この度のご利用ありがとうございました。
今回、お客様に対してフロントの対応に問題があったことに深くお詫び申し上げます。
また、ご不満に挙げられておりました風呂のことも改善する点はあると思います。浴槽の改装等、大がかりなことは、施設上すぐに行うことは難しいですが、風呂の営業時間等、可能なことは検討して改善していきたいと思います。
いろいろとご意見をいただき、ありがとうございました。これらのご意見を参考に改善していき、お客様の満足向上に努めていきたいと思います。

この度のご利用ありがとうございました。
当施設は古い施設で、トイレがないお部屋が大半で、ご不便おかけしたと思います。なんとかお部屋にトイレや洗面台をつけようと改装はしておりますが、ごく一部のお部屋にとどまっているのが現状です。
また、当施設ご自慢のお料理に満足していただきありがとうございます。今回は会席プランでご宿泊されましたが、この時期はカニのフルコースのプランもご用意しておりますので、次回当施設ご利用の機会がございましたら、ぜひカニのプランもお試しくださいませ。
ありがとうございました。

この度のご利用ありがとうございました。
外湯は何か所入られましたでしょうか？ご宿泊の方には外湯の無料券をお渡ししておりますので、いろんなお風呂を満喫できたのではないでしょうか。浴衣と下駄で町中を巡るのも城崎ならではの楽しみの一つでございます。当施設は豪華な旅館ではございませんが、少しでもお客様に満足していだたけるように、心を込めたおもてなしを職員一同努めております。心地よく利用していただけたのなら幸いです。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございました。
早速にご投稿ありがとうございました。
雪の季節などには、ＪＲさんがすぐそばになりますので、お越しいただくのはかなり便利かと思います。
カニもこれから、うんとおいしい時期になります。
ぜひまたのお越しを、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　フロント　　原田

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご感想をいただいていながら、お返事そのままになり申し訳ございません。施設が、古い分お客様への心配り、御もてなし、お料理などで少しでも御くつろぎいただけたらと日々努めて参ります。又お越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。お天気に恵まれずに残念でしたネ。今冬は雪も多く、お天気の悪い日が多い様です。城崎温泉の蟹料理（蟹味噌・蟹刺し・焼き蟹・蟹すき・蟹雑炊）をお楽しみ頂けました様で、ありがとうございました。なお、ご提案頂きました内湯は４月からご利用時間を拡大させていただきましたが今後、内湯の改造計画と合わせまして更なるサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。
　　　　ＫＫＲ城崎玄武　　松澤保弘

ご利用いただきまして誠に、ありがとうございました。城崎温泉はいかがでしたでしょうか？城崎温泉７外湯はいくつ廻られましたか？素晴しい自然が多く、近隣には皿そばがおいし小京都「出石」や鞄の町「豊岡」があり最近は若い世代の方が多く目に付きます。私どもは安全で安心してご利用できる温泉観光地「城崎温泉駅」前に立地し温泉めぐり・お買い物や交通面でも大変便利でございます。どうぞ何なりとお申し付けくださいませ。なお、城崎温泉の公共の宿として４０数年営業をさせていただいており、毎年計画的な改造をさせていただいております。ますます多くのお客様が城崎温泉にお越しになられる様努めてまいります。
　　　ＫＫＲ　城崎玄武　松澤保弘

ご利用ありがとうございました。七湯全てを制覇されおめでとうございました。当施設はJR城崎温泉駅前に立地し、国家公務員共済組合連合会（KKR）が運営する「公共の宿」です。どなたでもリーズナブルな価格でご利用が出来ます。築４０数年と歴史がありますが、毎年リフォームを続けております。トイレ付の部屋数も三分の一まで拡充できました。計画的に増やしていく予定でございます。なお、お料理は毎日、料理長が鮮度の高い地元産の食材を仕入れに奔走しております。現在は蟹すき・蟹会席のコースをご用意し皆様をお待ちしております。家族的な宿です。どうぞご利用くださいませ。

　　　　　　　　　　KKR城崎玄武　原田・松澤

ご利用ありがとうございます。下駄を履いて浴衣姿で城崎温泉７外湯をお楽しみいただけましたでしょうか？１泊で全てをめぐるには１４時にチェックインし「鴻の湯」でゆっくり庭園風呂を楽しみ、１５時開湯の「まんだら湯」で桧風呂のご利用をお奨めします。その後は人気のソフトクリームで休憩し、女性に大人気の「御所の湯」に入ります。高い天井と滝の流れる露天風呂も格別です。混んでいる時は洞窟風呂の「一の湯」を先にご利用するのも良いと思います。その後は宿で「蟹すき」をたっぷり楽しみ。20時には屋上に露天風呂があり綺麗な星空が楽しめる「さとの湯」に行きます。それから総桧風呂の「柳湯」と夕食前にご利用できなかった「一の湯」か「御所の湯」をご利用しましょう。「地蔵湯」は翌朝７時に朝食前に御利用が便利です。これからの季節はズワイガニをたっぷり使った「蟹すき」が大人気です。蟹味噌・蟹刺・宝楽焼蟹・蟹すき鍋・雑炊とかなりのボリュームがあります。１泊２食で平日は16,000円からで老舗旅館の４割引から半額以下のお値段でどなたでもご利用できます。ＪＲ城崎温泉駅から徒歩１分の立地にあり、近くにはおみやげ物屋さんや魚屋さんもありお買い物にも大変便利です。是非、「蟹と温泉三昧」をお楽しみくださいませ。

　　　　　　ＫＫＲ城崎玄武　　松澤保弘

御利用いただきまして、誠にありがとうございました。７つの外湯は各々様式が違いまして大変興味深いものがございます。桧風呂や露天風呂、庭園風呂、洋風風呂などがあり、サウナや家族風呂を設置した外湯もございましたが。浴衣を着て下駄を履いて何ヵ所の外湯を回れましたでしょうか？ありがとうございました。
なお、これからのシーズンは蟹の解禁が１１月から始まり、街中が蟹と温泉で溢れ返ります。蟹すき鍋は格別です。是非お越しくださいませ。今後とも、お仕事でのご活躍をお祈りいたします。　
御利用ありがとうございました。

　　　ＫＫＲ城崎玄武　　　　松澤保弘

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。外湯七つ全てを制覇され、おめでとうございました。あいにく、ご利用の日は日曜日で「花火大会」はござませんでしたが８月は平日（毎日）、花火大会が開催され、当施設のお部屋や玄関からもご鑑賞できます。また、11月からは皆様お待ちかねの「ずわい蟹」が美味しくいただけるシーズン到来です。今年も、当施設では人気NO1の「かにづくし（かにすきコース）」を15,000円～22,000円までのリーズナブルな価格帯でご用意させて頂きます。仕入から調理まで吟味した素材を使い、毎年、多くのお客様からご好評を得ております。どうぞ是非お越しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

　　　KKR城崎玄武　　松澤保弘

　この度はご利用ありがとうございました。
　当施設は、駅から徒歩１～２分と近く、建物のそばに駐車場があるため、お客様に喜ばれています。
　夕食については、城崎御膳プラン（スタンダード会席）でお申し込みでしたので、蟹や肉よりは、和食中心の食事となりました。
　１１月６日からは蟹シーズンとなり、当施設おすすめのかにづくしプランをお申込みいただき、かにすき鍋や焼きがに・かに刺しを召し上がりに来てください。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度はご利用ありがとうございました。
　当施設は、駅から徒歩１～２分のところにあり、ＪＲでお越しのお客様に喜ばれています。
　今回は、スタンダード会席でしたが、他にもいくつかプランがございますので、今後もお気軽にご利用ください。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度はご利用ありがとうございました。
　当施設は、駅から徒歩１～２分のところのあり、ＪＲでお越しのお客様に喜ばれています。
　城崎は、外湯めぐりをしていただくため、内湯は小さめにつくられています。
　当施設は建物が古いため、ご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、今後もお気軽にご利用ください。
　またのお越しをお待ちしております。　

　この度はご利用ありがとうございました。
　当施設のスタッフが、親切で感じが良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
　建物が古く、ご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、今後も城崎へお越しの際は、当施設をお気軽にご利用ください。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度はご利用ありがとうございました。
　冬限定の「かに御膳」プランでしたが、料理が美味しかったとのことで、嬉しく思います。
　冬以外にも「かに」のプランや「但馬牛」のプランもございますので、今後もお気軽にご利用ください。
　またのお越しをお待ちしております。

　この度はご宿泊有難うございました。
　当施設は、駅から徒歩１～２分のため、電車でお越しのお客様に多くご利用いただいています。
　しかしながら、建物が古く、エレベーターが無いため、ご不便をおかけいたしました。
　今後も城崎へお越しの際は、お気軽にご利用ください。

この度のご利用ありがとうございました。
今回のご宿泊の際に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ハンガー掛けについては改善させていただきます。
当施設ではお客様のお食事中に係の者が客室に入り布団の上げ下げを行っております。その際に客室が狭いため、テーブル等を定位置に戻すときにタブレットやスマートフォンを移動させていただきましたこと、ご了承ください。今後お客様に確認をとる等して改善していきたいと思います。
今回ご指摘いただいたことを今後に活かして努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

KKR城崎玄武（国家公務員共済組合連合会城崎保養所）

この度はご利用いただきありがとうございました。駅から近いこともあり、電車ご利用のお客様からも喜ばれています。また機会がございましたら当施設をご利用くださいませ。

この度はご利用いただきありがとうございました。ＢＳテレビとお茶については、検討していきたいと思います。また機会がございましたら当施設をご利用くださいませ。