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熱海望洋館 クチコミ・感想・情報

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熱海望洋館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.89
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.61
  • 立地3.28
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ2.33
  • 風呂3.17
  • 食事2.92

総合2

投稿者さんの 熱海望洋館 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-29 22:21:55

皆さん書かれている通り眺望は素晴らしかったです。
それだけに以下の点が残念すぎて勿体無いです。

大きめの自家用車で行ったのですが、宿までの経路はおそらく普通の人は体験したことがないくらいの勾配と、曲がりながらアクセル強くを踏み込まなければいけない幅の狭いヘアピンカーブの連続でした。
暗くなって雨も降っていた状況だったので、カーブの先が分からない初見の運転は、いつ対向車が来るかわからずヒヤヒヤの連続でした。枝分かれの道が多く、ナビを確認しながらの運転はかなりしんどいです。
だからこそ得られる眺望だとは思いますが、到着後の駐車スペースもかなり狭く、スライドドアでないと乗り降りが困難な場所もあります。
立地は仕方ないですが、夜間のチェックインに関するホテル側の周知がもっとあってもいいと思います。

外観は綺麗ですが部屋はかなり古いです。(造りも内装も)
少し湿気もあり、エアコンの吹き出し口が部屋の真ん中の低い位置にあり、ベッドに向かって直に足元に当たるので困りました。
3人で泊まりましたが1つは簡易ソファベッド。それは全く気にしてなかったのですが、ベッドの周囲の金具がマットレスよりも出っぱってむき出しになっていて、ベッドに座った時に子供が脚を切ってしまいました。その確認の時にマットレスを見ると色々なシミや汚れがつきまくっていてドン引きでした。あまりに汚かったのでそのベッドは使いませんでした。
お風呂の泉質は良かったのですが、数人ごとの入れ替え制は分かるのですが、予め割り当てられているわけでもないので自分で30おきに確認に行ったりしなければならず、やっとゆっくり入れたと思ったら若いお兄ちゃんたちが人数関係なく沢山入ってきたり、全くくつろげませんでした。
立地以外のことは多少設備を改善するだけで印象変わると思います。
スタッフの方が親切だったことだけが救いですが、ホテル紹介の部屋の写真との乖離もあり現状では再訪はないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【インターネット販売限定:洋室確約】1泊朝食付 「禁煙」
ご利用のお部屋
【客室III-Y】