この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、ゆっくりお休みになれなかったとのこと、大変申し訳ございません。
その後のご予定に支障はなかったでしょうか？
ママらじゃ様が無事にご用事を終え、ご帰宅されていることを願います。

　お部屋から外に漏れている会話やテレビの音についてですが、
定期巡回等し、できる限り対応しておりますが、スタッフが気づかない場合もございます。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、ぜひ内線電話でフロントにお話しくださいますよう、よろしくお願いいたします。

　今後も気になることがありましたら、些細なことでもどうぞスタッフにお声がけください。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　まーぼとうふ様のその後のご予定に、支障はありませんでしたでしょうか？
せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、寝不足になってしまったとのこと、大変心苦しく感じております。

　夜遅くの話し声やTVの音量等については、気付いた時点でそのお部屋のお客様にお話をさせていただいておりますが、いびき等の生理現象につきましては、直接お客様にお話することが難しい場合もございます。
ですが、お部屋のご移動等、可能な範囲ではございますが対応いたしますので、お手数ですがフロントまでご連絡ください。

　ぜひまた当宿泊施設をご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ＶＩＳＩＴはちのへ・ユートリーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、このたびはお客様に対し、弊社フロント職員の対応におきましてご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
　
　社員教育に関しましては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回ご指摘を受け、さらに社員への接客指導を徹底する必要性を痛感しております。
　今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービス向上に努めて参ります。

　また、アメニティのご指摘につきましても、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　今後ともご愛顧賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

　

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

八戸市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様の所持品のタオル・石けんにつきまして、スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただいた件を真摯に受け止め、今後この様なことのないよう努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、また八戸にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。この度は、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思っております。お客様のご指摘のとおりでございます。宿泊担当である私の指導不足であり、今後このような不手際がないように対応いたします。
八戸では１０月下旬に「はちのへ菊まつり」が始まります。（１０月下旬～１１月上旬）次回お越しいただけた際には心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。