、クーポンでお昼を食べたかったので、金額的にも満足です。
アウトレットからは離れてますが、その分静かで景色も良く、ゆっくり休めました。
アメニティが有料なのが残念です。歯ブラシ位は、無料で置いて欲しいかな。
また利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

2022年11月5日に家族4人で1泊しました。夕飯のコース料理美味しかったです。小6中2の子供達も大満足でした。お部屋も４つベッドを置いてもゆったりとくつろげる広さでした。床暖房も設置されており夜中外気は0度でしたが寒くなる事なく眠れました。悪評価の口コミを見て不安でしたが、我が家にとっては最高の宿でした。また是非行きたいです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフの対応や部屋、食事のレベルが高くとても気持ちのよい宿泊ができました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

素泊まりで初めて利用させていただきました。
部屋数が少なく終始静かに過ごせました。
受付のスタッフのかたも一生懸命対応くださり利用して良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事がとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

駅からは離れていますが静かな環境の中で、設備もよく、食事もおいしいです。
お風呂は温泉ではないものの広くてゆったり入浴できます。
コスパは最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

この値段でこれだけ立派なホテルと料理に出会えるとは想像していませんでした。
とても快適にのんびりと過ごせました。
私事ですが、道中の雪と坂は二駆スタッドレスではなかなか手強かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

スタッフの女性が外国人の方でコミニケーションが取りにくかったですが日本語がいまいちわからないのに頑張ってくれてました、笑顔で乗り切れば大丈夫なのでもう少し笑顔を見せて下さい^_^
立地は山の中…雪が降ってたので鬼滅の刃の炭治郎が出てきそう^_^
お部屋は広々しててゆっくり出来ました^_^
お風呂には小さいながらもサウナも付いていてロウリュウも出来てサウナ好きには最高です^_^
全体的にはお値段の割にはとても良いと思います^_^
また行きます^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋の広さ、数、調度類などからすると破格のお値段で利用でき、非常に満足しています。
ただ、建物全体の雰囲気が少しだけ寒ざむしい感じだったのが残念。
夜になると部屋からダイニング、お風呂への移動が実際に寒かった。※暖炉に火が入れば全く別なのでしょうが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

価格以上の満足!!
今回軽井沢旅行は素泊まりのつもりでホテルを探していましたが素泊まり程の価格で夕食朝食付きのこちらのお宿を見つけました。
価格が価格なだけにあまり期待をしていなかったのですが今回しらかばと言うお部屋に泊めていただき、部屋の広さと綺麗さにビックリ!!さらに驚いたのが夕食です!!この価格でこんな料理を食べられるなんて思ってもいませんでした!!
前菜、パスタ、魚料理、肉料理、デザートとどれも手が込んでいて、味も美味しくて大変満足できる食事でした。
この価格なら気軽に泊まれるので是非また利用したいと思いました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

とても広く別荘地という名前がぴったりな宿でした。朝食も豪華で素敵な空間でした。日が出ているうちにチェックインするのがおすすめです。（別荘地なので日が落ちてからはかなり暗く到着までが怖いです。）

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年10月

お値段に比して宿のクオリティ、食事、部屋申し分ありません。賛否は分かれる宿ではあるのでしょうが、私は今後も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

最低限の人材でありながら、この度のサービスは大変満足でした。また利用させていただこうと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

部屋は広い洋間に８畳の和洋室。マッサージチェアーが置いてあり使い放題。もったいないが、和室は全く使わず仕舞いだった。一面全部ガラスの大きな窓からはカラマツ林の間に雪をかぶった浅間山が見える。部屋のお風呂は約２坪と広く、高さ３メートルはある大理石張りの浴室。浴槽は家庭用サイズだが、ジェットバス付。窓は約１．５メートル角のガラスが２段になっており、壁に囲まれた中庭に面していて青空が見える。窓を開ければ、半露天風呂のようで、まるでラグジャリーホテルのようだ。大浴場もバブルバスやジェットバスが利用できサウナも有る。食事はイタリアンコースで蟹クリームのパスタや肉・魚料理共にとても美味しいし、お酒も安い。よし、また来よう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

今住んでいるところから車で約20分、気分転換の為こちらのホテルに宿泊しました。当たり！リフレッシュ出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

Quiet, beautiful location. Very reasonable price for a Saturday night. Very spacious, clean, comfortable, relaxing room with a massage chair. We were really impressed by the room! Very delicious Japanese-set breakfast. Professional and hard working staff. We would definitely stay again when we visit Karuizawa! Thank you!

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

おそらく積雪期のアクセスのしにくさ故のお値段だったかと思いますが、部屋はとてもいい部屋でした、また利用したいと思っています。おそらくワンオペの為素早いサービスには期待できませんがとても丁寧に対応してくださるのでなんら問題ありません、ロケーションも抜群です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

別荘地の中にある為、場所は分かりづらいですが、自分的には好みの環境です。
和洋室は適度に広く使いやすくて、浴室や洗面所にも窓が有り、全体的に明るくてとても良かったです。特に浴室は広くて、大浴場が温かった為、部屋のお風呂の方に数回入りました。
泊まった部屋のテラスが、大きかったので、星空が綺麗に見えました。
夕食はびっくりする程美味でした。是非また行きたいと思える程でした。
用意して頂いた、作務衣は着心地良かったです。部屋にブラシが無いのが残念。
深夜に妻が何となく雪降ってると言うので、テラスに出てみると、結構な雪でしたw
ホテルに雪下ろし用のブラシがあったので、車にあったのですが、お借りしました。
総じて、とても良いホテルでした。リピートしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月