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安心お宿 秋葉原電気街店のクチコミ・お客さまの声
サービス2
何度か利用させて頂いておりますが、仕事の関係で早く終わり15時のチェックインでしたが20分前に到着してチェックインしようとしたら。あと20分ありますとの事、何て柔軟な対応し頂けないのでしょう?お客様の立場を理解しようとした応対は変わると感じます。何て日だっ!
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親愛なるお客様へこの度は安心お宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。こちらからのご説明不足により、お客様へご迷惑をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。チェックインが15時からでございますので、早めのご到着のお客様へはいくつかご提案させていただいております。お荷物関しては、当日ご予約のお客様であれば、キャリーケースをはじめ、小さなお荷物でもお預かり致します。また、15時前でのチェックインご希望の場合は、前延長金という形をお取りする事で、早めのチェックインも可能でございます。その他にも、朝からチェックインが予測される場合には、朝9時から最大27時間滞在可能なアーリーチェックインというプランもご用意しております。まだまだ、未熟な宿ではございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の気持ち・立場にたった対応・ご案内が出来るよう、スタッフ教育を行ってまいります。次回のご来店を、心よりお待ち致しております。安心お宿秋葉原店支配人小林 巌
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安心お宿 秋葉原電気街店(東京都)
3.0
投稿日:2016-03-02 15:02:53
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kaito63さんの 安心お宿 秋葉原電気街店 のクチコミ
何度か利用させて頂いておりますが、仕事の関係で早く終わり15時のチェックインでしたが20分前に到着してチェックインしようとしたら。あと20分ありますとの事、何て柔軟な対応し頂けないのでしょう?お客様の立場を理解しようとした応対は変わると感じます。何て日だっ!
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親愛なるお客様へ
この度は安心お宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらからのご説明不足により、お客様へご迷惑をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインが15時からでございますので、早めのご到着のお客様へはいくつかご提案させていただいております。
お荷物関しては、当日ご予約のお客様であれば、キャリーケースをはじめ、小さなお荷物でもお預かり致します。
また、15時前でのチェックインご希望の場合は、前延長金という形をお取りする事で、早めのチェックインも可能でございます。
その他にも、朝からチェックインが予測される場合には、朝9時から最大27時間滞在可能なアーリーチェックインというプランもご用意しております。
まだまだ、未熟な宿ではございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の気持ち・立場にたった対応・ご案内が出来るよう、スタッフ教育を行ってまいります。
次回のご来店を、心よりお待ち致しております。
安心お宿秋葉原店
支配人
小林 巌