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安心お宿 秋葉原電気街店 クチコミ・感想・情報

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安心お宿 秋葉原電気街店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.68
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.02
  • 食事4.10

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

scorelessdrawさんの 安心お宿 秋葉原電気街店 のクチコミ

scorelessdrawさん [40代/男性] 2021-11-28 23:57:58

チェックイン直後、コンビニで買ったおにぎりを食べようとフリーラウンジに行ったらみそ汁の機械が材料切れの張り紙で使用不可。ちなみに生卵はありましたが炊飯器は空の状態でした。
その後コワーキングスペースで仕事しながらコーヒー飲もうとしたらクリームだけ出てくる。これは翌朝チェックアウト時まで何回か試したましたがずっと変わりなし。
大浴場は大変よいですが、ここでも選べるシャンプーは容器が空のものが多数。
ロッカーは相変わらず小さいまんまで、別に使用できると謳われている上段の大きなロッカーはすでにほとんど埋まっており使用できない。
どれも善意のサービスとはいえあんまりです。
補充やチェックするフローができておらず、コストをかけるところを間違っていると思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
安心お宿 秋葉原電気街店 2021-12-01 15:38:54

親愛なるお客様 scorelessdraw様へ

この度は安心お宿秋葉原電気街店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 飲食物やシャンプーにつきまして、補充とチェックがきちんと機能しておらず
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

 ロッカーのサイズにつきましても、貴重なご意見として頂戴いたします。
お手持ちのお荷物をフロントにお預けいただくようなお手間をおかけせずにすみますよう、
現状の上段の大きなロッカーの利用率も鑑みて、今後他にお客様方ご自身でお荷物保管が可能な場所の設置を検討してまいります。

 全てのサービスにおいてご満足いただけずお帰ししてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
改めまして状況の改善と快適な環境づくりに尽力してまいりますので、
機会がございましたらまたぜひご来店頂けますと幸いでございます。

scorelessdraw様の「おかえり」を、従業員一同お待ち申し上げております。

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