親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へお帰り（ご宿泊）頂きありがとうございます。

　折角のご宿泊にも関わらず、お客様へご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

　お宿には様々なプランがございますので、チェックイン時はプランを確認を行っておりますが、確認が徹底出来ていない証拠でございます。

　今回のご指摘を受け、今後同じミスを二度と起こさぬ様、今後もより一層のスタッフ教育を徹底し、強めてまいります。

　まだまだ未熟な宿ですが、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、より快適にお過ごし出来るお宿を目指してまいります。

次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

安心お宿秋葉原店
副主任
小林　巌

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当店をお選び頂き、ご利用頂いたにも関わらず、度重なる当店スタッフの不手際、誠に申し訳ございませんでした。

当日の時間帯から、該当スタッフは分かっておりますので、しっかりと注意・指導を致しました。

また、今回のご指摘頂いた事は全社員・全スタッフで共有させて頂きましたので、今後このような事がないよう取り組んでまいります。

当店には100－1＝0という言葉があります。
どんなに最高の施設・サービスであったとしてもたった一つの小さなミスが起これば、全て台無しになる。といった言葉でございます。

今回の件はまさにこの“1”に他なりません。

次回またご来店頂ける事を心待ちにし、日々努力と改善を続けてまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

安心お宿秋葉原店
副主任
小林 巌

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうござます。

当ホテルでは、ただのカプセルでは終わらないホテルを目指しております。

お一人様でご利用のお客様も多いカプセルですが、ご来店頂いたお客様に、少しでも楽しんで頂きたいという思いから、キャンペーンを実施しております。

ただ、混雑時にはなるべくお客様をお待たせしないよう心掛けておりますが、まだまだ我々の努力不足でございます。

今後もお客様に快適にご利用頂けるよう、日々努力してまいります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

安心お宿秋葉原店　猫社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます。

安心お宿では、従来のカプセルホテルのイメージを払拭すべく、
最高の設備・サービスのご提供を目指しております。

お客様からはよく電車の乗り継ぎや時間、バスの時間など、聞かれる事も多くございます。

ご要望があれば、24時間体制のフロンとにてお申し付け頂ければすぐにお調べしますので、なんなりとお申し付け下さいませ。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿秋葉原店　猫社員

この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、貴重なご意見を頂き、有難う御座います。

また、今回の数々のお褒めの言葉には、感謝の念でいっぱいでございます！

安心お宿のコンセプトは『清潔・安全・リーズナブル（納得感）』
そして『フレンドリーサービス１２０％』で御座います。

接客には特に力を入れておりますが、まだまだ至らぬ点も多々あったようで、不甲斐なく感じております。

まだまだ発展途上のお宿ではございますので、お宿スタッフ全員の笑顔が、心癒す空間に繋がる様、今後も努力を続けて参ります。

またの機会には是非、VIPルームの寝心地の良さをご堪能下さいませ。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　フロント

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

　しかしながら、お客様にご不便とご迷惑をおかけし、大変不甲斐ない気持ちで一杯でございます。

　お宿はお客様にとって、かゆいところまで手が届く、まごの手のような存在でありたいと常に考えております。
　今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃時に故障した充電器が無いか、徹底確認してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

　まだまだ至らない点も多いお宿ではございますが、お客様に安心・安全にお過ごしいただける様、日々尽力いたします。
　次回のお帰り(ご宿泊)もスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿秋葉原店
ハナ社員

親愛なるお客様へ

いつも安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、ありがとうございます。

今回秋葉原店をお選び頂き、また数々のお言葉にお宿への愛を感じ、感謝の気持ちで一杯です。

お宿では簡易宿泊の特性上、ロッカールームでのお着替えとなりますが、ピーク時間は是非、２Fカフェスペースにて、
無料のコーヒーやお味噌汁等をお楽しみ頂ければ幸いです。

また、秋葉原店は、特に週末に混み合うことが多く、状況によってはお客様に
一部サービスをご利用頂けない場合もございます。

２Ｆ癒しカフェでのインターネットご利用ではご不便をお掛けいたしました。
２Ｆ共有スペースは、混雑日の夜間には沢山の
お客様が利用されるスペースでございます。
【仮眠カフェ】に関するご説明不足、不甲斐なく感じております。

そしてお宿のサービス理念の一つに、『フレンドリーサービス120%!』がございます。
もう1度このような意見を頂戴しないためにも
改めて理念をスタッフ一同に浸透させ、改善を図る所存でございます。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、更に努力を続けて参ります。

次回お宿へのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

安心お宿　フロント

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのご宿泊、誠にありがとうございました。

立地、設備等お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。

今回、ポイントカードに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。

弊社グループでは、各種ホテル以外にも、ウェディング会場やフレンチレストラン、バリエステ、グリル＆スウィーツレストラン、スパなど、多種多様の業態を展開致しております。

全ての業態のご説明はフロントでは難しいのですが、お客様の利便性を高める為、多業態にてのポイント利用が可能となっております。

ポイントを貯められるお店、ポイントを使えるお店の全業態を掲載させて頂いておる次第でございます。

今後、私共で何かお役に立てます事がございますれば、何なりとお申し付けくださいませ。

まだまだ至らない点が多い未熟な私達ではございますが、これからもお客様に快適にご滞在頂けます様、努力させて頂きます。

最後になりますが、この度のご利用、誠にありがとうございました。


安心お宿　支配人