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城崎温泉 ＫＫＲ城崎玄武（国家公務員共済組合連合会城崎保養所）のクチコミ･お客さまの声
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夕食時、用意してある食事を食べ終わってるにもかかわらず、ご飯、汁物が出てこない。こちらから聞くとしばらくして持ってくる。おかずも無いのにご飯と味噌汁だけ食べろと？他のテーブルには全てお櫃がでているのに。配膳の人が出入りする場所の一番近くに席があって、何度も空いてるお皿引きに来といて気付かないはないでしょ。食べる気も失せて部屋に戻ろうとしたら、デザートがございますが？と。もういらないと部屋に戻りました。今まで何度も利用させて頂きましたが二度と行く事はないです。
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ご利用いただきありがとうございました。今回、ご夕食時の対応で大変ご迷惑をおかけしました。当施設ではご夕食の際のご飯については、アルコールを飲まれていないお客様には先にご飯をお出ししており、アルコール等のドリンクを飲まれているお客様には後からご飯をお出ししておりました。しかし、そのような説明を事前にしていなかった為に、ご飯をお出しするタイミングを見誤ってしまい、さらにデザートについての説明も不足していた為、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました。今後はこのような事が無いように、応接職員に対しお客様への説明・確認等を徹底して参りたいと思っております。この度は誠に申し訳ございませんでした。KKR城崎玄武（国家公務員共済組合連合会城崎保養所）
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投稿者さんの 城崎温泉 ＫＫＲ城崎玄武（国家公務員共済組合連合会城崎保養所） のクチコミ
夕食時、用意してある食事を食べ終わってるにもかかわらず、ご飯、汁物が出てこない。こちらから聞くとしばらくして持ってくる。おかずも無いのにご飯と味噌汁だけ食べろと？
他のテーブルには全てお櫃がでているのに。
配膳の人が出入りする場所の一番近くに席があって、何度も空いてるお皿引きに来といて気付かないはないでしょ。
食べる気も失せて部屋に戻ろうとしたら、デザートがございますが？と。
もういらないと部屋に戻りました。
今まで何度も利用させて頂きましたが二度と行く事はないです。
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ご利用いただきありがとうございました。
今回、ご夕食時の対応で大変ご迷惑をおかけしました。当施設ではご夕食の際のご飯については、アルコールを飲まれていないお客様には先にご飯をお出ししており、アルコール等のドリンクを飲まれているお客様には後からご飯をお出ししておりました。しかし、そのような説明を事前にしていなかった為に、ご飯をお出しするタイミングを見誤ってしまい、さらにデザートについての説明も不足していた為、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました。
今後はこのような事が無いように、応接職員に対しお客様への説明・確認等を徹底して参りたいと思っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
KKR城崎玄武（国家公務員共済組合連合会城崎保養所）