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城崎温泉 ＫＫＲ城崎玄武（国家公務員共済組合連合会城崎保養所）のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅の近くなので立地はいいのですが夕食は早く食べさせられているような感じで少し落ち着かなかった印象です。部屋には冷蔵庫もなく、１Ｆの受付・２Ｆの食堂には階段しかなく障害者の同伴であればムリです。
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この度のご利用ありがとうございました。当施設は古く、バリアフリー対応も追いついていない状況で、特に今回足の悪い方がいらっしゃったため、宿泊中は大変ご不便おかけしました。予約時にこちらからのご説明が不十分だったと認識しております。またご夕食時、お客様を不快な気分にさせてしまったことは、こちら側のお客様への配慮が足りなかったと深く反省しております。職員で話し合って接客サービスの改善を行い、ネット等の施設情報を充実させて、予約時のお客様への確認を徹底したいと思います。ありがとうございました。ＫＫＲ城崎玄武 フロント 宮部
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投稿者さんの 城崎温泉 ＫＫＲ城崎玄武（国家公務員共済組合連合会城崎保養所） のクチコミ
駅の近くなので立地はいいのですが
夕食は早く食べさせられているような感じで少し落ち着かなかった印象です。
部屋には冷蔵庫もなく、１Ｆの受付・２Ｆの食堂には階段しかなく
障害者の同伴であればムリです。
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この度のご利用ありがとうございました。
当施設は古く、バリアフリー対応も追いついていない状況で、特に今回足の悪い方がいらっしゃったため、宿泊中は大変ご不便おかけしました。予約時にこちらからのご説明が不十分だったと認識しております。
またご夕食時、お客様を不快な気分にさせてしまったことは、こちら側のお客様への配慮が足りなかったと深く反省しております。
職員で話し合って接客サービスの改善を行い、ネット等の施設情報を充実させて、予約時のお客様への確認を徹底したいと思います。
ありがとうございました。
ＫＫＲ城崎玄武 フロント 宮部