この度のご利用ありがとうございました。
当施設は駅前にございますので、外湯めぐりの際はさとの湯以外は離れていて不便ですが、電車利用のお客様には近くて好評いただいております。今回は朝食のみのご宿泊でしたが、但馬牛やかに等、海の幸山の幸を使ったプランをご用意しておりますので、また城崎に来られた際に気軽にご利用していただければと思います。
ありがとうございました。

KKR城崎玄武　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
満足していただき、とてもうれしく思っております。駅前の立地ですので、電車でお越しのお客様には好評です。今回は会席コースのご利用でしたが、冬はかにのコースもご用意しておりますので、冬の時期もお気軽にご利用くださいませ。
ありがとうございました。

　　　　フロント　宮部

この度のご利用ありがとうございました。
今回、お客様に対してフロントの対応に問題があったことに深くお詫び申し上げます。
また、ご不満に挙げられておりました風呂のことも改善する点はあると思います。浴槽の改装等、大がかりなことは、施設上すぐに行うことは難しいですが、風呂の営業時間等、可能なことは検討して改善していきたいと思います。
いろいろとご意見をいただき、ありがとうございました。これらのご意見を参考に改善していき、お客様の満足向上に努めていきたいと思います。

この度のご利用ありがとうございました。
当施設は古い施設で、トイレがないお部屋が大半で、ご不便おかけしたと思います。なんとかお部屋にトイレや洗面台をつけようと改装はしておりますが、ごく一部のお部屋にとどまっているのが現状です。
また、当施設ご自慢のお料理に満足していただきありがとうございます。今回は会席プランでご宿泊されましたが、この時期はカニのフルコースのプランもご用意しておりますので、次回当施設ご利用の機会がございましたら、ぜひカニのプランもお試しくださいませ。
ありがとうございました。

この度のご利用ありがとうございました。
外湯は何か所入られましたでしょうか？ご宿泊の方には外湯の無料券をお渡ししておりますので、いろんなお風呂を満喫できたのではないでしょうか。浴衣と下駄で町中を巡るのも城崎ならではの楽しみの一つでございます。当施設は豪華な旅館ではございませんが、少しでもお客様に満足していだたけるように、心を込めたおもてなしを職員一同努めております。心地よく利用していただけたのなら幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
少しでも満足していただけるように、お食事やサービスなど心のこもったおもてなしを職員一同努めておりますが、お部屋も含め今回のご利用で満足していただき、とてもうれしく思っております。
無線LAN等のネット環境の整備は、お客様のニーズを考えれば確かにあった方が便利でございます。ただ施設が古く、大きな改築ができないのが現状でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
また冬になりましたらカニのプランをご用意しておりますので、ぜひ冬の城崎を満喫してくださいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございました。
早速にご投稿ありがとうございました。
雪の季節などには、ＪＲさんがすぐそばになりますので、お越しいただくのはかなり便利かと思います。
カニもこれから、うんとおいしい時期になります。
ぜひまたのお越しを、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　フロント　　原田

この度のご宿泊いただき誠にありがとうございました。当方の都合により、ご予約時のお部屋と異なったお部屋をご用意したにもかかわらず、事前に何のご説明も無かったとのことで大変申し訳ございませんでした。それさえもプラス向きに考え直していただき、ありがとうございました。
施設の内外の細かい点にもお気付きいただいており、そのお声を今後に生かして、お客様1人、1人にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご朝食時の、ご指摘にありました、相席のこともご不便をおかけしないようにと改善して行きたいと思います。
　11月になりますと、かにと外湯めぐりで又違った城崎をお楽しみいただけるとおもいます。
是非又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　　原田

ご利用ありがとうございました。お天気に恵まれずに残念でしたネ。今冬は雪も多く、お天気の悪い日が多い様です。城崎温泉の蟹料理（蟹味噌・蟹刺し・焼き蟹・蟹すき・蟹雑炊）をお楽しみ頂けました様で、ありがとうございました。なお、ご提案頂きました内湯は４月からご利用時間を拡大させていただきましたが今後、内湯の改造計画と合わせまして更なるサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。
　　　　ＫＫＲ城崎玄武　　松澤保弘

ご利用いただきまして誠に、ありがとうございました。城崎温泉はいかがでしたでしょうか？城崎温泉７外湯はいくつ廻られましたか？素晴しい自然が多く、近隣には皿そばがおいし小京都「出石」や鞄の町「豊岡」があり最近は若い世代の方が多く目に付きます。私どもは安全で安心してご利用できる温泉観光地「城崎温泉駅」前に立地し温泉めぐり・お買い物や交通面でも大変便利でございます。どうぞ何なりとお申し付けくださいませ。なお、城崎温泉の公共の宿として４０数年営業をさせていただいており、毎年計画的な改造をさせていただいております。ますます多くのお客様が城崎温泉にお越しになられる様努めてまいります。
　　　ＫＫＲ　城崎玄武　松澤保弘

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。城崎温泉を満喫できましたでしょうか？城崎温泉自慢の七外湯を全て回ることが出来たようですしたが、どこの外湯が良かったですか？季節ごとに外湯の露天の情緒も変化します。夏は花火が楽しめるおお風呂や秋には紅葉が美しい露天風呂など様々です。JR山陰本線「城崎温泉」駅前に立地し、駅やおみやげ物屋さんまで３分と大変便利な環境にあります。ごうぞご利用くださいませ。来春まで蟹料理をリーズナブルなお値段でご利用できます。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　KKR城崎玄武　松澤　保弘

ご利用ありがとうございました。当施設は山陰本線「ＪＲ城崎温泉駅」前に立地し大変便利な環境にあります。京都から特急「きのさき号」で２時間３０分、大阪からは特急「北近畿号」で３時間でお越しいただけます。山陰海岸の海の幸が豊富で１年間を通じで鮮度抜群のお料理がお楽しみいただけます。春は桜鯛から始まり、白いか・どろエビなど、そして冬場のズワイガニと季節ごとの旬な素材を生かした料理が満喫できます。どうぞお出かけくださいませ。なお、城崎と言えば志賀直哉の「城の崎にて」があまりにも有名ですが、他にも島崎藤村・与謝野晶子・有島武郎など数多くの文人や墨客に愛された温泉地でもあります。文学碑だけでも２４ヶ所あり外湯めぐりと合わせ浴衣姿でお回りいただけます。また「麦わら工芸館」などのギャラリーめぐりも興味深いものがあと思います。当施設は国家公務員共済組合連合会が運営いたします「公共の宿」でどなた様でもご利用いただけます。４０数年の歴史はありますが、毎年リフォームを実施させていただき「おなじみさん」が多いリーズナブルな宿でございます。どうぞご利用くださいませ。ありがとうございました。


　　　　　　　　ＫＫＲ城崎玄武　松澤保弘

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。外湯七つ全てを制覇され、おめでとうございました。あいにく、ご利用の日は日曜日で「花火大会」はござませんでしたが８月は平日（毎日）、花火大会が開催され、当施設のお部屋や玄関からもご鑑賞できます。また、11月からは皆様お待ちかねの「ずわい蟹」が美味しくいただけるシーズン到来です。今年も、当施設では人気NO1の「かにづくし（かにすきコース）」を15,000円～22,000円までのリーズナブルな価格帯でご用意させて頂きます。仕入から調理まで吟味した素材を使い、毎年、多くのお客様からご好評を得ております。どうぞ是非お越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

　　　KKR城崎玄武　　松澤保弘

　この度は、ご利用ありがとうございました。
　当施設は、建物が古いため、ご不便をおかけしたことがあったかと思います。
　内湯については、城崎は外湯めぐりをしていただくため、小さく作られています。
　外湯めぐりが大満足とのことで良かったです。
　今後も、城崎へお越しの際は、お気軽にご利用ください。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度はご宿泊ありがとうございました。
　夕食・朝食とも美味しかったとのことでうれしく思います。
　当施設は建物が古いため、少しずつ改善しているものの、トイレ・洗面所のない客室があります。　天候については、１１月下旬くらいからは変わりやすい天気が多いです。　小さいですが、内湯があり、ゆっくり入っていただけて良かったです。
　今後も城崎へお越しの際は、当施設をご利用ください。またのお越しをお待ちしております。

　先日はご宿泊ありがとうございました。
　宿泊当日は、チェックインの時間が予定より遅れることを連絡いただきありがとうございました。
　布団については、コロナ禍により、チェックイン時には布団を敷いたスタイルにしております。
　今回、かに御膳コースでのお申込みでした。本来なら、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく食べていただくものを、お客様の食事の進み具合を考えずに、次々と料理を運び、温かく食べていただくものも冷めてしまったとの事で、せっかくの楽しいはずの夕食を台無しにしてしまい、申し訳ございませんでした。
　お子様もご一緒でしたので、特に配慮が足らなかったと思います。
　喫煙については、コロナ禍で密にならないために現在喫煙ルームを閉鎖中で、玄関横の１か所だけ灰皿を設置し、防犯上、２３時に施錠しております。
　車は、チェックアウト後も、次のお客様がお越しになる昼頃まででしたら、施設の駐車場に停めていただいても結構です。
　また、城崎へお越しの際は、お気軽に当施設をご利用ください。

　この度はご宿泊有難うございました。
　当施設は、駅から徒歩１～２分のため、電車でお越しのお客様に多くご利用いただいています。
　しかしながら、建物が古く、エレベーターが無いため、ご不便をおかけいたしました。
　今後も城崎へお越しの際は、お気軽にご利用ください。

この度は、ご利用ありがとうございました。
焼きがに会席プランで予約されたにもかかわらず、こちらの不手際により、メインの焼きがにをお出しするのがかなり遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。今後、同じことの無いように、気を付けてまいりたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。駅から近いこともあり、電車ご利用のお客様からも喜ばれています。また機会がございましたら当施設をご利用くださいませ。

この度はご利用いただきありがとうございました。ＢＳテレビとお茶については、検討していきたいと思います。また機会がございましたら当施設をご利用くださいませ。