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四季倶楽部 熱海望洋館 クチコミ・感想・情報

四季倶楽部 熱海望洋館

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    四季倶楽部 熱海望洋館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.94
    • アンケート件数:97件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.47
    • 立地3.46
    • 部屋3.96
    • 設備・アメニティ3.42
    • 風呂3.86
    • 食事3.63

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    StayCrossさんの 四季倶楽部 熱海望洋館 のクチコミ

    StayCrossさん [30代/男性] 2020-10-12 22:42:05

    立地は、景色が非常に良く眺めは良かったです。天気がいいとすごく開けていそうな印象です。それくらい景色がいいので、駅から宿まではかなりの急坂。雨の中かなりしんどい思いをして登りました。
    部屋は洋室でしたが、清掃も行き届いておりきれいでした。テレビの横にシンクがあったのが新鮮でしたが。。
    食事は夕食、朝食とも美味しかったです。夕食には、グラスワインを選択肢に加えてほしかったところ。朝食もここのおひつでしたが、ご飯の量が少し少なかったです。お代わりをお願いすれば入れてくれるようでしたが、夕食も朝食もワンオペで大変そうだったので、控えました。朝食は500円と手ごろ。
    風呂も気持ちよかったです。ゆったりつかれました。熱がりなので、泉温もファミリー向けに低めに設定されているのがありがいところ。
    サービスについては、一部難あり。台風の接近もあり、確認したいことがあって電話を掛けたのですが、予約センターは一向に電話出ず、施設への電話に至っては10コールでブチっと一方的に電話を切られる始末。夜間のフロント対応を含めて、人件費を必要なところを超えて削っている印象がありました。問題起きたらどうするんだろう。フロントも給仕もお一人の方がすべてこなすというかなりヘビーな労働環境、従業員の方お疲れ様です。従業員の方の対応は良かったのですが、組織的に不安を感じたのでここの部分は低評価としました。
    設備・アメニティは可もなく不可もなくという感じです。
    土曜日はかなり値段が釣りあがるようですが、手ごろな日だったらまた泊まりたいと思う宿泊先でした。

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    評価
    • 総合4
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ご利用の宿泊プラン
    ◆【インターネット販売限定】1泊2食付 「禁煙」
    ご利用のお部屋
    【客室V】

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