部屋が広く、綺麗だし、泊まってる人も少ないので静かですごくすてきでした！暗闇だとライトがないので道がわかりづらいので早めに行くのがいいかと思いました。せっかく素敵なベランダがあるので部屋でコーヒーが飲めたらサイコーだと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

お値段に比して宿のクオリティ、食事、部屋申し分ありません。賛否は分かれる宿ではあるのでしょうが、私は今後も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

今年3回目の宿泊。部屋は和洋室でゆったりしている。ロビーや風呂などもとても設備がいい。素泊まりでもいいが、食事も結構美味しい。この料金なら割安かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

街中から離れた分譲地の一角にあり日が落ちた後だと看板が分からず、ナビも上手く機能せず1時間くらい迷ってしまいました。忙しい中でしたので電話での応対も大変だったと思いますがちょっと説明も分かりづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

最低限の人材でありながら、この度のサービスは大変満足でした。また利用させていただこうと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年06月

高級な会社の保養施設と思えば、素晴らしい施設です。この料金で、二食付なので、お勧めです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

予約の決め手はクチコミの、
①お部屋にマッサージチェアがある
②ワインがお安い
③大浴場にサウナがある
でしたが、今回のお部屋は和洋室でとても広く、バルコニーもあって大満足。
①はゴルフ後の癒しに最適、②はフルボトルも安いですが、今回頼んだハーフボトルのNZワイン（泡・白・赤）がどれも美味でお薦め。従業員が最低限の人数で、コーヒーもセルフでしたが、説明が無く、他の方を見て倣いました。お部屋のジェットバスは作動しなかったような…。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋は広い洋間に８畳の和洋室。マッサージチェアーが置いてあり使い放題。もったいないが、和室は全く使わず仕舞いだった。一面全部ガラスの大きな窓からはカラマツ林の間に雪をかぶった浅間山が見える。部屋のお風呂は約２坪と広く、高さ３メートルはある大理石張りの浴室。浴槽は家庭用サイズだが、ジェットバス付。窓は約１．５メートル角のガラスが２段になっており、壁に囲まれた中庭に面していて青空が見える。窓を開ければ、半露天風呂のようで、まるでラグジャリーホテルのようだ。大浴場もバブルバスやジェットバスが利用できサウナも有る。食事はイタリアンコースで蟹クリームのパスタや肉・魚料理共にとても美味しいし、お酒も安い。よし、また来よう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

今住んでいるところから車で約20分、気分転換の為こちらのホテルに宿泊しました。当たり！リフレッシュ出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

Quiet, beautiful location. Very reasonable price for a Saturday night. Very spacious, clean, comfortable, relaxing room with a massage chair. We were really impressed by the room! Very delicious Japanese-set breakfast. Professional and hard working staff. We would definitely stay again when we visit Karuizawa! Thank you!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

おそらく積雪期のアクセスのしにくさ故のお値段だったかと思いますが、部屋はとてもいい部屋でした、また利用したいと思っています。おそらくワンオペの為素早いサービスには期待できませんがとても丁寧に対応してくださるのでなんら問題ありません、ロケーションも抜群です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

2度目の宿泊です。
前日に残念な思いをしたので、今年最後の宿泊を嫌なものにしたく無いので、急遽とりました。
前回同様、食事も部屋も、大変良かったです。
部屋は2階洋室で、前回の和洋室よりも、こちらの方が、2人だと使い勝手が良かったです。
一つだけ気になったのは、少人数とはいえ、コロナ対策です。
入館時の検温は、自己申告ですし、食事時のコーヒーなどは、セルフスタイルですが、マスク無しで、話ながら食べながら行く家族がいて、不衛生です。
ホテル側も注意を促す事もないので、そに点が残念であり、改善が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

大変閑静な場所で、軽井沢気分を満喫する事が出来ました。部屋は広く綺麗
でした。しかし部屋に設置されていたマッサージ機を利用したかったのですが、見た目汚かった事が残念です。次回軽井沢に行く機会があればまた利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

別荘地の中にある為、場所は分かりづらいですが、自分的には好みの環境です。
和洋室は適度に広く使いやすくて、浴室や洗面所にも窓が有り、全体的に明るくてとても良かったです。特に浴室は広くて、大浴場が温かった為、部屋のお風呂の方に数回入りました。
泊まった部屋のテラスが、大きかったので、星空が綺麗に見えました。
夕食はびっくりする程美味でした。是非また行きたいと思える程でした。
用意して頂いた、作務衣は着心地良かったです。部屋にブラシが無いのが残念。
深夜に妻が何となく雪降ってると言うので、テラスに出てみると、結構な雪でしたw
ホテルに雪下ろし用のブラシがあったので、車にあったのですが、お借りしました。
総じて、とても良いホテルでした。リピートしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

今回２度目です。
前回も夕食が美味しく今回も期待通りでした。
また時間ができたら伺いたいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

部屋も環境も言うことがなく満足でしたが、泊まる日のサービスも食事も満足でした。減点したのは二つがあります。
1、からまつという和洋室に泊まらせました。一階にある風呂場の換気扇の騒音はずっと聞こえてきます。
2、チェックアウト後、玄関先で車に乗る直前に、スズメバチに刺され、すぐフロントへ助けに行ったが、チェックイン時の対応と一転にし、管理人さんが全然顔も見せなく、外国人の研修生かの女性が対応するよりただ状況を聞いただけで、求めたら、傷消毒水だけを持ってかけたぐらいでした。とてもガッカリ！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

連泊で食事を替えて頂いた子羊のソテーとてもおいしかったです。
居心地がよかったので、結局追加で合計で4泊しました。
軽井沢に別荘購入の検討のため訪れたのですが、このホテルを常宿にした方がおいしい食事やお風呂もあり、掃除やメンテナンス、税金など維持費も無く遥かにコスパが良いですね。
今後、常宿にさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

三世代家族で一泊させていただきました。
部屋は広くマッサージチェアもあり大変満足でした。食事も美味しく満足です。
ただ、人手を必要最低限にしているようで、チェックインの際に、日本語のたどたどしい従業員が1人しかおらず、前に2組いたこともあり20分くらいかかり段取りの悪さを感じました。あと、フロントと食堂の電気がチカチカしていて目が疲れました。
それ以外は大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ渦の中で、go to トラベルを利用して宿泊しました。
平日利用をしたので週末利用した場合の八分の一程度の値段でした。
たとえgo to トラベルが利用できなくても平日はとても割安なので、また利用したいと思います。
特に夕食はとてもおいしくて、ワインも安くておすすめです１

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ツインの部屋が広く、また天井が高くて気持ちがいい。
夕食の内容も満足です。また泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月