価格に対し、布団の上げ下ろしを、お客がするなど、サービスがあっていない。学生の合宿所のようだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

雨で楽しみにしていたオーシャンビューは見れなかったけど、きっと素晴らしい景色だったと思います。静かでほとんど人に会わずゆっくりできました！お風呂も貸切でした。
カラオケがもう少しお値打ちだとよかったですが卓球は満足しました！
部屋も綺麗でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

口コミを見て 坂道を登ることと
アメニティーが有料ということは確認していたので問題ありませんでした。

熱海駅から宿まで
結構な上り坂ですが 途中ショートカット出来る階段あり
そこを登り降りしたら 思ってたより近道でした。


2泊お世話になったのですが
2日目観光のため午前中から外出し 午後宿へ戻ってきたら フロント不在。。何度電話しても出ず。。
フロントには16時までゆっくりしてください的な張り紙が。。
出かける際に フロント16時まで不在になるならばが 出掛ける際に1言伝えるべきでしょ？と思いました。

フロントへ戻ってきたことを置き手紙しましたが 連絡こず
チェックアウトの際も 何も聞かれず言われず。。

部屋は広いけど
古さはあり 部屋からの景色は最高でした。
お風呂も露天はありませんが 調べてたので不満なく
お風呂からのけしきも良かったです!お湯も良かったです!
とてもゆっくり出来て最高でしたが フロントの男性が ちょっと。。

お値段が良心的だったとは言えども。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

非常に不快な宿泊だった。部屋に浴室がないこと。ハミガキセットが別売りであること。布団が不潔だったこと。ハミガキセットに関しては、サイトの館内設備のところに有料であることの明記は事後に確認したが、注意喚起をしてもらわないとわからない。顧客への配慮がまったく感じられない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

山がちな地形のため、ホテルまでタクシーを利用した。
目当ての温泉に何度か入りたかったが、追加のタオルがもらえなかった。
歯ブラシが55円かかるということは事前にアナウンスが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

川奈でゴルフ後泊で利用しました。
熱海駅北側に位置して道が細くてわかりにくいですが、こじんまりした隠れ家的ホテルです。
エントランスで土足を脱ぎスリッパで館内へ入るスタイルです。受付にて入湯税150円とオプションの歯ブラシ、髭剃りなど各55円で購入。部屋は和室10畳と縁側で広々です。布団はセルフ。部屋から熱海港がみえます。お風呂は温泉で内風呂のみサウナは休止中です。
館内部屋とも綺麗です。ホテルから熱海駅まで急な下り坂を降り徒歩15分くらいで外食。流石に帰りはタクシーで800円程度です。
安価ですが14部屋の落ち着いたホテルで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

大浴場のサウナが使えなかったのは残念だった。他の方のレビューを見てタクシーで行って正解だった。とてもではないが徒歩では大変な坂であった、

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

立地良しですが、駅から歩いてはかなりきつい道だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

コスパは良かったと思います。急遽決まった旅行で、安く抑えた買ったこともあり、こちらを選びました。
あいにくの天気で景色はよく見えなかったですが、晴れていればよさそうでした！
駐車場が結構窮屈でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

もう何度もリピートしています。
歯ブラシ歯磨き粉、普段使ってる化粧品、それからドリップコーヒーやお茶も持参してます。
自分の好きなお店で飲み食いしたいので、いつも素泊まりです。

前回は隣の部屋がうるさくて、今回も心配でしたが大丈夫でした。

（ちなみに部屋の案内には『22時過ぎてもうるさかったら…』とありましたが、前回は21時過ぎでしたがかなりうるさかったのでフロントに電話したところ、静かになりました。）

四季倶楽部の宿に良質なサービスを求めるなら、最初からある程度の金額のお宿に行った方がいいです。
いろんな部分でコストカットしていて、とにかく少ない人数で運営されてるみたいです。

部屋にアンケート用紙があるので、気になることがある方は書いて行かれてみてはどうでしょうか？

駅からはタクシーがいいと思います。かなり坂道がきついです。帰りもタクシーを呼んでもらってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

熱海の立地なのにお安く設定されているので、何度かリピートしてます。今回は初めて3階の一番広いお部屋。浴室も一番近いし、気分良かったのに深夜さあ寝ましょうってときから朝方まで隣室の方々が大騒ぎ＆大暴れ。地響きするほどの騒ぎ方で友人と震えあがってほぼ朝まで一睡もできませんでした。チェックアウト時に「クレームが出てませんでしたか」と聞いたけど「いいえ」・・・現実でなかったのかしら・・寝不足でぼーっとしつつ猛暑の道を　駅に下りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

急遽熱海で泊まろうと、当日の夜に予約。
駅からは歩いて行きましたが坂と階段がまさかここまで急だとは思わず…体力と足腰に自信の無い方は迷わずタクシーを利用される事をお勧めします。
汗だくでお宿へ到着するも、フロントには誰もおらず、呼び鈴も無し。誰も居ない館内で10分ほど待ちぼうけを食らいました。せめて呼び鈴くらいは置いて頂きたいです。
ようやくフロントマンが出て来たので「30分ほど前に楽天トラベルから予約した〇〇です」と伝えるも、先方では予約が確認出来ず…何度も日付や名前を確認され…モタモタ。多少のタイムラグはあるにしても楽天トラベルからお宿へ予約完了の連絡(メール等)って行かないものなんでしょうか？そこの連携が取れないなら、ネット限定で当日予約を受け付けるのは正直いかがなものかと思います。
結局、楽天から自分宛に来ていた予約完了メールをフロントマンに提示して何とかチェックイン出来ました。
さらに驚いたのはアメニティ。お部屋には何も無く、歯ブラシなどフロントで55円で販売との事。楽天トラベルでの「部屋設備・備品」欄にアメニティ類の記載がハッキリとあったので、てっきりお部屋に用意があるものだと…。お部屋に無いなら記載しないでください。予め知っていたら自分で用意して行ったのに。
とはいえ格安で、館内やお部屋は清潔ですし熱海の街を見下ろす大浴場も貸切状態で利用出来たのでその点だけは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

門限があって時間内に戻れなければ、閉め出しなのでゆっくり飲んで居られない。高台に在るので、早めに帰らないといけない。風呂があまり良くない。風呂場の鏡がくもって全然見えない。従業員は簡単にタクシーに乗って下さいと言う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

2回目の宿泊。
今回は2階の和室。
布団はセルフでけっこうめんどくさい。
２階なので眺望はまあまあ良い。
ベランダがあるのが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

3回目の宿泊。
今回は直前の予約だからなのか、まさかの１階で眺望はゼロ。
これが楽しみで来たのでガッカリ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

１ヶ月前に予約。
4回目の宿泊。
今回は304号、和室。
3階なので眺望は抜群。
和室は布団の用意はセルフだがこの値段なら仕方なく、問題なし。
但し、WiFiが途切れ途切れで仕事にならなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

もう何回もリピートしています。時期によって、お値段が全然違いますね。
お風呂の湯加減がよくて、ゆっくり温まれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

隣の部屋とドアで繋がっているコネクティングルームだったので、
話し声や音は気になりましたが、眺望が良く満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月