この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　ユートリーの客室は、シングル18㎡、ツイン24㎡となっております。
お時間まで、広いお部屋でゆったりお過ごしいただけたらと思います。

　1Fのお土産ショップは9時～18時の営業ではありますが、八戸市はもちろんのこと、青森県おススメの商品が2000点以上ならんでいます♪
ドン亀様も色々なお土産を買えたとのことですが、お好みのものはありましたか？

　寒さ本番の八戸ですが、雪が降っても安心のユートリーへ、ぜひまたお越しくださいね！
ドン亀様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　お一人でのツインルーム、ゆったりお過ごしいただけたでしょうか？
ツインルームをお一人でご利用される場合でも、お部屋の備品はお二人分準備してありますので、どうぞご自由にお使いください。

　また、先週よりお客様からのご要望が多数ありました【薬用ハンドソープ】をお部屋に設置しております。
外出された際等、お使いいただきたいと思います。

　新幹線も停まる八戸駅前ではありますが、中心街からは距離があり、少し寂しさを感じてしまいますよね。
たくさんの方に駅周辺を利用していただくことで、今後活性化されていくことを、八戸市民としても望んでおります！

　最後になってしまいましたが、朝食サービスやスタッフの対応をご評価いただき、ありがとうございます。
ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。ドン3816様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　ユートリーでは、禁煙のお部屋を多めに準備しておりますが、数に限りがある為、希望するお部屋にお泊りできないこともあるかと思います。
その為、禁煙のお部屋を希望する方が喫煙のお部屋にお泊りすることも多く、その状況が続くとニオイが気にならないレベルまで落ち着いているかと思います。
ですが、お客様のご希望で行う消臭は、換気や消臭剤を利用しての消臭となる為、前日までの利用状況によっては、
かなりニオイが残っていることもございます。
ご理解・ご了承のうえ、ご宿泊をお願いいたします。

　今回、投稿者様が無事にキャンペーンを利用することができ、私達もホッとしています。
全国旅行支援の割引を適応させる為には、3回以上のワクチン接種証明書(or陰性証明書)＋身分証明書(原本)が必須です！
ご提示できない場合は、通常料金となってしまうので、ご注意ください。
　準備していたハズなのに…ということもあるかもしれないので、証明書を写真に撮っておおくことをおススメします(青森県は写真でもOK！)。

　投稿者様にとっての初の八戸が素敵な旅になったこと、心より嬉しく感じております。
また機会がありましたら、ぜひお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　朝食の件、大変申し訳ございません。
情報を共有し、今後こういったことのない様、注意いたします。
ご指摘、ありがとうございました。

　駅から真っすぐのびている連絡通路ですが、初めての場所である、通路の入口からユートリーの入口が見えない、等の要因も重なり、より長く感じさせてしまったかもしれませんね。
ですが、無事にフロントでお会いすることができたこと、私達も大変嬉しく思っております。
　また、スタッフの対応についてもご評価いただき、ありがとうございました。

　Lion3様、機会がありましたら、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。スタッフ一同、お待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　ユートリーの良いところをたくさんあげていただき、ありがとうございます。
投稿者様がおっしゃる通りのユートリーですが、ビジネスの方から最近はお子様連れ・ご年配の方まで、様々な方々にご利用いただき、大変感謝しております。
これからも、皆様にご利用いただけるよう、努めてまいります。

　ちなみに、ユートリーの冷蔵庫は75Lあります。
朝市や八食センターで購入した生もの、コンビニでつい買ってしまうスイーツ、やっぱり飲みたいアルコール類…、安心してご購入していただければと思います♪
＊冷凍設備はないため、アイスクリームや冷凍のお土産をご購入の際は注意です！
＊お忘れもののないよう、お願い致します。

　機会がありましたら、ぜひまたいらしてくださいね。スタッフ一同、投稿者様のお越しをお待ちしております。
　ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　入口がわかりにくくすごく探したとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
当施設は18：00で閉館となるため、それ以降にチェックインされるお客様は正面入り口以外の場所から入ることになります。
①時間外出入口(正面左側)
②２F出入口(八戸駅とユートリーをつなぐ連絡通路の真ん中)
★楽天トラベルに写真を(PCサイトでは動画も)掲載しておりますので、そちらもあわせてご確認いただければと思います。
　また、ユートリーは客室数が少ないこともあり、基本的にはフロントスタッフ1人での対応となっております。
お客様をお待たせしてしまうこともあると思いますが、なるべく迅速かつ丁寧な接客を心がけてまいります。
　ご評価、ありがとうございました。

　ユートリーでは、ドトールコーヒーの既存メニューであるモーニングをサービスとして提供いたしております。
量の不足やお好み等ありましたら、ぜひ追加や差額のお支払で対応していただければと思います。
もしお時間に余裕がございましたら、陸奥湊方面の食堂や、日曜日であれば館鼻岸壁の朝市等に行って朝食を食べるのも、八戸らしさを感じることができ、楽しめるかもしれませんね♪

　機会がありましたら、ぜひまたお泊りにいらしてください。投稿者様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただき、ありがとうございます。

　会話やテレビの音が夜遅い時間に聞こえている場合には定時巡回の際にお声がけをしておりますが、今回は対応が不十分でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご負担をおかけして申し訳ありませんが、内線でフロントまでご連絡をいただけると助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

　そしてこういったことがあるにも関わらず、立地やサービスについてご評価いただけたこと、大変嬉しく感じております。ありがとうございました。

　またお泊りにくる機会がありましたら、ぜひ良いこともそうでないこともお気軽にお話ください。スタッフ一同、投稿者様のお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　駅からの案内がわかりにくく、迷ってしまったとのこと、大変申し訳ございません。
駅や連絡通路等に何かご案内の工夫ができれば良いのですが、様々な事情があり現状それが難しく、
ですが、ユートリーとして出来る工夫が何かないか、引き続き検討を重ねてまいります。
楽天トラベルのユートリーページに、アクセス動画等(＊動画はPCサイトのみ)掲載しておりますので、そちらも確認していただけたらと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

　サービス面についてのご感想もありがとうございます。

　ユートリーのお部屋には、低反発枕を準備していますが、羽枕の準備もございますので、必要な時はぜひフロントへお知らせください。
他にも、延長コードやスマホの充電器等の貸し出しも行っております。
詳しくは、2つあるデスクの引き出し(シングルルームは1つ)を開けてみてください♪

　朝食メニューは、通常はジャーマンドッグのCセットですが、差額のお支払いでメニューの変更も可能ですので、どうぞお好みのご朝食をお召し上がりください！

　投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにお泊りいただきありがとうございます。

　音についてですが、業者にも対策について相談をしましたが現時点ではこれといった対策がとれず、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
そんな中、立地や設備そして清掃等を評価していただいたこと、とても嬉しく思います。ありがとうございました。

　さて、ユートリーでは、一昨年からドトールコーヒーでの朝食（モーニングＣ）をサービスしております。
なめ犬こっちゃんさん様のように追加料金でフード・ドリンクともメニューの変更ができますので、お好みのご朝食をお楽しみいただければと思います♪
また、お時間は6:15～テイクアウトもOKですので、始発の新幹線を利用する予定のお客様もぜひご利用ください。

　なめ犬こっちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、ありがとうございます。

　「朝早く新幹線に乗りたい！」「到着が夜遅くなってしまう…。」といった時には、駅直結のユートリーはとても便利ですよね。
　ドトールコーヒーでのご朝食は、6：15から、しかもチェックアウト後の利用もOKですので、テイクアウトをしてそのまま新幹線に乗ることも可能です♪

　新幹線を利用する機会があってもなくても、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。
スタッフ一同、ノロ0115様のお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　お部屋の冷水サービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
外から室内へ入ると、まずは喉を潤したくなりますよね!?
氷でキリッと冷やされたお水は、なぜかいつもより美味しく感じてしまいます♪

　最近は、八戸もようやく夏らしくなってきました。
投稿者様も熱中症等にはお気をつけて、ぜひまたお泊りにいらしてくださいね。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

　少し年季を感じてしまうユートリーですが、
設備や清掃を担当するスタッフが毎回丁寧にメンテナンスや掃除をしており、お客様にきれいなお部屋を提供することができております。
また、お泊りになる皆様にお部屋を大事に使っていただいていること、とてもありがたく感じております。

　八戸駅や立体駐車場と直結、バスやタクシー乗り場も目の前、ととても利便性が高いユートリーですので、
これからもたくさんのお客様にご宿泊いただける様、努めてまいります。

　投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ドトールコーヒーでの朝食やフロントの対応を評価していただき、さらには「また利用したい」と思っていただけたこと、大変嬉しく感じております。

　また、せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、快適にお過ごしすることができなかったこと、大変申し訳ありません。
最近、音に関するお声をお客様から度々いただいており、業者も交え、何か対策はできないか検討しているところでございます。
貴重なお話、ありがとうございました！

　投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　八戸市から大間まで、同じ青森県ではありますが南の端から北の端への移動の為、かなりの距離があり時間もかかったのではないでしょうか？
観光とはいえ、疲れもたまりますよね。長旅お疲れ様でした！
そんな時、駐車場からお部屋まで少しでも近いと嬉しいですよね！
しかも、立体駐車場からホテルまで雨や風に晒されることなく移動出来るのは、連絡通路でつながっているユートリーならではです♪
もちろん、八戸駅ともつながっていますので、八戸線沿いにある観光地巡りにも大変便利ですよ。

　季節が変わると、また違った楽しみもあるかと思います。
ぜひまた青森県へいらしてくださいね！
ご投稿、ありがとうございました。

　この度は、ユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
キムサンスン1128様の「心配なく停めることができました」というお言葉に、私たちも安堵いたしました。
　また、ユートリーをおすすめしていただき、ありがとうございます！
おすすめされたお客様にもご満足いただけるよう、今後も清掃やフロントの対応等、力を入れて取り組んでまいります。

　この場をお借りし、駐車場について少しお話させてください。
　立体駐車場とユートリーは、２Fの連絡通路のみでつながっていますので、お車をお停めになったら、まずはエレベーターで２Fへ移動が必要ですのでご注意ください。
そこから連絡通路を通り、ユートリーに入ったら、今度は６Fへ…。
と、少々ややこしいのが弱点ですが、ユートリーの立体駐車場は屋外の平面部分を含め400台以上収容することができ、ユートリーと直結していますので、雨や風の強い日にも安心して移動することができます！
さらに、ご宿泊のお客様は一泊500円で出入り自由ですので、追加料金を気にすることなく、チェックイン後にお車での外出が可能です♪
詳しくはフロントまでお気軽にお問合せください。

　キムサンスン1128様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　この度はユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　当館の空調は一括管理となっており、omoikomi様がお泊りになられた日には冷房への切り替えが行われておらず、ご不便な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。
現在は冷房への切り替えが済んでおり、気温が高い日でも涼しくお泊りいただけます。誠に勝手なお願いではございますが、ぜひまたお泊りに来ていただけるとうれしいです！
omoikomi様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

　また、スタッフの対応についてもご評価いただきありがとうございます。
これからもお客様に気持ち良くご宿泊・ご出発いただける様、丁寧な対応を心がけてまいります。

　ご投稿、ありがとうございました。

この度はユートリー・ＶＩＳＩＴはちのへにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　せっかくお泊りにいらしたのに構造上の問題の為にご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。建物の改修等は今後の課題とし、館内の巡回等により、必要に応じて対応させていただきます。
ご指摘、ありがとうございました。

　また、寝心地について「最高」のご評価、ありがとうございます！
ユートリーの客室には低反発枕と羽毛布団を備え付けておりますが、普通(羽)の枕や毛布の準備もございますので、必要な時は遠慮なくお声がけください♪

　宿泊キャンペーンの１ヶ月延長が決定しましたね！これからますます暑くなるかと思いますが、今月末からは冷房の準備が整う予定です。ぜひ涼みにまたお泊りにいらしてください。
スタッフ一同、お待ちしております。

　ご投稿、ありがとうございました。

　この度はユートリー・VISITはちのへにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ドトールコーヒーでのモーニングについてのご感想、ありがとうございました！hide5867様の１日が美味しい朝食で始まったことを想像し、私たちもうれしく思います。

　ドトールコーヒーのモーニングは、差額のお支払いにより、フードやドリンクを変更しお好みのメニューを食べることができます。ぜひその時の気分により朝食をお楽しみいただけたらと思います♪
　モーニングの提供時間(6:15～10：30)内であればチェックアウト後に朝食券を利用することも可能ですので、わざわざお部屋に戻る必要がなく、お急ぎの時にも便利だと思います。

　またのご利用を心からお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
青森県民限定おでかけキャンペーンをご利用くださいまして、ありがとうございました。
フロントの対応にご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用を、従業員一同心からお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ユートリー・VISITはちのへをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地や価格、お部屋の広さなど、たくさんの温かいお言葉をいただくことができ、嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、そしてお客様の心に残るサービスがご提供できるよう、これからも努めて参ります。
どうか、また青森県にお越しの際には、ユートリーをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
YF20110414様、ご家族の皆さまのまたのご利用を心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。