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ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ クチコミ・感想・情報

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ユートリー 一般財団法人VISITはちのへのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.77
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.16
  • 食事3.54
宿泊年月
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39件中 21~39件表示

部屋3

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 14:47:18

駅直結なので、立地が最高によいです。
あとは普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2017年09月26日 17:05:01

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご投稿お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も好立地に甘んじることなく、お客様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また是非ユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

部屋3

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 19:10:44

駅から近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2017年09月17日 17:55:48

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿より、当ホテルの立地にご満足いただけたご様子と、大変嬉しく光栄でございます。

またお近くにお越しの際は、是非またユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

部屋3

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 21:45:26

やはり研修施設。
不満はなかったが、ヘアブラシもなく、必要最低限。

何より・・・
夜にたばこが我慢できずに外へ・・・ 施設の自動ロックがかかり、野外へ ・ポツーン!。
たまたま携帯を持っていて張り紙に電話をして施設中に入れて頂いた。(ご迷惑をおかけしました。)

ただ携帯も小銭も持っていなかったら、どのくらい外にいなければいけなかったのだろう。
(爆笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2017年06月06日 17:31:20

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、研修施設ということもあり、
つきましては改善は直ぐには難しい部分もあり、
お客様にご不便をお掛け致します事お詫び申し上げます。

外へ出られますとき、お客様が携帯をお持ちになって下さり、本当に助かりました。
お客様は温かいお気持ちで笑ってくださいましたが、お客様が携帯電話をお持ちになっていなかったら…。
お疲れのところ、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様が無事にお部屋にお戻りになられて安心致しました。

これからこの様な事の無いよう、夜間出入口のご説明を分かり易くお伝え出来ますよう努めて参りたいと存じます。

これに懲りずに、是非またユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

部屋3

sarara421さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

sarara421さん [50代/女性] 2017年05月05日 16:47:18

八戸駅からすぐ近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2017年05月11日 18:18:14

この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅からのアクセスに関しましてのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。

ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

部屋3

みや*Miyaさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

みや*Miyaさん [50代/女性] 2016年12月27日 22:22:50

「研修に来て泊っていく男性」を想定したんだろうと思われるシンプルなセットアップです。アメニティーは最低限のものだけですが、ホテルではなく「宿泊施設」ということを理解していれば問題ないと思います。

部屋は広くて使いやすいです。何より、駅直結というのが魅力です。「泊まるだけ」なら、まったく問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年12月29日 14:37:23

この度は数ある宿泊施設の中から、光栄にも
ユートリーをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

アメニティに関しまして、特に女性のお客様には少し物足りなさや、ご不便をお掛け致します事
お詫び申し上げます。

みや*Miya様、とても貴重なご意見・ご感想を
ありがとうございます。

ご不便を感じつつも、お部屋の広さ、駅からのアクセスに関しまして、みや*Miya様の有難い温かいお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。

頂いたご意見をご参考にさせていただきながら、
これからも清潔で快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またユートリーを 
ご利用頂ければ幸いでございます。

みや*Miya様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

部屋3

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投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 08:58:50

駅に直結です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2016年11月26日 17:30:16

 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 
 また、数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
 
 駅からのアクセスは、ご利用いただきました
お客様に大変好評を頂いております。

 お近くにお越しの際は、是非ユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

 お忙しいところご投稿ありがとうございました。

 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

部屋3

ぽん049さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

ぽん049さん [50代/女性] 2015年11月13日 18:47:49

ベッドの配置が変わっていて、ツインですが並んでいませんでした。そのせいか部屋が広く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年11月16日 15:26:58

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には快適にお過ごしいただきたいと思っておりますので、ご要望・お気づきの点等あれば、何なりとフロントへご相談ください。

 お部屋の広さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

部屋3

第一つばめさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

第一つばめさん [40代/男性] 2015年10月18日 20:55:31

雨だったが駅から傘いらずで行けたので良かった。2Fフロントが何処か?少し隠れている感じ。
部屋、設備など新しく良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年10月20日 16:25:52

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともより良いご宿泊を提供できるよう係一同、努力してまいります。
 駅からのアクセス・お部屋の広さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋3

コメリーママさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

コメリーママさん [70代/女性] 2015年10月06日 17:43:44

シングルの空が無かったのでツインに宿泊したが、他の部屋のイビキや話し声が聞こえた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2015年10月07日 13:07:14

 ご投稿いただき誠にありがとうございます。
 この度は騒音によりゆっくりお休みいただけなかったことで大変申し訳なく思っております。今後検討し、改善していきたいと思っております。
 貴重なご意見ありがとうございます。
 
 季節の変わり目でございますので、体調ご自愛下さいませ。
 次回お越しいただけた際にはご満足いただける宿泊が提供できるよう係一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月01日 08:34:11

もう秋口で朝晩15℃と冷え込むにもかかわらず、全室一括の空調でまだ夏のままの冷房しか使えなく寒さで寝れなかった。毛布も無し。昼間はホテルにいないし朝晩の気温にあわせて冬の暖房に切り替えるか、部屋ごとの空調が欲しい。
フロントに内線してもつながらず、常駐していなく何かと不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2014年10月03日 14:50:50

 ご投稿いただき誠にありがとうございます。この度は、空調設備の不手際で、お客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳なく思っております。また、フロント対応でもお手間をとらせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、お客様目線に立ったサービスを心掛け、対応いたします。

 季節の変わり目でございますので、体調ご自愛下さいませ。
 次回お越しいただけた際には心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

部屋3

***4417さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

***4417さん [50代/男性] 2013年12月13日 16:52:08


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2013年12月15日 12:38:03

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 15:46:25

コスパと駅前と言う立地条件のみで予約しましたが、かなり古いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2023年10月07日 09:27:56

この度は、ユートリー・VISITはちのへをご利用いただき誠にありがとうございます。

八戸駅からのアクセスの良さにご満足いただくことができ、安心いたしました。

ユートリーは昨年30周年を迎えました。
お客様がおっしゃるように、新しいホテルに比べますと、建物や設備の古さに、少し物足りなさを感じるかもしれません。

「古いけど清潔感がある」「ホテルは古いけど接客がよかった」「自分の家のように落ち着く」とお客様に感じていただけるように、スタッフ一同、アイディアを出し合いながら、これからも努力してまいりたいと思います。

また青森県・八戸市にお越しの機会がございましたら、宿泊施設の候補のひとつとして、思い出していただければ嬉しいです。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ドトールコーヒー朝食サービス】~新幹線八戸駅から徒歩1分♪2階連絡通路で直接アクセス~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

部屋2

マメ8694さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

マメ8694さん [60代/男性] 2022年12月11日 23:34:47

朝市や市場に行くのには始発でとても便利ですが、街中に行くには大変に不便です。部屋は造りが古くてコンセントが少ないとか使い勝手が非常に悪いです。フロントも一人で対応していたので待ち時間が長かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2022年12月18日 13:26:30

 この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

 しかしながら、マメ8694様のご期待に沿うことができず、申し訳ありません。
 ユートリーは客室数の少ない宿泊施設であるため、フロントは基本的にスタッフ1人での対応となっております。
チェックイン開始後の15時頃や新幹線到着後のお時間は、込み合うこともございます。お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解の程どうぞよろしくお願いします。

 また、八戸駅は中心街から離れたエリアでございます。
中心街へは、JR八戸線で10分程度、バスで20分程の移動が必要となります。

 コンセントにつきましては、フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、お気軽にお声がけください。

 朝市等へ行く際は、どうぞまたご利用ください♪マメ8694様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
 ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ドトールコーヒー朝食サービス】~新幹線八戸駅から徒歩1分♪2階連絡通路で直接アクセス~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 12:19:29

両隣の声や音があまりにも聞こえすぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2022年12月08日 13:55:54

 この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

 せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
夜遅くの会話やテレビの音等がお部屋の外まで聞こえている際は、お客様にお声掛けをしておりますが、スタッフが気付かない場合もございます。お手数ですが、内線電話にてフロントへご連絡をいただければと思います。

 お客様が快適にお過ごし出来るよう、スタッフ一同、今後も努めてまいります。
気になることがございましたら、どうぞお気軽にお話ください。

 ご投稿、ありがとうございました。

部屋2

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 19:11:01

お部屋はは広くて良かったのですが、お風呂とトイレのユニットバスが狭すぎて身動きできません。日本人の女性でもそう思うぐらいなのできっと外国人には到底無理だと思います。なんとかならないでしょうか?
ドトールも開店前に出発したのでつかえませんでした。前日にコーヒーだけでも使えたら良かったのに。朝御飯無駄になりました。
立地は駅内から行けるので雨でも大丈夫です。それは良かった点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2022年10月27日 14:27:22

 この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

 たくさんのご感想、ありがとうございました。

 まずは「ユニットバスが狭すぎる。なんとかならないでしょうか?」
なんとかしたい気持ちは山々なのですが…。
 当宿泊施設は、宿泊研修を目的としてスタートいたしましたので、ユニットバスは比較的コンパクトな設計となっておりました。
最近は、シャワーブースのみ、トイレと浴室が別、広いユニットバス…など多様化され、比較するとより狭く感じてしまうかもしれません。
 楽天トラベルサイト内に写真を掲載しておりますので、参考にしていただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
 もし湯船にじっくり浸かりたい!という時には、車で5分の所にある熊ノ沢温泉をおススメいたします。
露天風呂やサウナ等があり、タオル類やシャンプー等がセットになったお風呂セットも販売しているので、旅や仕事の疲れを癒しに行ってみるのも良いかもしれません。

 朝食についても、ご意見おりがとうございます。
 ユートリーでは、ドトールコーヒーのモーニングをサービスとして提供しております。
お時間が合わず、ご使用いただけないお客様、大変申し訳ありませんが、ご理解いただければと思います。
有効日の6:15~10:30であれば、チェックアウト後の利用もできますので、時間内でのご利用をよろしくお願い致します。

 最後になってしまいましたが、お部屋の広さ、駅からのアクセスの良さ等をご評価いただき、ありがとうございます。
ぜひまたご機会がございましたら、お越しください。スタッフ一同、投稿者様のお越しをお待ちしております。
 ご投稿、ありがとうございます。

部屋2

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 16:03:30

部屋が古く、室内のキズや痛みが目立つ。仕事に集中するため数日間宿泊したが、午前中から早い午後にかけて、掃除の方々のおしゃべりがうるさかったです。ドトールのモーニング付きのプランは、お得感があり良いと思う。今回は宿泊費の値引きに加え、お出かけクーポンもついてきて、非常に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2021年09月27日 15:44:54

 この度は、ユートリー・VISITはちのへをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
 数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
 今後、このようなことが起きぬよう、一人一人に周知徹底して参る所存でございます。
 そして、お客様に今まで以上にご満足頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
 お近くにお越しの際は、どうかまたユートリーをご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
 ご投稿ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
“青森県居住者限定”【ドトールコーヒー朝食サービス(+おでかけクーポン付)プラン】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

部屋2

tuvixさんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

tuvixさん [60代/男性] 2021年02月11日 15:23:38

立地は良いですが 遅い時間のチェックインだと 駐車場からかなり歩きますし、フロントまでの行き方がわかりにくいです。
部屋に雰囲気は ホテルというより 研修施設の宿泊所と言う方が当たっていると思います。
ただし県産品お土産プランだったので たくさんにお土産品をいただきました 3千円相当くらいはあったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2021年02月12日 08:44:38

この度はユートリー・VISITはちのへをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

青森宿泊キャンペーンをご利用いただきありがとうございました。

駐車場からフロントまでお越し頂く際には、ご不便をおかけし心苦しく思います。
案内、表示の仕方など早速検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

このような中、キャンペーンのお土産の内容や立地におきましてはご満足いただけた様子が伺え安堵しております。

tuvix様のまたのご利用を心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
“青森・秋田・岩手県居住者限定”【厳選!特産品お土産プラン(あおもり宿泊キャンペーン)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 17:24:14

立地は良かったですが、部屋の壁が薄くて隣の話し声が聞こえてくるのと、
枕元にある備え付けの針時計が五月蠅くて寝れなかった。
備え付けなので外す訳にもいかず、止めることもできず。
あれはなんとかした方がいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2019年11月17日 11:57:40

 この度はユートリー・VISITはちのへをご利用頂き誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

 ご投稿者様には、客室の音に関しましてご不便をおかけし心苦しい限りでございます。申し訳ございません。 

 設備の問題上、早急の改善が難しい状況ではございますが、今後、対策を検討して参りたいと思います。
 大変貴重なご意見ありがとうございます。

 そのような中、立地に関しまして良い評価を頂き安堵しております。

 今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またユートリーをご利用いただけましたら幸いでございます。 

 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】~新幹線八戸駅から徒歩1分♪2階連絡通路で直接アクセス~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

部屋1

投稿者さんの ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 17:15:43

枕は洗ってないかも。臭いはきつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ユートリー 一般財団法人VISITはちのへ 2019年08月25日 13:40:45

この度は、数あるホテルの中からユートリーをお選び頂きご宿泊頂きましたのに、ご期待に添えずご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

今回ご指摘頂きました枕の件ですが、早速、除菌・消臭方法の改善を検討して、翌日から対処致しております。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同、気を引き締めまして、サービス向上に努めて参ります。

この度は、貴重なご感想をご投稿下さいましたことに対しまして、感謝申し上げますと共に、是非またユートリーにご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

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