この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　まずは、出入口がわかりづらく迷われたとのこと、申し訳ございません。
連絡通路やユートリー周辺にもう少し案内が出せれば良いのですが、建物管理区分の都合等によりそういったことが難しいのが現状でございます。
楽天トラベルのユートリーページ等でも写真や動画でご案内しておりますので、ご参考にしていただければと思います。(スマートフォンでは、写真のタブから画像で案内を見ることが出来ます)
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18時以降の出入口について(2ヵ所ございます。)
①1F正面入口左側(バス停4番付近)の時間外出入口
②2F連絡通路中間辺りユートリー2階入り口(頭上の案内板をご覧ください。)
＊尚、フロントは館内エレベーターで6Fになります。
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　また、ご両親とのご宿泊、ありがとうございました。
こちらで対応可能なことであれば、遠慮なくおっしゃっていただければと思います。

　機会がございましたら、またお泊りにいらしてくださいね。投稿者様のお越しを、スタッフ一同、お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
また、ユートリーの注意事項をご案内いただき、ありがたく感じております。
詳細をお話させていただきますね。

　まずは出入口についてです。
ユートリーの閉館時間(18時)以降は、出入口が2ヵ所に限定されます。
①立体駐車場と八戸駅をつなぐ連絡通路中間辺りにある2F出入口
②正面入口左側(バス停4番付近)にある時間外出入口
　ユートリーは建物の一部のみが宿泊施設である複合施設となっておりますので、防犯等の都合上、このような対応となっておりました。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解いただければと思います。

　朝食につきましては、ユートリーでの朝食の提供が難しい為、ドトールコーヒーさんにご協力いただき、モーニングセットをサービスで提供しております。
コーヒーは苦手、カフェインはちょっと…、というお客様、差額のお支払いは必要となってしまいますがメニューの変更もOKです！私もコーヒーが苦手ですが、気になる季節限定品がちょっぴりお得に試せることが嬉しかったり…。皆様もその日の気分でお好みのメニューをお楽しみください♪

　また機会がございましたら、ぜひお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、投稿者様のお越しをお待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　ユートリーの宿泊施設を知っていただけたこと、大変嬉しく感じております。
生まれた時から八戸市市民であるはずの私も、ユートリーに宿泊施設があることを知ったのは実は最近…。1Fのお土産ショップはよく利用していたので、お土産屋さんだと思っていました…汗。

　そんなユートリーの宿泊施設は、建物の6、7階部分のみとなっており、外から見ても分かりづらい隠れ家のような所となっております。
ですが、投稿者様にも感じていただけた通り、お部屋は広めの造りとなっていて窓も大きいため、とても開放的な空間となっていますよ♪
　そして、立体駐車場や八戸駅と連絡通路でつながっているので、冬でも冷たい風に晒されることなく建物に入れることは、とても魅力的ですね。

　投稿者様、ぜひまた八戸にいらっしゃる際はユートリーにお泊りにいらしてくださいね。
季節問わず、投稿者様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　ユートリーの立地に対するご評価、ありがとうございます。
不慣れな土地で目的の場所を探すという行為は、なかなかな労力を要しますよね。駅に到着して周りを見渡した時に、目的の場所がすぐに見つかるとホッとします。
　ちなみに、ユートリーは八戸駅東口を出て右側にある8階建ての建物になります。
フロントは6Fにございますので、エレベーターで6Fまでお越しください。
また、八戸駅改札のあるフロアからエスカレーターで1つ降りた中2Fを右側に進むと連絡通路があり、中間あたりにある2F出入口から外に出ることなくユートリーへ入ることも可能ですよ。

　Buchi猫様、また八戸にいらっしゃる機会がございましたらぜひお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、お待ちしております！
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリーVISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
初めてのお泊り、そして早速の口コミのご投稿、感謝申し上げます。

　お客様がおっしゃる通り、ユートリー1Fフロアには喫煙所の準備はございますが、ユートリーが18時で閉館となっており、その後は喫煙所を利用することができません。
また、ユートリー宿泊施設にも喫煙できるお部屋はございますが、予約状況により希望するお部屋にお泊りいただけない場合がございますので、ご了承・ご納得のうえ、ご予約をお願いいたします。

　館内の清潔感についてもコメントをありがとうございます。
8F建ての広い館内ですので、清掃は体力勝負の大変な仕事ではありますが、投稿者様からのお言葉を励みに、今後も取り組んでまいります。

　真夏日以上の暑い日々が続いておりますが、投稿者様も体調には気を付けてくださいね。
そしてまた八戸にお立ち寄りになる機会がございましたら、ぜひお泊りいただければと思います。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　昨年、ユートリーはおかげ様で開館30周年を迎えました。
宿泊施設も皆様に大切に使っていただき、今日もお客様をお迎えすることができること、とても嬉しく感じております。

　話は変わりますが、旅行となると荷物も多く、旅の疲れもあり、移動時間が短いことに越したことはないですよね！
さらに八戸駅と2F連絡通路でつながっているユートリーなので、八戸駅到着後にお荷物を預け、お出かけすることもできますよ♪
駅に近いだけではなく、天候に左右されずに移動可能なユートリーを今後もどうぞよろしくお願いいたします。

　マメ8694様のまたのお越しも、スタッフ一同お待ちしておりますよ！
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、スタッフの対応や朝食のサービス等についてご評価いただき、ありがとうございます。今後も、お客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。

　せっかく新幹線も停まりたくさんの人が出入りする八戸駅なので、この地域の活性化は私達も強く希望するところであります。ぜひ皆様にこれからも活用していただくことで、にぎわいある八戸駅周辺になっていって欲しいと思います。

　jupitoriz様、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　会話やテレビの音が夜遅い時間に聞こえている場合には定時巡回の際にお声がけをしておりますが、今回は対応が不十分でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご負担をおかけして申し訳ありませんが、内線でフロントまでご連絡をいただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

　そしてこういったことがあるにも関わらず、立地やサービスについてご評価いただけたこと、大変嬉しく感じております。ありがとうございました。

　またお泊りにくる機会がありましたら、ぜひ良いこともそうでないこともお気軽にお話ください。スタッフ一同、投稿者様のお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　アメニティに対するご要望、ありがとうございました。
いただいたお話は、サービス見直しの参考とさせていただきます。

　ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、ゆーじ1139様のお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今年のGWは天気も良く、大間方面の観光もとても楽しめたのではないでしょうか？

　さて話は変わりますが、当宿泊施設のお部屋は清掃スタッフが毎回丁寧に掃除やベッドメイクをしており、お客様にきれいなお部屋をご提供することができております。
と、いうことで、清掃スタッフはユートリーの密かな自慢であり、評価してくださったよつお0214様には大変感謝しております。ありがとうございました。

　皆様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　八戸市から大間まで、同じ青森県ではありますが南の端から北の端への移動の為、かなりの距離があり時間もかかったのではないでしょうか？
観光とはいえ、疲れもたまりますよね。長旅お疲れ様でした！
そんな時、駐車場からお部屋まで少しでも近いと嬉しいですよね！
しかも、立体駐車場からホテルまで雨や風に晒されることなく移動出来るのは、連絡通路でつながっているユートリーならではです♪
もちろん、八戸駅ともつながっていますので、八戸線沿いにある観光地巡りにも大変便利ですよ。

　季節が変わると、また違った楽しみもあるかと思います。
ぜひまた青森県へいらしてくださいね！
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　よつお0214様はユートリーを拠点にGWを過ごされたんですね！？目的地までも迷わずに行くことができ、楽しい時間となりましたでしょうか？
いろいろと制限があるご時世ですが、皆様にとって最高の連休となっていましたら、私たちも嬉しく思います。

　さて、よつお0214様のご指摘通り、18時～翌9時まで、当施設の出入りにはいくつかポイントがございます。

　その１。立体駐車場からのお車の出入りは24時間OK！
ですが、23：30～翌6：00は2Fの出入口が使えない為、ユートリー⇔駐車場は【1F時間外出入口→八戸駅→2F連絡通路】or【1F時間外出入口→外を回って駐車場】という移動になります。

　その2。24時～翌5時のお出かけは要暗証番号！
24時以降は出入口が完全にロックされてしまいますが、1F時間外出入口からはカギを開けて外に出ることが可能です。
ただし、24時～翌5時は入ってくる際に暗証番号が必要となりますので、フロントまでお声がけください。
ちなみに、6時以降であれば、2F出入口は自由に出入りできます。

　……こうして文章で説明するとややこしく感じてしまうと思いますので、ご不安な時はフロントまでお話くださいね♪

　そして、ユートリーの冷蔵庫ですが、シングルのお部屋でも75Lのものを設置しております。
冷蔵品のお土産、夜中のスイーツ等、安心してお入れください。
入りすぎるせいか、忘れ物も多くありますので、ぜひ確認してお帰りくださいね！

　皆様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
キムサンスン1128様の「心配なく停めることができました」というお言葉に、私たちも安堵いたしました。
　また、ユートリーをおすすめしていただき、ありがとうございます！
おすすめされたお客様にもご満足いただけるよう、今後も清掃やフロントの対応等、力を入れて取り組んでまいります。

　この場をお借りし、駐車場について少しお話させてください。
　立体駐車場とユートリーは、２Fの連絡通路のみでつながっていますので、お車をお停めになったら、まずはエレベーターで２Fへ移動が必要ですのでご注意ください。
そこから連絡通路を通り、ユートリーに入ったら、今度は６Fへ…。
と、少々ややこしいのが弱点ですが、ユートリーの立体駐車場は屋外の平面部分を含め400台以上収容することができ、ユートリーと直結していますので、雨や風の強い日にも安心して移動することができます！
さらに、ご宿泊のお客様は一泊500円で出入り自由ですので、追加料金を気にすることなく、チェックイン後にお車での外出が可能です♪
詳しくはフロントまでお気軽にお問合せください。

　キムサンスン1128様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度はユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　当館の空調は一括管理となっており、omoikomi様がお泊りになられた日には冷房への切り替えが行われておらず、ご不便な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
現在は冷房への切り替えが済んでおり、気温が高い日でも涼しくお泊りいただけます。誠に勝手なお願いではございますが、ぜひまたお泊りに来ていただけるとうれしいです！
omoikomi様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

　また、スタッフの対応についてもご評価いただきありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くご宿泊・ご出発いただける様、丁寧な対応を心がけてまいります。

　ご投稿、ありがとうございました。

この度はユートリー・VISITはちのへをご利用いただき誠にありがとうございす。
また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、フロントの対応・言葉遣いで大変ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様からのご意見を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再確認致します。
皆様に快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し、励んで参りますのでまた、お近くにお越しの際は、ユートリーをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はユートリー・VISITはちのへをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せいただきありがとうございます。
青森県宿泊キャンペーンをご利用いただきありがとうございました。
ユートリーの立地・アクセス面や、キャンペーンの内容にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからも、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お近くにいらした際には、どうかユートリーにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はユートリー・VISITはちのへをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
青森県宿泊キャンペーンでのご宿泊ありがとうございました。
キャンペーンの内容や、お土産の広さにご満足された様子が伺え、大変光栄でございます。
これからも、お客様の温かいお言葉を励みにし、お客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
青森県宿泊キャンペーンでのご宿泊ありがとうございます。
キャンペーンのお土産の内容に、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
さらには、アクセス面やお部屋の広さも、高く評価して頂き光栄ございます。
青森県民様限定の宿泊キャンペーンは、もうしばらく継続する予定でございますので、お近くにいらした際には、またご利用いただけると幸いです。
ご投稿様のまたのお越しを心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

　ユートリーの客室は、シングル１８平方メートル、ツイン２４平方メートルと比較的広く、ゆったりとお過ごし頂けるつくりになっております。ご投稿者様にもこの点にご満足頂けた様子が伺え、安堵いたしました。
　　
　八戸駅からのアクセスの良さ、立地に関しましても「便利でした」とのお言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。

　ご投稿者様からの温かいお言葉を励みに、これからもお客様が「また利用したい」と言ってくださるよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。ご稿ありがとうございました。

この度はユートリー・VISITはちのへにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ユートリーは２階の連絡通路で八戸駅と直結しておりますので、荒天の際にも濡れずに６階フロントまでお出で頂くことができます。
投稿者様からも「便利でした」とのお言葉を頂戴することができまして、嬉しく存じます。
フロントの接客につきましても、ご満足頂けましたご様子が伺え、嬉しい限りです。

館鼻の朝市は、全国的に知名度も高く、当館にご宿泊なさったお客様もよく訪れる八戸地域の観光スポットの一つでございます。
是非また当館を拠点に、八戸地域の観光をお楽しみ頂けますようご案内申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。