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ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ クチコミ・感想・情報

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ユートリー 一般財団法人VISITはちのへのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.80
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.24
  • 食事3.60

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2019-09-09 15:03:24

今回初めて利用しましたが、こんなホテルは初めてです。
2泊しましたが、2日目の夜入浴しようとすると持参した入浴用具を処分・廃棄していました。
スタッフに苦情を言いましたが、言い訳ばかりで不親切であり、気分が悪かったです。
八戸に行くことがあっても、このホテルは利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2019-09-11 20:27:52

 この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

八戸市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様の所持品のタオル・石けんにつきまして、スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただいた件を真摯に受け止め、今後この様なことのないよう努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。