この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
水回りに関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。他のお客様よりも、水回りに関しては、沢山のご意見を頂いております。
今後、トイレのウォシュレットの取り付けなど、当ホテルでの滞在をもっと快適にお過ごしいただけますように改善を進めていきたいと思っております。
また、近くの銭湯とのタイアップもすごく魅力的ですよね！！素晴らしいアイデアをありがとうございます。参考にさせて頂きたいです！！
この度は、貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
今後のサンパールにご期待いただければと思います！！
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

徳島駅から当ホテルまで最短コースで徒歩１５分程となりますので散歩感覚でお越しいただきますといいかもしれませんね。
３点ユニットバスの室空間はコンパクトな造りとなっておりまして申し訳御座いません。。
リニューアル時に年式が古いエアコンも新品に交換しましたので、この真冬の時期でも暖かくお過ごしいただけます。
お客様が快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また次回、徳島へお越しの際にお会い出来る日を、心より楽しみにしております。


オーナー兼フロント/清掃担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

素敵な笑顔・・・ありがとうございます！
絶妙な説明・・・なんかわかる気がします（笑）

『現在の設備で宿泊者にどれだけの満足感を与えるか』でございますが、全くその通りでございましてその気持ちでリニューアルさせていただきました。
浴室の面積が限られている為浴槽を大きくすることも難しく、ウォシュレットも取り替え困難とのことで、私も残念に思っております。
その分ビジネスホテルと思わせないくらいのお部屋を造らせていただきました。

シャワーの水圧の件ですが、お客様がお泊りになったお部屋だけがレバー式水栓となっておりまして、他のお部屋より水圧が弱く感じられます。
申し訳御座いません。現在は試験的に違うシャワーヘッドを取り付けさせていただきました。

チェックアウトの時ですが、逆にお気遣いしていただいたこと大変嬉しかったです。

また『おいちゃん1889さん』にお会いできることを心より楽しみにしております。

この度は台風でお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー兼フロント担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

タクシーの件失礼致しました。
タクシーでお越しのお客様からは、運転手さんがサンパールを知らなかったというお声をよくお聞きします。
この話しを前オーナー様にお聞きしたところ、タクシー使用してのお客様は滅多になかったということを言っておりましたので、運転手さんの認知度が低かったのかと思われます。
タクシーを数社ご利用しておりますが、お呼びする時は普通に来てくれるんですよね。。（汗）

タクシーの問題はありましたが、満足してお帰りいただけましたこと大変嬉しく思います。

また徳島にお越しの際はビジネスホテル　サンパールをご利用いただけます事を、心よりお待ち申し上げます。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー兼フロント担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ライブは楽しめましたでしょうか？
お部屋も快適に過ごせたことをお聞きしまして大変嬉しく思います。ありがとうございます！

ユニットバス（浴室）はホテル改装当時に業者と相談しましたが、費用の問題と改装したとしても不格好になりますとのことでしたので、一部部品の交換のみの対応となりました。
ご不便お掛けして申し訳ございません。

エコプラン選択で３００円クオカード進呈ですが、通常（クオ）のプランで連泊されたお客様で『お部屋はそのままで、清掃入りませんよ』との声を多数頂戴しておりました。
そこでホテル側は何もしないというのに違和感を感じましたので、お気持ちとして３００円のクオカードを進呈することに決めました。
今では通常プランからエコプランに変更するお客様が大変多く、無料ランドリーと共に大変好評いただいております。

お客様に喜ばれるサービスを今後も続けて提供できるよう、接客面も含めより一層努力して参ります。

また次回、徳島へお越しの際はビジネスホテル　サンパールをご利用いただけます事を、心よりお待ち申し上げます。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー兼フロント担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂の欠点のご指摘がありながら、高評価をいただきまして誠に有難うございます！

まず駅に関してですが、徳島駅周辺ですとあまり不便さは感じないかもしれませんが、徳島駅から離れてしまうと車が無いと不便さを感じますね。

当ホテルは新築なのか改装なのかの点で御座いますが、浴室除いて内外全面改装を行いましたので新築に見えたのかもしれませんね。
ただ３点ユニットの改装は費用が莫大に掛かる為断念しました。。

その浴室の欠点を補う為に内装に拘り、家具類や電化製品（冷蔵庫・一部エアコン除く）を新調させ、アメニティーやサービス面でも充実を図ることに至った次第になります。

また、客室内で新調させたいところが数カ所御座いまして、現在業者さんに相談しているところで御座います。
小さなことですが、これからも少しでもお客様が快適に宿泊出来る様に常にお客様の目線に立ってホテル運営して参ります。

また次回、徳島へお越しの際はビジネスホテル　サンパールをご利用いただけます事を、心よりお待ち申し上げます。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー兼フロント担当　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルを気に入っていただけまして、大変嬉しく思います。

これからも『また利用したいな』って一人でも多くのお客様がそう思っていただけるよう努力して参ります。

この度はお疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

次回は是非バイクで当ホテルのご利用お待ちしておりますね！笑


オーナー兼フロント担当　松田

当日ご案内するお部屋の清掃が済んでおり、即時にお部屋をご提供出来ましてホッとしておりました。こちらこそプチビジネスホテル　サンパールをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋はお客様から大変好評いただいており、またコンビニや飲食店も近いこともあり、不自由なく過ごされてお帰りいただいております。
気持ち良くお帰りいただけましたこと大変嬉しく思い、またお褒めのお言葉は何より励みになります。有難う御座います！

アメニティのクシの件ですが、導入する方向で進めていきますので少々お時間くださいませ。

また次回、徳島へお越しの際はビジネスホテル　サンパールをご利用いただけます事を、心よりお待ち申し上げます。

お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


オーナー　松田


【6/20追記】
アメニティーにクシを追加いたしました。

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは『リニューアルしても低料金で綺麗なお部屋を提供する』ことをコンセプトに進めてきましたので、こういうお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
また清潔なお部屋を提供することは日々気をつけて取り組んでいかなければならず、これからも綺麗で清潔と言われるお部屋を提供していけるよう日々精進して参ります。

当ホテルの人気は他の施設様よりまだまだなところでございます。逆にまだ知名度が低いホテルですので穴場なホテルかもしれませんね。
大きなイベント行事以外の日でしたらほぼ予約は取れますのでご安心くださいませ。

お忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

次回又のご利用心よりお待ち申し上げます。


オーナー　松田

この度はビジネスホテル　サンパールをご利用頂き誠にありがとうございます。

マラソン完走おめでとうございます！リラックスしてレースに臨めたのは沿道の熱い声援やおもてなしとお客様の精神力の強さがあったからですよ。逆に私もお客様から元気をいただきましてありがとうございました。

ポットの件になりますが、ご要望が多いことから至急ポットをお取り寄せし、本日全室設置しました。
次回のマラソンの時は是非ご利用下さいませ。

電子レンジの件も含めて来年お会いする時までには更なる改善を図っていく所存で御座います。

また次回、徳島へお越しの際はビジネスホテル　サンパールをご利用いただけます事を、心よりお待ち申し上げます。

お疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

オーナー　松田