この度は、VISITはちのへ・ユートリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　クレジットカードがご利用できなかった件で、多大なるご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございます。
　じん1207様のおっしゃるとおり、お客様に不便なく快適にお過ごしいただくことが、私ども宿泊施設の目標であり、使命でございます。
　もっと最善の策を取るべきだったと反省しております。
　新型コロナウィルスが少し落ち着きはじめ、せっかくのご家族でのご旅行に、八戸市、そしてユートリーをお選びいただきましたのに、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　今回ご指摘いただいた件を真摯に受けとめ、さらなるサービス向上に努めて参ります。
　もしまた機会がございましたら、当館のご利用を検討して頂けると幸いでございます。
　じん1207様　ご家族の皆様のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。