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ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ クチコミ・感想・情報

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ユートリー 一般財団法人VISITはちのへのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.79
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.19
  • 食事3.57
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 23:08:09

深夜のチェックインと早朝のチェックアウト、受付の方が丁寧に対応と案内をしてくださいました。駅からも直結で、青森旅行を快適に過ごせました。アクセスよくストレスなく宿泊出来て便利。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2017年09月02日 17:40:19

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙し中、沢山の有り難いお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿より、青森の旅を満喫していただけたご様子と安心致しました。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後も現状に甘んじることなく、お客様にお喜びいただけるよう努めて参りたいと存じます。

また青森にお越しの際は、是非またユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

メタボの前期高齢者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

メタボの前期高齢者さん [70代/男性] 2017年07月26日 10:18:19

駅近で大変便利でした。フロントが親切でありがとうでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2017年08月11日 17:37:45

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、有り難いお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お忙しい中、ご投稿お寄せいただきましたにもかかわらず、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

お客様より頂きましたご投稿より、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子と安心致しました。

お客様のお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 14:37:51

ユートリーの閉館時間が19:00と早いので、時間外の出入口があるのですが、その辺のところがちょっとわかりづらいかなぁと思いました。
それ以外は良かったです。部屋も広く、居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2017年07月20日 16:29:29

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご投稿より、お客様にゆっくりお休みいただけたご様子と、とても嬉しく安心致しました。

しかしながら、夜間出入口に関しまして度々お客様へご不便をお掛け致しておりますこと、大変申し訳ございません。
これからは、もう少しお客様に分かり易いご案内が出来ますよう努めて参ります。

まだまだ至らぬ点は多々ございますが、今後も
お客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

あんていけんさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

あんていけんさん [50代/男性] 2017年06月28日 17:53:03

久々に利用させていただきました。
やはり駅とつながっているので、とても便利ですね。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2017年07月06日 17:25:32

あんていけん様、いつもユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
八戸市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

あんていけん様に、是非またユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

当館へお越し頂いたお客様に、気持ち良くお寛ぎ頂けるよう、これからもスタッフ一同更なる努力を行って参ります。

お忙しい中ご投稿賜りました事、心より感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

B.GODさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

B.GODさん [50代/男性] 2017年05月13日 19:05:49

八戸駅から直接行くことができて、非常に便利。設備も新しく、快適に過ごすことができました。連泊したので徐々に慣れていったのですが夜間の出入りは少し分かりにくかったです。長期滞在者向けの施設だと思いました。その観点で見ると、コインランドリーがあると嬉しかったかな…(もしあれば利用していました)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2017年05月21日 17:59:28

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご投稿より、お客様にお寛ぎいただけたご様子ととても嬉しく安心いたしました。

しかしながら、夜間出入口に関しましてのご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
もう少しお客様に分かりやすいご案内ができますよう、努めて参りたいと存じます。

コインランドリーにつきましては、改善は難しい部分もあり、お客様にご不便をお掛け致します事
お詫び申し上げます。

少し距離はありますが、当ホテルより徒歩10~15分の場所にコインランドリーがございます。
フロントで八戸駅前MAPをご用意しておりますので、ご利用のお客様はお声掛けいただければご案内させて頂きます。

ご不便を感じつつも、有難い温かいお言葉までいただき大変嬉しく存じます。

お客様より頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

okei664さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

okei664さん [50代/女性] 2017年05月07日 06:18:39

駅隣接ビルの6階がフロントだったので、最初ちょっと迷いましたが案内もありすぐにわかりました。シンプルですが部屋も広くのんびりでき、お安い金額で泊まることができました。
大きな荷物もあったので、駅2階へそのままアクセスできたのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2017年05月12日 18:05:10

この度は数ある宿泊施設の中より、光栄にもユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様に頂きましたお言葉より、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。

頂戴いたしました、有難いお褒めの言葉までいただき大変光栄に嬉しく思います。

しかしながら、大きなお荷物をお持ちであったにもかかわらず、フロントの階につきましてご足労お掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ点は多々ございますが、今後も立地条件や価格に甘んじることなく、お客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

またお近くにお越しの際は、ユートリーにご宿泊頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

*りんごっこ*さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

*りんごっこ*さん [20代/女性] 2016年09月26日 22:57:53

翌朝新幹線での移動があったので本八戸ではなく、八戸駅で宿を探していました。
こちらは駅直結だったので、場所もわかりやすくありがたかったです。
駅前なので、コンビニや居酒屋さんなども近くにありました。

お部屋はシンプルで清潔感がありました。
シングルの割になかなか広く、手持ちの荷物が多かったのですが、狭さを感じず快適に過ごせました。
少し、お隣のシャワーの音や、窓を開ける音が響くので神経質な方は気になるかもしれません…
私は快適に熟睡できましたが。


朝ごはんは、今回は利用しなかったのですが、頂けばよかったなと思っています。
(八戸駅周辺には朝ごはんを食べられるお店があまりありませんでした…^^;)
時間があれば、朝市なども足を運んでみたかったのですが…今回は結局、駅弁を買って新幹線に乗り込みました。
もし、次回八戸へ行くことがあれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年10月08日 18:14:45

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙し中、貴重なご意見・感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

音に関しましてのご不便をお掛け致しましたこと
大変申し訳ございませんでした。

ご不便を感じつつも、快適に過ごせましたと温かい数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。

頂きましたお言葉を励みに、これからも清潔で快適に過ごしていただけるよう努めて参りたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

機会がございましたら、、今回お召し上がりいただけなかったご宿泊のお客様限定の八戸ならではの朝食を是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 18:10:58

八戸駅を利用するわけでわなかったので、温泉無しでしかもかなり窮屈なユニットバスという点で大幅減点になってしまいます。部屋は徒歩圏内の他ホテルよりは明らかに広いと思いますが、隣の部屋の音はかなり聞こえました。朝食はとても美味しいです。お米も上質で炊き方も大変良いと思います。
八戸駅を利用する方にはお勧めできる施設だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年10月03日 17:06:32

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたのに、バスルーム、お隣のお部屋の音に関しまして大変申し訳ございませんでした。

つきましては、改善は直ぐには難しい部分もあり、お客様にご不便をお掛け致します事
お詫び申し上げます。

ご不便を感じつつも、頂戴いたしましたような
有難い温かいお褒めの言葉までいただき大変嬉しく光栄に存じます。

お客様より頂きましたお言葉を励みに、より一層
お客様にご満足いただける様努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またユートリーをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 18:56:15

2回目の利用でした。
八戸駅、駅から近いのがいいです。
今回も助かりました。
宿泊料金もリーズナブルでいいと思います。
部屋がシングルの割に広めです。

ただ、ホテルとは関係ないのですが。
八戸の中心街は本八戸の方で、駅周辺にはあまりお店がないのが残念です。
ファーストフード店とか、あるといいのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年09月27日 19:20:32

この度は数ある宿泊施設の中から、光栄にも
2回目も当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、ありがたいお褒めのお言葉をいただき、
当館スタッフ一同光栄に存じます。

駅周辺には、ファースト店はございませんが
八戸の美味しいお酒や八戸名物せんべい汁、
鯖寿司など八戸を味わえるお店をご案内させていただきますので、是非フロントまでお声掛けください。

お客様よりいただきました、温かいお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

お近くへお越しの際は、是非また当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

スネーク0355さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

スネーク0355さん [40代/男性] 2016年09月20日 16:27:13

駅と直結しており、雨の日は濡れずにフロントに行けます。コンビニも近くにありますので特に不便ではないです。翌日の朝食の案内(別料金で食べれるそうです)がチェックインの時にあったのですが、朝食開始時間が7:30からで8:00にレンタカーを借りることになっていたので断念しました。サービス提供面で都合があるかと思いますが、もう少し早くできると利便性が増すと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年09月26日 20:03:04

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、頂戴いたしましたような、有り難いお褒めのお言葉までいただき大変光栄に存じます。

朝食のお時間帯に関しましては、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂きましたお客様限定の朝食は、八戸ならではの和定食となっており、ご利用のお客様には大変好評をいただいております。

是非多くのお客様にお召し上がりいただけますよう、お客様より頂きました貴重なご意見・ご感想をご参考にさせて頂きながら、これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りたいと存じます。

またお越しの際はユートリーをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 22:42:49

ねぶた期間中でしたが、料金のアップがないところは公的な宿のいいところだと思います。
夜遅くにチェックインが集中したのですが、余り手際が良いとは言えず、かなり待ちました。夜間の出入りのシステムも面倒くさい。
部屋はおおむね満足できるのですが、ベッド近くにコンセントがないのはちょっと不便。
WiFiがきわめて不安定で、すぐにきれるのですが、これは一時的な問題だったと思います。
総合的には満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年08月16日 17:51:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想、ご指摘をいただき重ねてお礼申し上げます。

まずは、チェックインにつきましては、
夜遅くお疲れのところ適切な対応が出来ずにお待たせ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

また、夜間入口やコンセント等に関しましてのご不便を感じつつも、総合的には満足できましたとのお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。

今回お客様よりいただきました貴重なご意見を受け止め、料金やお部屋以外にも、お客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら、是非ともユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

コビトかばさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

コビトかばさん [50代/男性] 2016年07月27日 18:44:48

駅に隣接しているので立地は最高だが深夜の出入りがやや面倒だった
本来研修のための施設のようで、清潔シンプルだがムードを求める人には勧めない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年08月01日 17:47:06

この度はユートリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 

お忙し中、ご投稿ありがとうございます。

夜間入口に関しましてのご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

ご不便を感じつつも、お部屋の清潔さ、立地は最高とお褒め頂きましたこと誠に光栄に存じます。

コビトかば様のおっしゃるとおり、本来研修のための施設でした為、清潔シンプルではありますが、ムードが…とても貴重なご意見をありがとうございます。

頂いたご意見を参考に、これからも清潔で
皆様におくつろぎいただける雰囲気のある空間を提供できるよう努めて参りたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 00:07:07

八戸到着が遅くなるのでなるべく駅に近い場所と
思い予約をしましたが、実際駅に直結していてとても便利でした。
朝も荷物を置いたまま、朝市に行って戻ってくることができました。
ビジネスのシングルルームとしてはかなり広々しており
快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年07月13日 18:18:31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝市では八戸の朝を満喫できましたでしょうか?

八戸は朝市が多いことでも知られ、3月中旬から12月の毎週日曜日、約350店舗が立ち並ぶ規模の大きい『館鼻岸壁朝市』が開かれております。その他にも沢山の朝市が開かれていますので、また是非八戸の朝を満喫していただけたらと思います。

またお越しの際はユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様に快適に過ごしていただけましたこと
大変嬉しく思います。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月06日 23:47:11

夜に着いて早い時刻に出てしまったので施設の大体はわかりませんでした。部屋は広くて備品もよいのですが,全体的に事務所的で華やかさが不足している感じがします。ロビーに植物を置いたり,木のぬくもりを感じられる家具を追加したりするとよいと思います。廊下をカーペット敷きにすると投稿にある音の響きが改善されると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年07月07日 17:29:23

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 

お客様のご投稿より、ご多忙のご様子と存じますがご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか?

お褒め頂きましたお部屋の広さはご利用いただいたお客様に大変好評をいただいております。

ロビーに関しての雰囲気作り、廊下の音の響きの改善対策と、とても貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見をご参考にさせていただきながら、
これからもお客様におくつろぎいただける空間を提供できるよう努めて参りたいと存じます。

当館1Fには八戸の特産品を多数取り揃えており、
2Fレストランでは八戸の郷土料理などお召し上がりいただけます。宿泊していただいたお客様限定の八戸ならではのご朝食もございますので、
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

緑芝十点さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

緑芝十点さん [40代/男性] 2016年05月08日 21:38:24

駅直近で非常に便利な立地です。
部屋も広く、ゆったりと過ごせました。
近くにコンビニや食事ができる場所もあり、問題はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年05月09日 17:41:26

この度はユートリーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

緑芝十点様のご投稿より、ゆっくりとお休みいただけたご様子ととても嬉しく安心致しました。

当ホテルは駅からのアクセス、お部屋の広さは
ご利用のお客様より大変好評を頂いております。

緑芝十点様よりいただいたお言葉を励みに、これからも清潔で快適に過ごしていただけるよう努めて参りたいと存じます。 
またご宿泊の折には、お気づきの点などございましたらお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月18日 05:57:53

駅から屋根つきの通路でつながっているので天気や荷物を気にせず移動できて楽です。部屋も広いし、周りにあまり高い建物がないので眺めも良く気持ちよく過ごせます。夜間遅くなると下層階が閉まってしまい入口が分かりにくくなりますが、お値段も安いしよいことばかりです。ただし、八戸の街からはかなり離れていますので、飲みに行きたい人は本八戸の近辺へどうぞ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年04月19日 14:13:04

この度はユートリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

長旅やお仕事でご滞在のお客様にゆっくりお休みいただけるよう、清潔で快適に過ごしていただける場を提供することが私共の務めでございます。

夜間入口や中心街へのアクセスに関するご不便を感じつつも、良いことばかりとおっしゃっていただいたお客様のお言葉より、ゆっくりお休みいただけた様子ととても嬉しくほっと安心いたしました。

またご利用いただけます機会がございましたら、ユートリー周辺にも八戸の美味しいお酒、八戸名物せんべい汁、サバ寿司など八戸を味わえるお店をご案内させて頂きますので是非フロントまでお声をかけてください。
 
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 23:21:47

八戸駅直結で選びました。
部屋が広くありがたかったです(ユニットバスはやや狭目でしたが)。
冷水も準備してあり、
またコンセント数も机面に2口、冷蔵庫脇の壁に1口あり、
ありがたかったです。
今回はお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年11月27日 18:30:15

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 駅からのアクセス・お部屋の広さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
 今後ともより良いご宿泊を提供できるよう係一同、努力してまいります。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

たかちゃん06248686さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

たかちゃん06248686さん [60代/男性] 2015年11月13日 22:05:54

とにかく駅に近く便利。部屋も広い。1階はイベント会場、物産館など楽しい。駅前は少し寂しいが良い飲み屋有り。料金もリーズナブル。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年11月16日 15:21:48

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 駅からのアクセス・お部屋の広さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

 また1階のお土産品売場は、八戸地域の特産品を十分に取り揃えておりますので、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

kishimhさんさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

kishimhさんさん [60代/男性] 2015年09月20日 21:00:43

立地は抜群です。到着した日と翌日は雨でしたが、駅からは連絡通路があり、バス乗り場も目の前にあり、大変助かりました。丁寧な対応もありがとうございました。
一つだけ問題が、隣の部屋の話し声が結構大きく聞こえました。内容まではわからないものも12時過ぎまでの話し声が。静岡からの一泊で疲れて早く寝てしまいましたが、夜中に話し声が聞こえて目が覚めてしまいました。その後いつの間にか寝てしまい、十分な睡眠時間は取れたのですが、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年09月21日 18:47:31

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 駅からのアクセスは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
 
 ただ今回、騒音によりゆっくりお休みいただけなかったことで大変申し訳なく思っております。今後、検討してお客様がご満足いただける空間を提供できるよう努めて参りたいと思います。
 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

梅の木が折れたさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

梅の木が折れたさん [60代/男性] 2015年09月16日 16:23:54

2泊の素泊まりでした。フロントの対応は丁寧で親切、感じも良かったです。八戸駅から雨でも傘不要で行けます。価格を考えると部屋の広さにはびっくり。机も広くて使い易かったです。風呂・アメニティは普通です。ユートリーの6Fですので環境は静かです。食事については、とらなかったので判りません。フロントは常駐なしですが、不便はありません。しかし 一点だけ とても気になります。外出時にキーを預けますが、(カードキーではありません)、フロントが不在の時、カウンターの上に籠が置いてあり、そこに入れるようにとのメモ書きがあるだけです。私としては不安でしたので、内線をかけ呼び出しましたが、『すぐお伺いいたしますので、籠の中に置いて下さい』との発言でした。対応は丁寧でまったく文句はないのですが、わずかな間でも、フロントに誰もいない時に、鍵を置いていくのはとても不安でした。ましてキーホルダーには部屋番号が刻印されています。フロントの不在の一瞬の隙をついて、悪意の第三者がそれを取り、部屋に侵入する可能性は捨てきれません。フロントが常駐しないのならば、籠ではなく、早急にカウンターに投げ込み式のキーボックスをつけて下さい。この点以外は まったく問題なく、部屋が広くて使い勝手がよく、値段も安いので、また是非利用したいと思います。ありがとうございました。評価は4.5/5です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年09月19日 16:06:46

 ご投稿いただき誠にありがとうございます。
 ご指摘いただきましたルームキーの預り方につきましては、ご心配をお掛けいたしまして大変申し訳なく思っております。連泊のお客様のルームキーは直接受け取ることで再度確認するとともにお客様からの提案も検討させていただき、今後このような不手際がないようにいたします。貴重なご意見ありがとうございます。

 駅からのアクセス・お部屋の広さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

 季節の変わり目でございますので、体調ご自愛下さいませ。
 次回お越しいただけた際には心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

 

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

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