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安心お宿 秋葉原電気街店のクチコミ・お客さまの声
総合2
いつも宿泊させてもらっているが、最近、サービスの質の低下を感じる。列挙すると、例えば24時までアルコールやご飯があるという話なのに、23:50にはもう片付けられていた。ロビーは朝5時以降は使用可能なはずなのに、5:45でも使用不可だった。スリッパが汚い(紫外線で消毒する前に、付着物などは確認してほしい)。トイレ用スリッパが撤去されている。連泊(3泊)したのにスープの種類が変わらない(前は日替わりだった)。従業員の会話が丸聞こえ(ドリンクコーナーが夜中に荒らされていた、ウンヌン。宿泊に不安を感じた)。チェックインカウンターの奥にあった「おしゃれな木製棚」もスチール棚に代わっていたり、各階エレベータ前に巨大なロッカーが増設されていたり(地震対策無し、倒れてきそう)。いずれも些細なことだが、以前はそういうことはなかった。全体的に少し荒れた感じになりつつある。宿泊費がUPしたのにグレードダウンとは残念である。
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親愛なるお客様へこの度は安心お宿秋葉原電気街店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の期待に沿えず誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきましては早急に改善策を検討させていただきます。また、次回ご来館いただける際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスや館内環境、設備面など今一度再度見直し改善させていただきます。またご来館いただける機会がございましたら、その時は成長した私共を見ていただければ幸いでございます。お客様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 安心お宿 秋葉原電気街店 のクチコミ
いつも宿泊させてもらっているが、最近、サービスの質の低下を感じる。
列挙すると、例えば24時までアルコールやご飯があるという話なのに、23:50にはもう片付けられていた。ロビーは朝5時以降は使用可能なはずなのに、5:45でも使用不可だった。スリッパが汚い(紫外線で消毒する前に、付着物などは確認してほしい)。トイレ用スリッパが撤去されている。連泊(3泊)したのにスープの種類が変わらない(前は日替わりだった)。従業員の会話が丸聞こえ(ドリンクコーナーが夜中に荒らされていた、ウンヌン。宿泊に不安を感じた)。チェックインカウンターの奥にあった「おしゃれな木製棚」もスチール棚に代わっていたり、各階エレベータ前に巨大なロッカーが増設されていたり(地震対策無し、倒れてきそう)。
いずれも些細なことだが、以前はそういうことはなかった。全体的に少し荒れた感じになりつつある。
宿泊費がUPしたのにグレードダウンとは残念である。
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親愛なるお客様へ
この度は安心お宿秋葉原電気街店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の期待に沿えず誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては早急に改善策を検討させていただきます。また、次回ご来館いただける際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスや館内環境、設備面など今一度再度見直し改善させていただきます。
またご来館いただける機会がございましたら、その時は成長した私共を見ていただければ幸いでございます。
お客様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。