この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただきありがとうございます。
まずは無事にたどり着きご宿泊いただけたこと、私達も安堵しております。

　ユートリーの建物ですが、八戸駅東口の右手にございますので、電車でいらした時は「右」に向かっていただければと思います。
そして当館は、お土産ショップやテナント・貸会場などもある複合施設となっており、18時以降は建物の閉館による防犯対策のため出入口が2ヵ所に制限されますのでご注意ください。

投稿者様がおっしゃる通り、2F連絡通路は八戸駅・ユートリー・立体駐車場をつなぐものとなっております。
ユートリーの２F出入口はちょうど通路の真ん中あたりにあり、自動ドアを入るとすぐに三社大祭の山車が見えますよ！
雨風の影響を受けずに館内に入ることができますので、電車でお越しの際はこちらからのご来館をおススメしております。
楽天トラベルユートリーのページ内にて、アクセス方法の写真や動画を載せておりますので、そちらもぜひご覧ください♪

　このように文章にいたしますとより難しく感じてしまうかもしれませんが、一度ご来館されると「なるほど！」と感じていただけると思いますよ！まずはぜひお泊りいただければ嬉しいです。
　投稿者様もぜひまたお泊りにきてくださいね！スタッフ一同、お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。当館へのアクセス、ドトールコーヒーのモーニングセットのサービス等をご評価いただけたこと、大変嬉しく感じております。

　ユートリー内のご紹介もありがとうございます！
　1Fお土産ショップは、八戸圏域の特産品は市内最大級の取り揃え、県内の特産品を合わせるとなんと約2000点の商品が並んでおります。新幹線に乗る前に、旅のお土産をまとめて購入したい方にもおススメです♪
営業時間は9時～18時となっております。
　また、2Fにはレストラン櫟(いちい)がございます。青森県産の牛肉やヒラメなど、地元の食材にこだわったメニューを取り揃えていますよ♪ただし、ラストオーダーが17：30となっている為、こちらでの夕食をご検討される場合はご注意ください。

　あまり雪の降らない八戸市ですが、この冬は雪が多く、毎日のように雪かきをしております…。たとえ雪が少なくとも氷都といわれる八戸市…、路面が凍っている可能性がございます。移動の際は足元に気を付けてくださいね。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　今年の八戸は連日のように雪が降り、足元が滑りやすかったり濡れてしまうような日々が続いております。
八戸駅とユートリーは2F連絡通路でつながっておりますので、どうぞそちらからお越しいただけましたらと思います。
また、楽天トラベルユートリーのページ内にて、道順を写真や動画(PCサイトのみ)で詳しく説明しておりますので、そちらも合わせてご覧ください♪

　タオルの件につきましては、大変申し訳ありませんでした。早速確認し、対応してまいります。ご指摘、ありがとうございました。

最高気温が氷点下！…という日も増えてきた八戸市ですが、24㎡のツインルームで暖かくお休みいただけましたでしょうか？広さにご納得いただけたこと、大変嬉しく感じております。
ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　ユートリーは418台のお車を駐車することが可能ですが、八戸駅に直結している為に新幹線に乗るお客様、ユートリーや近隣の施設で行うイベントへの来訪者、また周辺では唯一の屋根がある駐車場である為悪天候時にはさらに多くのお客様の利用が見込まれております。
Kaneya Jin様のご指摘通りユートリー宿泊者専用の駐車場はございませんが、周辺に駐車場が多くあり、場合によってはユートリーよりもお安く利用できる所もございます。ご了承いただければと思います。

　フロントの対応についてはご配慮が足りず、申し訳ありませんでした。　
朝食をサービスしているドトールコーヒーについては、八戸駅１Fにあり一度ユートリーの建物から出る必要がございます。寒い季節となってまいりましたので、暖かい服装でお出かけくださいね。

　せっかく久々のご利用であったのにも関わらず微妙な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく感じております。
紅葉も終わりに近づいている青森県ですが、心に残る場所等はありましたでしょうか？
雪が積もるとまたガラリと表情を変える青森県に、ぜひまたお越しいただけたらと思います。
ありがとうございました。

この度はユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただきありがとうございます。
当施設の設備や立地に関するお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
お客様のおっしゃるとおり、当館は立体駐車場（宿泊されるお客様は１泊２４時間まで５００円）と、JR・青い森鉄道八戸駅から２階連絡通路でつながっているため、外に出なくてもスムーズに入館できます。
また、館内１階にはおみやげショップ（９：００～１８：００）もあり、八戸圏域８市町村の物産をメインに、青森県内の有名なお土産を取り揃えておりますのでぜひご利用くださいませ。
客室の冷蔵庫は、容量７５リットルと比較的大きめのタイプを全室に備えてあります。
アメニティに関しましては、お客様のご要望に沿えるよう、今後の課題として検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
ユートリーにランドリー設備はなく、近隣のコインランドリーをご案内させていただいております。どうぞご了承くださいませ。
今後も、設備面だけではなく、サービス面からもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、八戸にお越しの際は、また当施設をご利用いただけましたら幸いです。
猛暑のみぎり、体調を崩されませんようご留意くださいませ。
としゅみえ様と再びお会いできますことを楽しみにしております。

この度は、ユートリー・VISITはちのへをご利用いただき誠にありがとうございます。

八戸駅からのアクセスの良さにご満足いただくことができ、安心いたしました。

ユートリーは昨年30周年を迎えました。
お客様がおっしゃるように、新しいホテルに比べますと、建物や設備の古さに、少し物足りなさを感じるかもしれません。

「古いけど清潔感がある」「ホテルは古いけど接客がよかった」「自分の家のように落ち着く」とお客様に感じていただけるように、スタッフ一同、アイディアを出し合いながら、これからも努力してまいりたいと思います。

また青森県・八戸市にお越しの機会がございましたら、宿泊施設の候補のひとつとして、思い出していただければ嬉しいです。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　モーニングのサービスに対するご評価、ありがとうございました。
　ユートリーにお泊りのお客様には、八戸駅1Fにあるドトールコーヒーで使用できるモーニングサービス券を、チェックイン時にお渡ししています。
お時間は6：15～10：30、チェックアウト後の利用やテイクアウトもOKですので、ぜひご利用ください♪差額のお支払いでメニューの変更も可能ですよ。
　そして実はつい最近、モーニングの内容(トーストサンドの中身)が変更になったんです！「まだ食べたことがない」というお客様も、お泊りいただいた機会にぜひお試しいただければと思います。詳しくは、ドトールコーヒーのホームページをご覧ください。

　投稿者様、またこちらに来る機会がございましたら、ぜひお泊りにいらしてくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　まずは、「大きな音がしていた」という件についてお話させてください。
　投稿者様がお泊りしたお部屋は両隣とも客室となっておりまして、その日は他のお客様にご利用いただいております。その為、当時した音は隣の客室からのものと考えられます。
しかしながら、投稿者様にご迷惑をおかけしたことに変わりありません。大変申し訳ございませんでした。

　セキュリティについてのご意見もありがとうございます。
24時～6時はフロントを閉めておりますが、フロント裏にスタッフがおり、防犯カメラにて様子を確認していることはもちろんのこと、内線で連絡をとることもできます。
また、時間外出入口についても、時間帯によっては外から入る為には暗証番号が必要であり、さらに出口には警備のものも待機しておりますので、安心してお休みいただければと思います。

　もしご投稿者様のご不安がこの口コミをもって少しでも軽減いたしましたら、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。そしてお気軽にご意見頂戴できればと思います。
　ご投稿、ありがとうございます。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　しかしながら、マメ8694様のご期待に沿うことができず、申し訳ありません。
　ユートリーは客室数の少ない宿泊施設であるため、フロントは基本的にスタッフ1人での対応となっております。
チェックイン開始後の15時頃や新幹線到着後のお時間は、込み合うこともございます。お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解の程どうぞよろしくお願いします。

　また、八戸駅は中心街から離れたエリアでございます。
中心街へは、JR八戸線で10分程度、バスで20分程の移動が必要となります。

　コンセントにつきましては、フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、お気軽にお声がけください。

　朝市等へ行く際は、どうぞまたご利用ください♪マメ8694様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
夜遅くの会話やテレビの音等がお部屋の外まで聞こえている際は、お客様にお声掛けをしておりますが、スタッフが気付かない場合もございます。お手数ですが、内線電話にてフロントへご連絡をいただければと思います。

　お客様が快適にお過ごし出来るよう、スタッフ一同、今後も努めてまいります。
気になることがございましたら、どうぞお気軽にお話ください。

　ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただきありがとうございます。

　八戸駅という名前ではありますが、繁華街ではないこと、ユートリー自体も18時閉館である為、駅周辺はどうしても暗くなってしまいます…。
夜遅くに到着されるお客様には、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
八戸駅ご利用のお客様、ぜひ八戸駅2Fの連絡通路を通り、【ユートリー2F出入口】よりお越しください。外に出ることなくフロントまでいらっしゃることができますよ♪

　ところで、奥入瀬渓流はいかがでしたでしょうか？
今年の9月は少し気温が高めでしたが、渓流沿いは緑が生い茂り、涼しく歩けたかもしれませんね。
　4月～11月初めは、八戸駅西口から奥入瀬・十和田湖行きのバスも運行されております。
今年はもう予定がいっぱい！…という方も、ぜひ来年はユートリーを拠点に、奥入瀬渓流・十和田湖へと足を運んでみてください。

　投稿者様もぜひまたいらっしゃってくださいね！春の新緑や秋の紅葉の時期も、また違った雰囲気でウォーキングを楽しめますよ♪
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　たくさんのご感想、ありがとうございました。

　まずは「ユニットバスが狭すぎる。なんとかならないでしょうか？」
なんとかしたい気持ちは山々なのですが…。
　当宿泊施設は、宿泊研修を目的としてスタートいたしましたので、ユニットバスは比較的コンパクトな設計となっておりました。
最近は、シャワーブースのみ、トイレと浴室が別、広いユニットバス…など多様化され、比較するとより狭く感じてしまうかもしれません。
　楽天トラベルサイト内に写真を掲載しておりますので、参考にしていただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
　もし湯船にじっくり浸かりたい！という時には、車で5分の所にある熊ノ沢温泉をおススメいたします。
露天風呂やサウナ等があり、タオル類やシャンプー等がセットになったお風呂セットも販売しているので、旅や仕事の疲れを癒しに行ってみるのも良いかもしれません。

　朝食についても、ご意見おりがとうございます。
　ユートリーでは、ドトールコーヒーのモーニングをサービスとして提供しております。
お時間が合わず、ご使用いただけないお客様、大変申し訳ありませんが、ご理解いただければと思います。
有効日の6：15～10：30であれば、チェックアウト後の利用もできますので、時間内でのご利用をよろしくお願い致します。

　最後になってしまいましたが、お部屋の広さ、駅からのアクセスの良さ等をご評価いただき、ありがとうございます。
ぜひまたご機会がございましたら、お越しください。スタッフ一同、投稿者様のお越しをお待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございます。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、誠にありがとうございます。

　まずは、お客様にご納得いただけるお返事をその場でできなかったこと、大変申し訳ございません。
　現時点で当宿泊施設の客室にはハンドソープの準備がございません。
お客様からのご要望をしっかり受け止め、今後検討してまいりたいと思います。

　食事に対するご意見もありがとうございます。
当館には厨房システムが備わっていない為、周辺にある飲食店にご協力いただき、ドトールコーヒーでの朝食をサービスさせていただいております。
もしお時間に余裕がありましたら、くさぼある様おススメの陸奥湊方面やユートリーから車で10分の八食センター、日曜日であれば日本最大級の舘鼻岸壁朝市などでの朝食も八戸らしさを感じることが出来るかもしれませんね。

　くさぼある様の今後のご旅行がより良いものでありますように…。
そして美味しい朝食などとの出会いがありましたら、ぜひお知らせください！
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　投稿者様がおっしゃる通り、当宿泊施設のお部屋はとてもシンプルな作りとなっております。
しかしながら、お部屋の広さや冷蔵庫の大きさ等は、ユートリーならではのものと自負しております♪

泊まるだけとはいえ、せっかくならゆったりくつろげる空間が良いですよね。投稿者様にとっても、そんな一泊であったのなら、とても嬉しく思います。

ぜひまたお泊りにいらしてくださいね！スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございます。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊、そして特産品お土産プランをご利用いただき、ありがとうございます。
きちんとお二人分の代金をいただいておりますので、申し訳ないと思うことなくユートリー厳選の八戸土産をお楽しみいただけたらと思います。
ご自身用に…はもちろんのこと、ご近所やお友達へのお裾分けとしてもぜひご活用ください♪

　さて、新緑や秋の紅葉等が楽しめる奥入瀬観光について、少しだけご案内いたします。

八戸駅から奥入瀬渓流へは、4月～11月上旬まではバスで行くことができます。
その為、他県から新幹線でいらっしゃるお客様にもユートリー、おススメですよ！

ちなみに、私個人のおすすめの季節は氷瀑が見られる冬です。
この時期は残念ながら直通バスはありませんが、もし機会がありましたら、ぜひ足を運んでみてください。

　緑の住人様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　今後、このようなことが起きぬよう、一人一人に周知徹底して参る所存でございます。
　そして、お客様に今まで以上にご満足頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
　お近くにお越しの際は、どうかまたユートリーをご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
　ご投稿ありがとうございました。
　

　この度はユートリー・VISITはちのへをご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき、ありがとうございました。
　しかしながら、フロントの対応により、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　一人一人が接客を見直し、今後このようなことが起きぬよう、周知し徹底して参ります。
　アメニティや、ハンドソープのご指摘につきましても、早速検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
　甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は、ユートリーをご利用いただけましたら幸いでございます。
　ご投稿者様のまたのご利用を心からお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

この度はユートリー・VISITはちのへをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食に高評価いただき光栄でございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、より一層さらなるサービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、またご利用頂きますと幸いでございます。
またのご利用を心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はユートリー・VISITはちのへをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

青森宿泊キャンペーンをご利用いただきありがとうございました。

駐車場からフロントまでお越し頂く際には、ご不便をおかけし心苦しく思います。
案内、表示の仕方など早速検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

このような中、キャンペーンのお土産の内容や立地におきましてはご満足いただけた様子が伺え安堵しております。

tuvix様のまたのご利用を心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　この度は、VISITはちのへ・ユートリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

　また、お忙しい中感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　　
　八戸駅周辺がさらに盛り上がって行けるよう、私どもも努力して参りたいと思っております。

　また、お近くにいらした際に、ユートリーを宿泊先の候補のひとつにしていただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。

　ご投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

　ご投稿ありがとうございました。