この度はご利用ありがとうございました。
　当施設は建物が古いため、客室については少しずつリフォームやリノベーション工事をしていますが、エレベーターがなく、ご不便をお掛け致しました。
　食事については、美味しく満足できたとのことで、大変嬉しく思います。
　下駄は擦り減って歩きにくかったとのことで、今後そのようなことがないように注意いたします。
　次回も城崎へお越しの際は、お気軽に当施設をご利用ください。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度はご利用ありがとうございました。
　食事が美味しかったとのことで、大変嬉しく思います。
　今回は、スタンダード会席プランでしたが、１１月から蟹シーズンになりますので、次回は蟹を召し上がりにお越しください。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度はご利用ありがとうございました。
　当施設は、駅から徒歩１～２分のところにあり、ＪＲでお越しのお客様に喜ばれています。
　今回は、スタンダード会席でしたが、他にもいくつかプランがございますので、今後もお気軽にご利用ください。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度はご利用ありがとうございました。
　当施設は駅から近く、ＪＲでお越しのお客様に喜ばれています。温泉のチケットは、宿泊のお客様については、無料でお渡ししております。
　今後もお気軽にご利用ください。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度はご宿泊ありがとうございました。
　城崎温泉では、豊岡市の定める新型コロナウイルス感染症対策認証制度があり、それに基づいて営業しておりますので、安全・安心してお過ごしいただくことができると思います。
　当施設は建物が古いため、ご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、嬉しい言葉をいただき、改めて御礼申し上げます。
　今回は、「焼きガニ会席」プランでしたが、いくつかプランがございますので、今後もお気軽にご利用ください。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度はご宿泊ありがとうございました。
　夕食が美味しかったとのことで、大変うれしく思います。朝食の味噌汁は、冬限定で蟹が入っています。
　無料入浴券については、チェックアウト後の１５時半まで使用できるので、ゆっくり城崎で時間を過ごすことができます。
　スタンダードプラン以外にも、いくつかプランがございますので、今後もお気軽にご利用ください。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度はご利用ありがとうございました。
当施設は駅から１～２分の所にあるため、電車でお越しのお客様に喜ばれています。
　今回、冬一番のおススメ「かにづくし」プランご利用でした。満足していただいてうれしく思います。アルコール類もたくさん揃えております。
　蟹は食べるのに時間がかかりますので、１８時からの夕食で、ゆっくり食べていただくのがよいかと思います。
　館内の浴場は小さいですが、外湯と同じ温泉を使用しております。
　今回、トイレの無い客室で、ご不便をおかけしたこともあったと思いますが、今後もお気軽にご利用ください。

　この度はご利用ありがとうございました。
　当施設は駅から徒歩約１分、一番近い外湯も約１～２分と便利の良い場所にあります。しかし、建物が古いためご不便をおかけいたしました。
　夕食付きのプランもいくつかございますので、今後もお気軽に当施設をご利用ください。

　この度は、ご宿泊ありがとうございました。
　当施設は駅から近く、電車でお越しのお客様に喜ばれていますが、建物が古く、エレベーターがないため、ご不便をおかけ致しました。
　少しずつですが改築等も行っておりますので、今後もお気軽にご利用ください。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。当施設は駅から徒歩１～２分と近いこともあり、電車でお越しのお客様に喜ばれています。
しかし建物が古いためエレベーターがなく、トイレ付きの客室も少ないため、ご不便をおかけしております。
　なお、当施設は足袋は準備していませんので、ご了承ください。
　今後もお気軽にご利用ください。お待ちしております。

　この度はご利用ありがとうございました。
当施設は駅から近いため、電車でお越しのお客様に喜ばれています。
建物が古いため、トイレ・洗面台のない客室が多いですが、一部トイレ・洗面台付きの客室があり、追加料金で振替が可能です。
　また、他のプランもございますので、今後もお気軽に当施設をご利用ください。

この度はご利用いただき有難うございました。当施設はペットハウスがあり、ペット連れのお客様にも安心してお泊りいただけます。建物が古いため、ご不便をおかけしたこともあると思いますが今後もお気軽に当施設をご利用くださいませ。

この度のご利用ありがとうございました。
当施設は城崎温泉駅の駅前に立地しておりますので電車でご利用の方は便利と好評ですが、車でご利用の方についてはおっしゃる通り路地を入った奥に立地しておりますので見落としやすいかもしれません。今後パンフレットやホームページ等サイトのアクセス表記の見直しをして改善していきたいと思います。
ありがとうございました。

KKR城崎玄武（国家公務員共済組合連合会城崎保養所）

この度のご利用ありがとうございました。
満足していただきありがとうございます。建物・設備が古いため、エレベーターがなく、お部屋にトイレ洗面台がなくてご不便おかけしました。
当施設で平日は１名様ご利用のお客様でも気軽にご利用いただけるようにプランをご用意しております。駅前の立地で電車でのご利用の際は便利かと思いますので、また機会がございましたら気軽にご利用していただければと思います。
ありがとうございました。

ＫＫＲ城崎玄武　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
城崎温泉を満喫できましたでしょうか。やはり城崎と言えば外湯めぐりでございますので、今回行けなかった外湯も次回ご利用してみては…。
夏は花火に冬はかに、そして城崎周辺にも城崎マリンワールドやこうのとりの郷公園など、見どころはたくさんございますので、気軽に城崎に来ていただき、また当施設をご利用していただければと思います。その時は当施設のご夕食も試していただければと思います。
ありがとうございました。

ＫＫＲ城崎玄武　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
お料理に満足していただき、とてもうれしく思っております。
今回こちらの都合もあり、サービスでトイレ・洗面所付の和室をご用意させていただきましたが、
逆にお客様にご不便、ご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認して不良個所を修理しました。
古い施設ですので設備等の点検には注意深く見ておりましたが、より一層注意してこのようなことが起こらないように努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

KKR城崎玄武　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
当施設は駅前にございますので、外湯めぐりの際はさとの湯以外は離れていて不便ですが、電車利用のお客様には近くて好評いただいております。今回は朝食のみのご宿泊でしたが、但馬牛やかに等、海の幸山の幸を使ったプランをご用意しておりますので、また城崎に来られた際に気軽にご利用していただければと思います。
ありがとうございました。

KKR城崎玄武　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
今回、お客様に対してフロントの対応に問題があったことに深くお詫び申し上げます。
また、ご不満に挙げられておりました風呂のことも改善する点はあると思います。浴槽の改装等、大がかりなことは、施設上すぐに行うことは難しいですが、風呂の営業時間等、可能なことは検討して改善していきたいと思います。
いろいろとご意見をいただき、ありがとうございました。これらのご意見を参考に改善していき、お客様の満足向上に努めていきたいと思います。

この度のご利用ありがとうございました。
外湯は何か所入られましたでしょうか？ご宿泊の方には外湯の無料券をお渡ししておりますので、いろんなお風呂を満喫できたのではないでしょうか。浴衣と下駄で町中を巡るのも城崎ならではの楽しみの一つでございます。当施設は豪華な旅館ではございませんが、少しでもお客様に満足していだたけるように、心を込めたおもてなしを職員一同努めております。心地よく利用していただけたのなら幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
少しでも満足していただけるように、お食事やサービスなど心のこもったおもてなしを職員一同努めておりますが、お部屋も含め今回のご利用で満足していただき、とてもうれしく思っております。
無線LAN等のネット環境の整備は、お客様のニーズを考えれば確かにあった方が便利でございます。ただ施設が古く、大きな改築ができないのが現状でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
また冬になりましたらカニのプランをご用意しておりますので、ぜひ冬の城崎を満喫してくださいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。