親愛なるお客様

　このたびは、安心お宿秋葉原店へのお帰りを、誠にありがとうございました。
　その上、貴重なご意見まで頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。

　館内のご案内に不足がありました点、大変失礼いたしました。
　お客様の立場と気持ちに立って先回りの行動ができるよう努めなければならないところ、お客様に不自由な思いをさせていまい、申し訳ありませんでした。

　当館では、ロボットコンシェルジュのソータも活躍をしているところではありますが、お客様が快適に過ごしていただけます様、これからもフレンドリーサービス120％で精進してまいります。

　お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　御自愛の上、お過ごしくださいませ。

　安心お宿　秋葉原電気街店
　りょう社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。
　貴重なご意見をいただけ感謝の気持ちでいっぱいです。

　お客様へお願いしている事を従業員が守っていない事実に、大変恥ずかしく思います。
　大変申し訳ございませんでした。
　この事実を真摯に受け止め、今後このようなご指摘を受けることが無いよう、教育を徹底してまいります。

　また、チェックインの際に離れた場所をご案内する事に関しましては、『カプセルの上下段や入口から離れた場所の希望』等は人気が高く、カプセルの空きが多い状況に於いてもチェックイン場所を離す事が難しい場合がございますので、予めご了承いただければ幸いです。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿秋葉原店
なか～ざ社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。
　
　また、エレベーターと癒しカフェの使用方法に関して貴重なご意見をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
　お客様のご意見を参考に、精一杯検討させていただき、より充実したサービスの提供ができるよう、努力してまいります。

　共用ブースの仕切りに関しましては、以前ご利用になったお客様から「作業をしているのを覗き見られて困る」というご意見を基に設置しております。
　ご利用のお客様方にはご不便をおかけいたしますが、ネットブースコーナーの空きがあればそちらもご案内していますのでいつでもフロントスタッフへお声掛け下さい。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿秋葉原店
なか～ざ社員

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　秋葉原店　ボブ社員

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　しかしながら、いびきの件に関しましては、私共としても力及ばず、大変不甲斐なく感じておりますが、次回は是非スタッフまでお声掛けくださいませ。

　空いているお部屋へのご移動など、全力で善処させていただきます。

　お客様のまたのお帰り（ご宿泊）、心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　秋葉原店　ボブ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

　安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
　お客様の「あったらいいな！？」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

　お風呂場のご利用で大変ご不便をお掛け致しました。
　お客様のご意見をお風呂場改善の要望として更なる発展を目指したいと思います。
　また、巡回の従業員に対しても再度教育を徹底させますので重ねてお詫びいたします。　
　貴重なご意見をありがとうございました。

　またのお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

　きょうや社員

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

　お部屋の乾燥に関しましては、対策としてフロアに加湿器を設置しておりましたが、満足いただける環境を提供できず、申し訳なく感じております。
　ご意見いただきまして、カプセル内にぬれたタオルを掛けられるようにフックを設置しております。
　またフロントにて携帯加湿器の貸し出しも行っております。　
　カプセルフロア入り口のインターフォンでいつでもスタッフにお申し付け下さいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、これからもお客様の貴重なご意見にミミとココロを傾け、常に進化を続け、精進して参ります。
　
　お客様のまたのお帰り（ご宿泊）、心よりお待ち申し上げております。

安心お宿秋葉原店
ボブ社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　数々のご意見と、お褒めの言葉、ありがとうございます。

　秋葉原店は駅から徒歩120秒と、駅近、好立地でアクセス良好です。
　また、当店と合わせまして、新橋・新宿・荻窪・汐留と都内５店舗を展開。
　ビジネスに、遊びに、お客様のご都合に合わせてご利用くださいませ。

　今回ご指摘いただきました湯処につきましては、日々の清掃が足りていないと、不甲斐なく感じております。いかなる時でも整理整頓され、キレイな湯処を目指してまいります。

　また、２F癒やしラウンジをご利用の際にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
　フリースペースに関しましては限られたスペースでお客様が快適にお過ごし出来る様、最大現の工夫、努力を行っております。

　構造上で、どうにもならない所はございますが、その分アメニティグッズやお客様のあったらいいなを用意しており、狭いながらもホッとできる我が家の様な存在でありたいと考えております。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。


安心お宿秋葉原店
じゃり社員

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

　安心お宿は、新宿・秋葉原・新橋・荻窪・新橋汐留と5店舗ございまして、全店舗、駅から徒歩240秒内とアクセス良好でございます。
　ビジネス、観光、イベント、全てのシーンでお気軽にご利用くださいませ。

　これからもカプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、多くのお客様にご体感いただけますよう、努めてまいります。
　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　秋葉原店
ゆうき社員

親愛なるお客様へ

　このたびは安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　安心お宿は、都内に5店舗（新橋、秋葉原、新宿、荻窪、汐留）全店駅近でございます。
　急なご出張やレジャーなどお気軽にご利用くださいませ。
　
　秋葉原店では特有のメイドカフェプランや万世万カツサンドプラン、
荻窪店のカレーや、汐留店のIoTスマートカプセル、さらには今年春に新店舗、京都四条烏丸店もオープンいたします。
　各店舗の特色をお楽しみいただけますと幸いです。
　また、フロントには24時間スタッフが待機しておりますので、ご不明点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿ではございますが、快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、日々進化を続けてまいります。
　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　秋葉原店
ゆうき社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　シャワーの水圧に関して、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
　今一度、原因を調べ、早急に対処させていただきます。
　
　今回は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
　お客様の意見を真摯に受け止め、改善を続けてまいります。

　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安心お宿秋葉原店　ボブ社員

親愛なるお客様へ

　安心お宿へのご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　この度は、タトゥーの件に関してご不快な思いをさせてしまい、せっかくのご滞在をお楽しみいただけず、不甲斐なく感じております。

　お客様のお気持ちを察しますと、支配人として心苦しく、残念な気持ちで一杯です。

　当館は、デザインタトゥーがある方もご利用いただけますとご案内しておりますが、暴力団および暴力団関係者、反社会性力に該当するお客様のご入館は固くお断りをしております。

　また、全てのお客様に安全にご滞在頂くことができるように、危機管理に関しては警察にもご協力いただきながら万全の体制で臨んでおります。

　スタッフが２４時間館内を巡回しておりますので、少しでも不安に思うところがございましたら、すぐに対応いたしますのでお近くの巡回スタッフか、各階に設置してあるインターフォンでフロントまでお気軽にお声掛けください。

　全てのお客様に安心してお泊まりいただけるお宿を目指し、今後も努力を続けて参ります。
　　
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　
　安心お宿　秋葉原電気街店　

　支配人　後藤　真男

親愛なるお客様へ

　安心お宿へのお帰り（ご宿泊）いただきまして、誠にありがとうございます。

　この度は、お客様の期待に応えることが出来ず、残念な思いで一杯です。

　今まで、多くのお客様に高い評価とご支援をたまわり運営してまいりましたが、こうしたご意見を
いただいたことは、これからの改善につながる貴重な足がかりとして、従業員一同、深く心に受け止
めてまいります。

　ロッカーと浴室に関しては、お客様にご満足いただけるスペースをご用意することできず心苦しい
限りです。

　建物の構造上、ロッカールームと浴場を広げる事は、難しいところでございますが、ロッカーに入
りきらないお荷物やコートなどのフロント無料お預かりと、少し大きめの無料ロッカーの貸し出しは
常時行っておりますのでお気軽にお声がけください。

　浴室に関しては、混み合わない時間などもお知らせしておりますので、こちらもお気軽にフロント
へお問い合わせいただければ幸いです。

　今後はさらに、お客様に豪華カプセルホテルと評価していただけるようアメニティや備品の充実や、
その他、お客様からの「あったらいいな！？」の声の実現を図りながら進めてまいります。

　今回は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

　日々進化するカプセルホテルとして、努力してまいりますので、またのご来店心よりお待ち申し上
げております。

　
　安心お宿　秋葉原電気街店　

　支配人　後藤　真男

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうござます。
せっかく当店をご利用いただけましたのに、この様なことになってしまい私も情けない気持ちでいっぱいでございます。
　当店のコンセプトの１つに「お客様の立場に立った接客」を謳っておりながら、全てのスタッフに浸透出来ていなかった事、全て、私の教育不足です。
　改めてお詫びいたします。
　今後、この様な事が無いように、再教育いたします。
　この度は、大変貴重なご意見誠に有難うございます。
　お客様にご意見として頂けたことを感謝し、当店への激励と捉え、日々精進いたしてまいります。
　チャンスをいただけるのであれば、お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。

安心お宿秋葉原店　支配人　後藤真男（ごとうまさお）

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　
　人工温泉「秋葉原の湯」は、「神経痛」や「冷え性」、「疲労回復」の効果がありお客様に人気でございます。

　またお宿では、お客様の「あったらいいな！？」をカタチにした様々な無料サービスがございます。
　急なご宿泊でも手ぶらで問題ございません。飲み放題のフリードリンク・数々の種類のみそ汁など存分にお楽しみ下さいませ。

　2階の共有スペースには半個室タイプのネットブースも完備し、無料プリンターも設置しておりますので、ちょっとしたコワーキングスペースとしてもご活用いただければ幸いでございます。

　今後もビジネスホテル以上を目指し、進化系カプセルホテルとして「期待以上の価値」をご提供することを心がけてまいります。
　
　次回のお帰り(ご宿泊)も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ボブ社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。

　また、せっかく当店をご利用いただけましたのに、快適なお時間をお過ごしいただく事が出来ず、申し訳ございませんでした。

　当店では、限られたスペースの中で、如何にして多くの方に快適にご利用いただく事が出来るかを日々模索しております。

　今回ご提案いただきました「壁向きカウンター」は、私では思いついておりませんでした。

　ご提案誠に有難うございます。

　まずは、想定された席数通りのお客様が快適ご利用いただけるように、「机の中央に仕切板設置」を考えております。

　これにより、お迎えの方を気にする事無く、ご利用いただけると考えております。

　今後も、当店をご利用いただけましたお客様皆様に、快適にお過ごしいただける様に日々改善をおこなってまいります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　安心お宿秋葉原電気街店　支配人　布目　和彦

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。
　
　また、当店のアメニティが合わず、申し訳ございませんでした。
　
　当店は、アメニティにもこだわっており、「シック：3枚刃」を使用しております。
　
　何種類もの候補から、当店スタッフがテストを繰り返し、一番良いものを選定いたしました。
　
　しかしながら、カミソリは、お肌に合う合わないがございますので、今後もより良い商品がありましたら、交換も検討いたします。

　大変貴重なご意見有難うございます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　安心お宿秋葉原電気街店　支配人　布目　和彦

親愛なるお客様へ

　このたびは安心お宿へのお帰り(ご宿泊)いただきまして、誠にありがとうございます。

　フロントに関しましては、建物の構造上の問題から限られたスペースでの運営となり、不便をお掛けして申し訳ございません。
　少しでも時間を掛けず、スムーズなご案内ができるよう、日々努めて参ります。
　また、24時間体制でフロント、巡回スタッフが、全てのお客様に快適にご利用いただける体制でございますので、お困りの点などございましたら、お声掛けいただければ幸いです。

　お客様のあったらいいな？！をカタチにした様々なサービスとして、多種多様なアメニティーを揃えており、何よりもお客様の気持ち・立場になって、先回りの行動をする事こそが、最高のサービスと考えております。
　
　まだまだ未熟なお宿でございますが、これからもお客様の貴重なご意見にミミとココロを傾け、常に進化を続け、精進して参ります。

　またのお帰りもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　いつも変わらない快適な空間とおもてなしでお迎え申し上げます。

安心お宿秋葉原店
KUMICO社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿秋葉原店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
　いくつものカプセルホテルをご利用いただいている中で、お褒めの言葉をいただけたこと大変光栄に思います。

　お宿が目指すのは、お客様の『満足』の更に上を行く、『感動のお土産』をお持ち帰りいただくこと。

　カプセルが初めてのお客様にも『泊まってみたら、意外と快適だった！便利だった！』と、感じていただける様に、お宿ならではの痒い所にも手が届く、
孫の手の様なサービスで、困っている方へ手を差し伸べる事と、
期待に対しての先回りのサービスにて、お客様がホッとする様なお宿となるべく、努力を続けております。

　今後もビジネスホテルに負けない、『綺麗』で『安全』な進化系のカプセルホテルを目指して努力を続けてまいります。

　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿　秋葉原店
フジト社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠に有難うございます。

　また、お客様にご心配をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

　当店では、オリンピックへ向けて、外国の方のお客様も増えてきております事もあり、
「デザインタトゥ」のお客様のご利用もいただけるようにいたしました。

　但し、今まで通り、「暴力団」や「暴力団関係者」「反社会勢力」の方のご利用はお断りしており
ます。

　また、館内に関しましては、衣服は必ず着用していただくようにお願いしております。

　今後は、館内の巡回を強化いたしまして、この様な事が無い様に注意いたします。

　今後もご来店いただきました全てのお客様が安心して、ご満足いただけるお店作りを心掛けてまいります。

　この度は、大変貴重なご意見誠に有難うございます。

　またのご来店心よりお待ちしております。

　安心お宿秋葉原電気街店　支配人　布目　和彦（ぬのめ　かずひこ）