この度はユートリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

駅からのアクセスに関しましてのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。

ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から、光栄にも
ユートリーをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

アメニティに関しまして、特に女性のお客様には少し物足りなさや、ご不便をお掛け致します事
お詫び申し上げます。

みや*Miya様、とても貴重なご意見・ご感想を
ありがとうございます。

ご不便を感じつつも、お部屋の広さ、駅からのアクセスに関しまして、みや*Miya様の有難い温かいお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。

頂いたご意見をご参考にさせていただきながら、
これからも清潔で快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またユートリーを　
ご利用頂ければ幸いでございます。

みや*Miya様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　
　また、数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
　
　駅からのアクセスは、ご利用いただきました
お客様に大変好評を頂いております。

　お近くにお越しの際は、是非ユートリーをご利用頂ければ幸いでございます。

　お忙しいところご投稿ありがとうございました。

　お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はユートリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　

お忙し中、ご投稿ありがとうございます。

夜間入口に関しましてのご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

ご不便を感じつつも、お部屋の清潔さ、立地は最高とお褒め頂きましたこと誠に光栄に存じます。

コビトかば様のおっしゃるとおり、本来研修のための施設でした為、清潔シンプルではありますが、ムードが…とても貴重なご意見をありがとうございます。

頂いたご意見を参考に、これからも清潔で
皆様におくつろぎいただける雰囲気のある空間を提供できるよう努めて参りたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には快適にお過ごしいただきたいと思っておりますので、ご要望・お気づきの点等あれば、何なりとフロントへご相談ください。

　お部屋の広さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

　またのご利用を心よりおまち申し上げております。

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともより良いご宿泊を提供できるよう係一同、努力してまいります。
　駅からのアクセス・お部屋の広さは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。

　またのご利用を心よりおまち申し上げております。

　ご投稿いただき誠にありがとうございます。
　この度は騒音によりゆっくりお休みいただけなかったことで大変申し訳なく思っております。今後検討し、改善していきたいと思っております。
　貴重なご意見ありがとうございます。
　
　季節の変わり目でございますので、体調ご自愛下さいませ。
　次回お越しいただけた際にはご満足いただける宿泊が提供できるよう係一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　またのご利用を心よりおまち申し上げております。

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　駅からのアクセスは当宿泊施設の売りですので、お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
　
　ただ今回、騒音によりゆっくりお休みいただけなかったことで大変申し訳なく思っております。今後、検討してお客様がご満足いただける空間を提供できるよう努めて参りたいと思います。
　貴重なご意見ありがとうございます。

　またのご利用を心よりおまち申し上げております。

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。また駐車場に関しましても、貴重な意見として今後検討し、改善できる点はしていきたいと思っております。

　８月には「八戸三社大祭」が始まります。（７/３１前夜祭～８/４後夜祭）ぜひ、また八戸にお越しいただければ幸いに存じます。

　またのご利用を心よりおまち申し上げております。

　ご投稿いただき誠にありがとうございます。この度は、空調設備の不手際で、お客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳なく思っております。また、フロント対応でもお手間をとらせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、お客様目線に立ったサービスを心掛け、対応いたします。

　季節の変わり目でございますので、体調ご自愛下さいませ。
　次回お越しいただけた際には心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。この度は、チェックイン時にお手間をとらせてしまいまして大変申し訳なく思っております。今後このような不手際がないように改善いたします。
２月には、八戸えんぶり（2/17～20）が始まります。３月～４月には国の天然記念物である「蕪島」にウミネコが飛来し、５月～６月は三陸復興国立公園に指定されております種差海岸の散策が楽しめ、様々な海浜植物に出会うことができます。
次回お越しいただけた際には心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度は、ユートリー・VISITはちのへをご利用いただき誠にありがとうございます。

八戸駅からのアクセスの良さにご満足いただくことができ、安心いたしました。

ユートリーは昨年30周年を迎えました。
お客様がおっしゃるように、新しいホテルに比べますと、建物や設備の古さに、少し物足りなさを感じるかもしれません。

「古いけど清潔感がある」「ホテルは古いけど接客がよかった」「自分の家のように落ち着く」とお客様に感じていただけるように、スタッフ一同、アイディアを出し合いながら、これからも努力してまいりたいと思います。

また青森県・八戸市にお越しの機会がございましたら、宿泊施設の候補のひとつとして、思い出していただければ嬉しいです。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。
　
　お返事が遅くなってしまい、申し訳ありません。
また、投稿者様に快適にお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく感じております。

　壁の揺れについて検証しましたが、原因や場所の特定をするに至りませんでした。
今後も継続して調査をしてまいります。

　ご投稿、ありがとうございます。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　しかしながら、マメ8694様のご期待に沿うことができず、申し訳ありません。
　ユートリーは客室数の少ない宿泊施設であるため、フロントは基本的にスタッフ1人での対応となっております。
チェックイン開始後の15時頃や新幹線到着後のお時間は、込み合うこともございます。お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解の程どうぞよろしくお願いします。

　また、八戸駅は中心街から離れたエリアでございます。
中心街へは、JR八戸線で10分程度、バスで20分程の移動が必要となります。

　コンセントにつきましては、フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、お気軽にお声がけください。

　朝市等へ行く際は、どうぞまたご利用ください♪マメ8694様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
夜遅くの会話やテレビの音等がお部屋の外まで聞こえている際は、お客様にお声掛けをしておりますが、スタッフが気付かない場合もございます。お手数ですが、内線電話にてフロントへご連絡をいただければと思います。

　お客様が快適にお過ごし出来るよう、スタッフ一同、今後も努めてまいります。
気になることがございましたら、どうぞお気軽にお話ください。

　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　たくさんのご感想、ありがとうございました。

　まずは「ユニットバスが狭すぎる。なんとかならないでしょうか？」
なんとかしたい気持ちは山々なのですが…。
　当宿泊施設は、宿泊研修を目的としてスタートいたしましたので、ユニットバスは比較的コンパクトな設計となっておりました。
最近は、シャワーブースのみ、トイレと浴室が別、広いユニットバス…など多様化され、比較するとより狭く感じてしまうかもしれません。
　楽天トラベルサイト内に写真を掲載しておりますので、参考にしていただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
　もし湯船にじっくり浸かりたい！という時には、車で5分の所にある熊ノ沢温泉をおススメいたします。
露天風呂やサウナ等があり、タオル類やシャンプー等がセットになったお風呂セットも販売しているので、旅や仕事の疲れを癒しに行ってみるのも良いかもしれません。

　朝食についても、ご意見おりがとうございます。
　ユートリーでは、ドトールコーヒーのモーニングをサービスとして提供しております。
お時間が合わず、ご使用いただけないお客様、大変申し訳ありませんが、ご理解いただければと思います。
有効日の6：15～10：30であれば、チェックアウト後の利用もできますので、時間内でのご利用をよろしくお願い致します。

　最後になってしまいましたが、お部屋の広さ、駅からのアクセスの良さ等をご評価いただき、ありがとうございます。
ぜひまたご機会がございましたら、お越しください。スタッフ一同、投稿者様のお越しをお待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございます。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　
　ベッドのL字という配置についてですが、私もこの配置はユートリーで初めて目にいたしました。
きっと私や投稿者様だけではなく、初めてで驚いたという方がほとんどではないかと思われます。

　ユートリーの目と鼻の先にはフラット八戸が、またユートリーにも貸会場がある都合上、大会関係者や貸会場を利用する方々も多くお泊りになり、エキストラベッドを利用し３名でのご宿泊を希望される場合がございます。
その為、一部のツインルームのお部屋はエキストラベッドを配置できるようこういった配置になっております。研修宿泊施設ユートリーならではの配置ということで、ご理解いただけたらと思います。
しかしながら、ヘッドボードがないことが気にならない様でしたら、投稿者様がされたようにベッドを動かすことは可能ですので、その際はお声がけください。よろしくお願い致します。

　また、ご不便な思いをさせてしまったにも関わらず、ユートリーへのご評価ありがとうございました。
お客様に「ユートリーにして良かった！」と感じていただけるよう、スタッフ一同これからも取り組んでまいります。

　投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ＶＩＳＩＴはちのへ・ユートリーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、このたびはお客様に対し、弊社フロント職員の対応におきましてご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
　
　社員教育に関しましては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回ご指摘を受け、さらに社員への接客指導を徹底する必要性を痛感しております。
　今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービス向上に努めて参ります。

　また、アメニティのご指摘につきましても、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　今後ともご愛顧賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

　

　この度は、ユートリー・VISITはちのへをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　今後、このようなことが起きぬよう、一人一人に周知徹底して参る所存でございます。
　そして、お客様に今まで以上にご満足頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
　お近くにお越しの際は、どうかまたユートリーをご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
　ご投稿ありがとうございました。